北京家政線上接單(2024更新中)(今日/報(bào)道),數(shù)據(jù)顯示,到家服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在2021年已破萬(wàn)億,預(yù)計(jì)到 2025年,市場(chǎng)規(guī)模將超2.6萬(wàn)億。
北京家政線上接單(2024更新中)(今日/報(bào)道), 這不是一件簡(jiǎn)單的事。其中的難點(diǎn)不僅在于大部分家政服務(wù)企業(yè)的固有模式小而粗放,線上化經(jīng)驗(yàn)近乎空白,更在于家政服務(wù)行業(yè)本身就存在諸多“不透明”環(huán)節(jié),從“非標(biāo)”到“標(biāo)品”,需要做到的是商家和用戶端的雙份認(rèn)同??蚣苄枰獜牧愦罱??!伴_(kāi)始確實(shí)很難,特別是產(chǎn)業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié),我們想要的是用技術(shù)的方式去解決這個(gè)問(wèn)題?!崩钭咏”硎?。他所說(shuō)的“技術(shù)”手段是58同城到家精選推出的“58智慧家政系統(tǒng)”。基于這個(gè)系統(tǒng),可以對(duì)家政人員的服務(wù)路徑、服務(wù)模式以及人員調(diào)動(dòng)進(jìn)行合理規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化管理,提高至少30%的經(jīng)營(yíng)效率。與此同時(shí),服務(wù)環(huán)節(jié)可以大程度地轉(zhuǎn)移至線上,提升人們的消費(fèi)體驗(yàn)。
框架需要從零搭建。“開(kāi)始確實(shí)很難,特別是產(chǎn)業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié),我們想要的是用技術(shù)的方式去解決這個(gè)問(wèn)題?!崩钭咏”硎?。他所說(shuō)的“技術(shù)”手段是58同城到家精選推出的“58智慧家政系統(tǒng)”?;谶@個(gè)系統(tǒng),可以對(duì)家政人員的服務(wù)路徑、服務(wù)模式以及人員調(diào)動(dòng)進(jìn)行合理規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化管理,提高至少30%的經(jīng)營(yíng)效率。與此同時(shí),服務(wù)環(huán)節(jié)可以大程度地轉(zhuǎn)移至線上,提升人們的消費(fèi)體驗(yàn)。
北京家政線上接單(2024更新中)(今日/報(bào)道), 據(jù)李子健介紹,入駐到家精選的商家需通過(guò)企業(yè)、繳納保證金、完成培訓(xùn)、通過(guò)在線考試等審核流程,目前到家精選僅有1萬(wàn)多家商家,入選率為1%。隨著平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化能力提升,用戶對(duì)于品質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知和要求也在不斷提高。借助這種模式,終實(shí)現(xiàn)“家政服務(wù)人員”、“用戶”和“平臺(tái)”的方共贏。李子健表示,未來(lái),58同城到家精選也將不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度化體系建設(shè),幫助商家完成線上轉(zhuǎn)型,增加有效的服務(wù)供給,為家政行業(yè)貢獻(xiàn)力量。
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2月1日訊 (記者 李方)每逢春節(jié)都是家政行業(yè)需求旺季,今年也不例外。在部分城市疫情抬頭、多地倡議就地過(guò)年的情況下,自上個(gè)月就開(kāi)始增長(zhǎng)的家政服務(wù)需求有望繼續(xù)走高。近期,58同城到家精選通過(guò)千萬(wàn)補(bǔ)貼及商家賦能,保證今年春節(jié)期間家政服務(wù)供給,尤其是將為消費(fèi)者提供隨叫隨到的品質(zhì)家政服務(wù)。據(jù)58同城副總裁李子健透露,截至目前,家政行業(yè)線上化程度依然較低,消費(fèi)者及商家線上化比例均低于10%。多數(shù)消費(fèi)者還是靠朋友推薦、線下門店找服務(wù),商家還是靠、找活,效率低下、服務(wù)沒(méi)有保證。
北京家政線上接單(2024更新中)(今日/報(bào)道), 不過(guò)顯然,如今的家政服務(wù)距離“隨用隨取”仍然有一定的距離。“現(xiàn)在行業(yè)仍然處于高速線上化的初期,我們的重心更多的仍是放在服務(wù)質(zhì)量?!睆母蟮囊暯莵?lái)看,不論是如今的美團(tuán)、餓了么,還是安居客、自如,抑或是滴滴、淘寶等等,更多的產(chǎn)業(yè)線上化正在如火如荼的進(jìn)行,而相較于市場(chǎng)規(guī)模的天花板,當(dāng)下木桶的“短板”仍然是細(xì)分企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2月1日訊 (記者 李方)每逢春節(jié)都是家政行業(yè)需求旺季,今年也不例外。在部分城市疫情抬頭、多地倡議就地過(guò)年的情況下,自上個(gè)月就開(kāi)始增長(zhǎng)的家政服務(wù)需求有望繼續(xù)走高。近期,58同城到家精選通過(guò)千萬(wàn)補(bǔ)貼及商家賦能,保證今年春節(jié)期間家政服務(wù)供給,尤其是將為消費(fèi)者提供隨叫隨到的品質(zhì)家政服務(wù)。據(jù)58同城副總裁李子健透露,截至目前,家政行業(yè)線上化程度依然較低,消費(fèi)者及商家線上化比例均低于10%。多數(shù)消費(fèi)者還是靠朋友推薦、線下門店找服務(wù),商家還是靠、找活,效率低下、服務(wù)沒(méi)有保證。另一方面,春節(jié)是服務(wù)行業(yè)忙碌的時(shí)候,理發(fā)、洗車等業(yè)務(wù)都會(huì)漲價(jià),家政也不例外。針對(duì)這種現(xiàn)狀,58同城到家精選用2020年一年時(shí)間搭建平臺(tái)體系,讓家政服務(wù)基本做到“隨叫隨到”。目前,該平臺(tái)上集結(jié)的大中小型家政企業(yè)數(shù)量過(guò)百萬(wàn),基于嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入,目前只有1萬(wàn)多家商戶入駐58同城到到家精選,對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的品質(zhì)家政服務(wù)。
北京家政線上接單(2024更新中)(今日/報(bào)道), 在談及數(shù)字化為家政服務(wù)帶來(lái)的改變時(shí),陳小華表示,一是效率上的,服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)全面的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,包括勞動(dòng)者的調(diào)度、各種數(shù)據(jù)的傳遞會(huì)更快,使得互聯(lián)網(wǎng)家政的效率更高。是打破時(shí)間和地理上的局限,通過(guò)手機(jī),用戶可以在APP上隨時(shí)挑選服務(wù),甚至遠(yuǎn)程發(fā)起視頻面試,阿姨找工作也不用再像以前必須去家政門店,通過(guò)手機(jī)就可以投遞簡(jiǎn)歷。是安全保障上的升級(jí),比如,保險(xiǎn)的生效時(shí)間跟訂單的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間保持自動(dòng)對(duì)標(biāo),避免了脫漏保的出現(xiàn)。勞動(dòng)者體檢報(bào)告的線上自動(dòng)傳遞,也極大保障了結(jié)果的真實(shí)性。