品牌計生用品即時配送加盟,因此,啵啵獸始終秉承著誠信、專業(yè)、快速、便捷的經(jīng)營理念,通過優(yōu)化配送流程、提升配送效率,我們確??蛻裟軌蛟诙痰臅r間內(nèi)收到心儀的商品,盡享購物體驗(yàn)。
便利性消費(fèi)以及“一時興起”的消費(fèi)動機(jī)越來越多,人們開始在出行時“輕裝上陣”,到達(dá)目的地后再購置旅游用品;又或是在露營“踏青”季節(jié)到來之際在公園即時配送上風(fēng)箏和帳篷體會“詩與遠(yuǎn)方”。今年以來,即時零售顯現(xiàn)出更為日常性的消費(fèi)需求,這也反向促進(jìn)了更為多元化的商家上線平臺借此拓展服務(wù)半徑,增加銷售渠道,從而進(jìn)一步推動線下實(shí)體門店的消費(fèi)復(fù)蘇,加深線上線下的融合程度。
可見,企業(yè)們這段時間的各種布局,已經(jīng)讓即時配送領(lǐng)域的競爭充滿味。這一領(lǐng)域,似乎也成了巨頭間的必爭之地。 巨大的蛋糕引來巨頭搶食隨著線下線下的加速融合與消費(fèi)體驗(yàn)的升級,即時配送的需求將持續(xù)增加。起源于餐飲外賣的即時配送經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,即時配送訂單中占比大的依然是餐飲外賣,但其占比在2019年有所下降。與此同時,零售便利、生鮮果蔬品等品類訂單量迅速增長,拓展出更多品類與業(yè)務(wù)類型,包括生鮮宅配、商超零售、醫(yī)藥配送、服裝配送、圖書配送、跑腿服務(wù)等,其應(yīng)用場景逐步拓寬至居民生活所需的方方面面,成為近場電商履約不可或缺的物流基礎(chǔ)設(shè)施。
整體而言,從“2022即時配送0”榜單中的企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)來看,依然延續(xù)了“2021年即時配送0”榜單中首尾的差距特征。11月9日,由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》顯示,即時零售增長非常迅速,預(yù)計到2026年底,即時零售行業(yè)相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億元。另據(jù)美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù),今年1~7月,其平臺上的品牌超市便利店即時零售訂單同比去年增長了39%?!吨袊锪髋c采購》雜志在本年度0調(diào)研中發(fā)現(xiàn),即時配送企業(yè)所具有的多項(xiàng)能力,已為即時零售行業(yè)打開了一片新藍(lán)海。一是多元化。公開數(shù)據(jù)顯示,今年第季度,美團(tuán)的即時配送交易訂單增長至41億筆,涵蓋餐飲外賣、零售、醫(yī)藥、企業(yè)服務(wù)、跑腿閃送等多元化品類;而在全品類上,順豐同城繼續(xù)拓寬覆蓋本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務(wù)大核心模塊;阿里系的菜鳥直送、蜂鳥即配則通過盒馬、餓了么、淘鮮達(dá)、天貓超市和淘菜菜一系列綜合性平臺,打造多元化的遠(yuǎn)中近場配送場景;憑借消費(fèi)者認(rèn)可京東品牌這一獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,達(dá)達(dá)獲得京東到家和京東小時購等多平臺持續(xù)賦能,掌握了穩(wěn)定的訂單來源。
在過去一年多時間里,美團(tuán)配送團(tuán)隊(duì)在機(jī)器學(xué)習(xí)、運(yùn)籌優(yōu)化、仿真技術(shù)等方面,持續(xù)發(fā)力,深入研究,并針對即時配送場景特點(diǎn)將上述技術(shù)綜合運(yùn)用,推出了用于即時配送的“超級大腦”——O2O即時配送智能調(diào)度系統(tǒng)。系統(tǒng)首先通過優(yōu)化設(shè)定配送費(fèi)以及預(yù)計送達(dá)時間來調(diào)整訂單結(jié)構(gòu);在接收訂單之后,考慮騎手位置、在途訂單情況、騎手能力、商家出餐、交付難度、天氣、地理路況、未來單量等因素,在正確的時間將訂單分配給合適的騎手,并在騎手執(zhí)行過程中隨時預(yù)判訂單超時情況并動態(tài)觸發(fā)改派操作,實(shí)現(xiàn)訂單和騎手的動態(tài)優(yōu)匹配;同時,系統(tǒng)派單后,為騎手該商家的預(yù)計出餐時間和合理的配送線路,并通過語音方式和騎手實(shí)現(xiàn)交互;在騎手送完訂單后,系統(tǒng)根據(jù)訂單需求預(yù)測和運(yùn)力分布情況,告知騎手不同商圈的運(yùn)力需求情況,實(shí)現(xiàn)閑時的運(yùn)力調(diào)度。通過上述技術(shù)和模式的引入,持續(xù)改善了用戶體驗(yàn)和配送成本:訂單的平均配送時長從2015年的41分鐘,下降到32分鐘,進(jìn)一步縮短至28分鐘,另一方面,在騎手薪資穩(wěn)步提升的前提下,單均配送成本也有了20%以上的縮減。
近期,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會公布了2024年度服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,餓了么申報的即時配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案獲批立項(xiàng),成為即配行業(yè)入選項(xiàng)目。據(jù)悉,從“送外賣”到“送萬物”,餓了么蜂鳥即配已在餐飲、商超、生鮮、醫(yī)藥等11種業(yè)態(tài)建立了配送解決方案,同時在人員培訓(xùn)、配送裝備、服務(wù)流程、信息檔案管理、應(yīng)急處置等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。餓了么蜂鳥即配相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次入選試點(diǎn)項(xiàng)目,餓了么將通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)能力,并推動行業(yè)良性發(fā)展。去年3月底,國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)發(fā)布由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口的《即時配送服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),這也是國內(nèi)即時配送領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)涵蓋即時配送領(lǐng)域從攬收、配送直至服務(wù)評價全流程,對即時配送的基本定義及服務(wù)范圍要求、操作流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求及評價處理機(jī)制、企業(yè)及人員從業(yè)資質(zhì)等均做了詳細(xì)明確的規(guī)定,適用于提供兩輪車即時配送服務(wù)的運(yùn)作和管理,對推動即時配送行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。