做名杰出的一線班組長　 　　　　　　　　　　　　　　讓班組長-----你們企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀吧！ 【課程目的】　　　

1、提升班組長領導和管理技能，提高現(xiàn)場管理績效，降低生產成本 　　

2、培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長，建設優(yōu)秀的班組團隊 　　為了在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，企業(yè)必須不斷重建再造，因此，管理者必須盡力、盡早培養(yǎng)部屬，使他們的能力進一步提高。 　　

“企業(yè)以人為本”這句口號，沒有哪個時代叫得比現(xiàn)在更響了。因為目前對企業(yè)來說，最大的成本不是別的，正是“人力成本”本身。 　　

同時，近年來企業(yè)所面臨的環(huán)境正劇烈地變化著： 　　

第一， 進入WTO 以來市場的競爭激烈加劇直接導致了人才的匱乏； 　　

第二， 再由于成本降低的原因，大量的非崗前訓練職工涌入了企業(yè)，造成生產不穩(wěn)定并增加了管理成本； 　第三， 由于產品本身及提高生產力的需要，制造技術、技能的高度化、自動化、管理精確化； 　　

第四， 在社會發(fā)展的大背景下，年輕人的價值觀的變化�！敖�立個性”才能滿足“實現(xiàn)自我”的欲望�，F(xiàn)場監(jiān)督者必須有重視[個體] 的觀念，去進行管理。 　　

本教程凝結了我們的團隊，對在外資企業(yè)從事了十幾年的現(xiàn)場作業(yè)的體會及從事多年的制造管理工作所積累的經驗撰寫而成，后又經翻閱學習了大量的有關生產現(xiàn)場的管理與改善、生產力提升等專門資料，并系統(tǒng)研究了TPM 全面生產保養(yǎng)的理論及實務性精髓。再此基礎上，對原作進行了修改補充，使內容更豐富、結構更嚴謹、語言更精練… … 。本教程所包含的諸多經驗精華、有效的實務性方法，望能對您的工作有所幫助。

【課程大綱】  

我們面臨的課題    

提高生產效益的三種途徑    

班組長的作用    

管理的涵義    

杰出班組長自我角色認知    

班組長最易犯的錯誤    

杰出班組長基本要求

第一部分：優(yōu)秀班組長必備的素質和管理能力 　　

利用案例剖析：敬業(yè)態(tài)度和責任心 / 敏銳的洞察力 / 再計劃能力和組織能力 / 溝通協(xié)調能力 / 培養(yǎng)和指導能力 / 員工激勵的能力 / 以身作則、積極動手的能力 / 利用 5W2H 和 8D 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力 / 目標管理能力和檢討總結能力

第二部分：品質意識與管理基礎知識        

何謂品質(Quality)        

QMS八大原則        

什么叫全面質量管理（TQM）        

TQM特點        

TQM所追求的是——人事物環(huán)境的品質        

品質問題分類        

80與20原則        

三不原則        

品質問題分析與解決        

分析問題,解決問題方法-- 5W2H問題分析法        

分析問題,解決問題方法-- 8D        

分析問題,解決問題方法之四—十七        

質量管理改進  

第三部分：如何搞好生產線員工的教育訓練OJT        

關于部屬的問題        

學習經歷的四個階段        

OJT-教什么        

一人多能的要求        

OJT的重點        

禮儀與文明        

OJT的技巧        

培訓效果的評價方法

第四部分：現(xiàn)場管理(晨會制、6S管理、目視與看板管理)

第一節(jié)：晨會制    

晨會的四大好處    

晨會的安排    

晨會的主要內容

第二節(jié)： 浪費與5S管理    

浪費的定義    

10大浪費    

6S說明書    

6S與各管理系統(tǒng)的關系    

6S管理延伸及展開的意義    

生產線 6S 管理與 6常法    

6S推展手法--實施技巧    

6S推進過程中常見的阻力及克服方法    

6S的檢查要點及示例    

推動各種精神提升活動

第三節(jié)：目視/定置與看板管理    

目視管理法的特點    

如何開展現(xiàn)場目視管理，    

車間“三定”案例    

看板管理    

目視管理重點標識    

目視安全管理——顏色的使用    

目視安全管理——指示性標志應用

第五部分：現(xiàn)場管理  

5M1E變更控制、防錯法、車間作業(yè)安全管理      

1、5M1E 變更如何控制            

5M1E變更如何處理            

5M1E變更與交接班制度            

5M1E變更案例分析      

2、防錯法/愚巧法Poka-yoke            

何謂防錯法            

愚巧法的技巧:            

防呆對策10大原理          

斷根原理：            

保險原理              

防錯法案例分析            

防錯法實施    

3、車間作業(yè)安全與設備管理            

某工廠現(xiàn)場安全問題            

人的不安全行為            

物的不安全狀態(tài)            

海因里希鏈鎖論            

機械設備危險的防護措施            

設備管理            

設備被重視的原因            

什么叫故障            

故　障　的　種　類            

微小的缺陷            

自主保養(yǎng)的7個步驟

第六部分：班組長如何處理內部溝通    

管理者的時間分配    

溝通目的    

有效之溝通    

溝通障礙    

常見的溝通偏差    

有效溝通的前提條件    

傾聽的藝術    

傾聽的四個層面    

溝通無效實例    

表達的關鍵要素    

內部溝通與工作關系    

案例分析:    

如何激勵下屬    

上下級溝通協(xié)調方法    

如何與上司相處    

如何提高說服能力

第七部分：班組長自我管理藝術及管理理念的提升        

職業(yè)生涯設計    

自我塑造方法    

自我時間管理    

生存危機意識SWOT分析

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一次參加10人以上，可根據(jù)實際情況申請老師到到企業(yè)內部培訓。

上海勤思 自1998 年成立以來，為三千多家公司提供過企業(yè)管理技術服務，培訓了大量的企業(yè)管理人員。豐富的企事業(yè)服務經驗使公司積累了大量針對企業(yè)行之有效的咨詢、培訓經驗；公司順應市場的發(fā)展，為滿足客戶需求，在完善原有培訓項目的基礎上，不斷開發(fā)各種培訓項目，加大培訓項目的研發(fā)投入

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【費    用】 ￥1500元/人  (含講義、午餐、茶點)

【時    間】 2天時間 按學員需求開班

聯(lián)系人：李春   聯(lián)系電話 ： 15221216403  021-52710275   地址 上海普陀區(qū)白蘭路137號A904室   email：shqinsia@126.com  網址  www.shqinsi.com