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眼鏡新零售的拓客營(yíng)銷方式:一、公眾號(hào)拓客營(yíng)銷。公眾號(hào)是我們進(jìn)行文章發(fā)布的平臺(tái),文章的形式內(nèi)容更豐富更具體詳細(xì),可以將我們的品牌、產(chǎn)品更詳盡地展現(xiàn)在用戶的面前,并且質(zhì)優(yōu)的文章還極具吸引力,有價(jià)值的文章可以引起大家的共鳴。如果將這些質(zhì)優(yōu)好文轉(zhuǎn)發(fā)到群里,就能實(shí)現(xiàn)有效的分享傳播。二、線下轉(zhuǎn)線上拓客營(yíng)銷。隨著電商的不斷發(fā)展,越來(lái)越多從事電商行業(yè)的從業(yè)者注意到線上線下用戶需要進(jìn)行打通、轉(zhuǎn)化,于是就有一批大咖開始研究著如何實(shí)現(xiàn)線上線下互通,例如有的人借助線下活動(dòng),或者借助線下合作門店來(lái)推廣自己的微商平臺(tái),讓更多客戶通過(guò)線下渠道轉(zhuǎn)到線上,這樣的拓客方法同樣是具有很好的作用。其效果也是相當(dāng)不錯(cuò)的,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和嘗試。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),讓消費(fèi)者再來(lái)。杭州老花眼鏡出售哪家好
促進(jìn)鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務(wù)。漸進(jìn)鏡片因其獨(dú)特的設(shè)計(jì)特點(diǎn),使第1次漸進(jìn)鏡片的佩戴者都需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,而顧客在這一適應(yīng)的過(guò)程中出現(xiàn)了什么問(wèn)題、較終能否適應(yīng),眼鏡店都應(yīng)該清楚地了解,以便及時(shí)解決客人的問(wèn)題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進(jìn)片的售后追蹤服務(wù)系統(tǒng)。如果售后追蹤服務(wù)不完善,顧客出現(xiàn)了問(wèn)題沒有得到及時(shí)的解決,或者缺乏解決漸進(jìn)鏡片投訴的技巧,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán):銷售人員銷售的漸進(jìn)鏡片越多,抱怨和投訴就會(huì)越多,再加上無(wú)法及時(shí)解決顧客投訴,致使回頭客越來(lái)越少,顧客流失率就會(huì)越來(lái)越高。嘉興眼鏡零售咨詢眼鏡新零售是可以挖掘到每一個(gè)顧客的價(jià)值,一個(gè)實(shí)體店沒能力去挖,就依托一個(gè)平臺(tái)。
眼鏡行業(yè)確實(shí)是不錯(cuò)的一個(gè)行業(yè),但眼鏡行業(yè)的道道彎彎也不少,所以,找到靠譜的品牌商加盟確實(shí)是一條好的路徑,降低風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槲磥?lái)單打獨(dú)斗越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,幾十年來(lái)眼鏡行業(yè)為什么被溫州,臺(tái)州,江西人所壟斷,其實(shí)這個(gè)行業(yè)確實(shí)需要人帶路才能走出長(zhǎng)期立足之本,鑒于互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店的模式確實(shí)是未來(lái)趨勢(shì),它解決了顧客的便捷,透明,消費(fèi)者的體驗(yàn)與信任,服務(wù)驗(yàn)光與售后保障,是未來(lái)消費(fèi)者較完美的消費(fèi)模式,所以,找到靠譜的互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店的模式,堅(jiān)持下去,應(yīng)該是前景一片光明!
眼鏡零售的注意點(diǎn):漸進(jìn)技術(shù)驗(yàn)配,45歲是關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn),45歲年齡段人群是云鏡鏡片推銷的黃金對(duì)象。首先他們具有較強(qiáng)的支付能力,在產(chǎn)生需求后,很快地產(chǎn)生有效市場(chǎng)。其次,這個(gè)年齡段的人群剛開始出現(xiàn)老花癥狀,他們的下加光通常在100度左右,能夠快速適應(yīng)漸進(jìn)鏡片的配戴與使用,在驗(yàn)配上具有很強(qiáng)的可操作性。之后,如果一個(gè)人45歲開始戴漸進(jìn)鏡片,在未來(lái)的幾十年中,他可能就會(huì)成為你的終生顧客,所以這種營(yíng)銷是具有非常高的終生價(jià)值的營(yíng)銷。很多眼鏡零售企業(yè)著手開始建立新零售全渠道O2O。
促進(jìn)鏡片銷售要素:要具有科學(xué)、先進(jìn)的配適技術(shù)。要實(shí)現(xiàn)與其他店的差異化銷售,差異化的技術(shù)是眼鏡店競(jìng)爭(zhēng)中的重要環(huán)節(jié)。所以要提高眼鏡店的驗(yàn)光配適技術(shù),主要從兩方面進(jìn)行加強(qiáng):硬件——先進(jìn)的驗(yàn)光配適設(shè)備;軟件——豐富的漸進(jìn)鏡片配適經(jīng)驗(yàn)。但是一個(gè)新的顧客對(duì)一個(gè)不了解的眼鏡店的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行衡量時(shí),往往是通過(guò)硬件即眼鏡店的驗(yàn)光配適設(shè)備,所以要想做好漸進(jìn)鏡片的銷售,就要先準(zhǔn)備一套標(biāo)準(zhǔn)的漸進(jìn)鏡片的特用配適工具,讓客人對(duì)我們的技術(shù)實(shí)力有一定的信任感。而等到顧客成為我們的老顧客后,眼鏡店豐富的漸進(jìn)鏡片的配適經(jīng)驗(yàn)就會(huì)給顧客100%的安全感,這樣老顧客就會(huì)越來(lái)越多。這就要求我們?cè)阡N售漸進(jìn)鏡片的同時(shí)要善于積累漸進(jìn)鏡片的各種配適經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取我們配出的眼鏡給客人帶來(lái)的是舒適與方便,而不是無(wú)盡的煩惱。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人很早就認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)于實(shí)體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售。湖州老花鏡新零售企業(yè)
眼鏡行業(yè)的新零售路徑:科技驅(qū)動(dòng),把效益提到較高。杭州老花眼鏡出售哪家好
眼鏡零售的注意點(diǎn):一、使用銷售用語(yǔ),精確取代模糊。眼鏡驗(yàn)配知識(shí)包含許多技術(shù)成分,店員告訴顧客的是非常精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):購(gòu)買鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會(huì)形成他(她)購(gòu)買鏡片的選擇標(biāo)準(zhǔn),可想而知,這位顧客會(huì)在哪一個(gè)店購(gòu)買眼鏡了。二、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對(duì)待。一般情況下,顧客的角色往往是一個(gè)人,但是有些場(chǎng)合顧客的角色就非常復(fù)雜,比如說(shuō)與顧客購(gòu)買有關(guān)的角色可以分為使用者、決策者、購(gòu)買者、影響者、發(fā)起者等等,針對(duì)每一種角色所采取的營(yíng)銷策略是各不相同的銷售說(shuō)到底還是做人的工作。杭州老花眼鏡出售哪家好
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