河北家政上門服務(wù),大谷家庭服務(wù)還提供了健全的從業(yè)保障機(jī)制,包括員工制模式、定期培訓(xùn)、定制化保險(xiǎn),讓服務(wù)提供者(從業(yè)人員)更加安心、放心地工作。
“藏”在家政行業(yè)的助浴服務(wù)12月9日,南寧安好家政工作人員覃佳麗和3名同事一起,攜帶折疊的充氣式浴缸等助浴設(shè)備,上門為80多歲行動(dòng)不便的班奶奶洗浴。家政人員攜帶助浴設(shè)備上門服務(wù)。南國早報(bào)客戶端記者 黃俏華攝在家屬簽完服務(wù)協(xié)議后,工作人員開始了一系列準(zhǔn)備工作。為老人剪指甲、量血壓,一邊安撫一邊做浴前身體檢查;在床上鋪設(shè)防水墊,把充氣浴缸擺好充滿氣,再接水管調(diào)水溫……準(zhǔn)備就緒后,工作人員和班奶奶的兒媳細(xì)致地為老人清洗身體,整個(gè)過程持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。家政人員為班奶奶助浴。南國早報(bào)客戶端記者 黃俏華攝
“趙師傅,我上戶太緊張,搞砸了一堆事怎么辦?” 經(jīng)常啊,有人來問我這樣的問題。我們都知道,家電清洗這個(gè)行業(yè)多數(shù)是需要上門服務(wù)的,所以上門服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性就會(huì)顯得非常重要。有的師傅即使技術(shù)很扎實(shí),但因?yàn)樾愿駜?nèi)向、不清楚服務(wù)流程等問題,在上門時(shí)還是會(huì)感到局促,在這兒,我給大家總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,要注意服務(wù)細(xì)節(jié),守禮克己。按照預(yù)約時(shí)間登門服務(wù),主動(dòng)表明身份,自備口罩、手套、鞋套和防塵布等清潔用品,保持客戶家內(nèi)衛(wèi)生。充分尊重客戶的財(cái)產(chǎn)安全,不隨意的動(dòng)用客戶家的任何東西。 細(xì)節(jié)決定人品,大家可千萬別小瞧這些事,往往啊,正是這些基礎(chǔ)的細(xì)節(jié),讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任。第呢,按部就班的展開清洗過程,適時(shí)記錄,避免糾紛。清洗前試機(jī),確保電器運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)正常。清洗過程中拍攝視頻避免糾紛。安全規(guī)范的開展清洗的各個(gè)步驟。不要害怕問題,別一遇到問題就急的手忙腳亂,越是遇到問題時(shí)越要冷靜下來,用自己的專業(yè)技術(shù)去思考解決。
川瀘縣某酒店廚師長 鄭貴云:我們酒店從今年開始就推出了上門服務(wù),從今年臘月十開始,已經(jīng)接了30多組。川瀘縣市民 李科:我們特別預(yù)約了廚師到家里面進(jìn)行烹制菜肴,在家里面的話,我覺得會(huì)更有家里面的氛圍感,而且大家人一起其樂融融的,吃年夜飯會(huì)更加好一些。春節(jié)臨近 攝影和家政服務(wù)迎訂單高峰期不光是年夜飯餐飲服務(wù),記者在走訪中發(fā)現(xiàn),隨著春節(jié)臨近,各地家政、攝影等服務(wù)消費(fèi)也需求大增,迎來訂單高峰期。在廈門市環(huán)島路附近的一家攝影機(jī)構(gòu),不少廈門市民趁著周末預(yù)約好攝影師前來拍攝個(gè)人寫真。攝影機(jī)構(gòu)專門設(shè)立了禮服館,款式眾多、制作精美的各類禮服給消費(fèi)者提供了豐富的選擇。負(fù)責(zé)人告訴記者,春節(jié)期間的訂單數(shù)量約有50%的增長。
來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)近期,一些新型的“上門服務(wù)”逐漸興起,像上門廚師、上門健身私教、上門理發(fā)、上門洗車、上門遛狗等。有的消費(fèi)者認(rèn)為,上門服務(wù)便利、省時(shí)、私密性強(qiáng),與傳統(tǒng)服務(wù)相比,更符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。但也有讀者遇到了一些麻煩。浙江杭州市讀者唐女士對(duì)美食很感興趣,為了能在家中品嘗各地美食,她訂購了上門廚師服務(wù),“我前幾天專門找了一位東北的廚師,由我準(zhǔn)備材料,他負(fù)責(zé)來家烹飪,買食材和請(qǐng)廚師的成本算下來和‘下館子’差不多。”唐女士表示,這算是一次比較成功的經(jīng)驗(yàn),但她之前多次邀請(qǐng)的上門廚師,不同的人服務(wù)質(zhì)量參差不齊,有的甚至不如自己手藝好?!坝捎谌狈y(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),只能碰運(yùn)氣,根據(jù)圈子內(nèi)口耳相傳進(jìn)行嘗試,核算下來的成本并不低?!碧婆空f,“而且大多數(shù)廚師和餐館相比掌握的菜品比較少,只能適用于自己想在家品嘗或請(qǐng)客吃飯的私密場景?!?/p>
這是一個(gè)引導(dǎo)、市場推動(dòng)、信息不斷豐富的過程,需要、家政企業(yè)、家政服務(wù)員和消費(fèi)者共同努力。近你們生意怎么樣?