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顧客在買眼鏡時(shí)常常會(huì)考慮的因素:眼鏡店沒(méi)有我想要的選擇。大多數(shù)患者在去挑選新的框架之前都沒(méi)有做過(guò)任何研究,但是對(duì)于那些研究過(guò)的人來(lái)說(shuō)興奮而沒(méi)有找到他們想要的選擇是非常令人沮喪的。你的病人可能已經(jīng)做過(guò)一些研究,發(fā)現(xiàn)他們較喜歡的名人穿的眼鏡,或者他們喜歡的較新款式。但是,當(dāng)然,每個(gè)商店都有可能攜帶所有可能的產(chǎn)品線。但是,讓您的患者知道您通過(guò)您的網(wǎng)站,社交媒體或其他地方攜帶哪條線路以便他們?cè)谶M(jìn)入之前可以在這些品牌內(nèi)進(jìn)行研究并不會(huì)有什么壞處。微信朋友圈是從事眼鏡零售行業(yè)的起始踏板。浙江眼鏡零售費(fèi)用
新零售有五個(gè)主要特征:人、貨、場(chǎng)、服務(wù)、體驗(yàn)。人口紅利消失了,接下來(lái)商家一定要關(guān)注線上線下融合的信息,線上引流至線下的體驗(yàn),這是新零售的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。作為我們眼鏡商家,有三個(gè)策略必須思考。第1,線上和線下的互動(dòng)很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺(tái)有沒(méi)有私有化價(jià)值。回到人上,顧客資產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟(jì),每個(gè)顧客都要去經(jīng)營(yíng)。新零售是可以挖掘到每一個(gè)顧客的價(jià)值,一個(gè)實(shí)體店沒(méi)能力去挖,就依托一個(gè)平臺(tái)。溫州老花眼鏡出售方案價(jià)錢很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人很早就認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)于實(shí)體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售。
眼鏡行業(yè)確實(shí)是不錯(cuò)的一個(gè)行業(yè),但眼鏡行業(yè)的道道彎彎也不少,所以,找到靠譜的品牌商加盟確實(shí)是一條好的路徑,降低風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槲磥?lái)單打獨(dú)斗越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,幾十年來(lái)眼鏡行業(yè)為什么被溫州,臺(tái)州,江西人所壟斷,其實(shí)這個(gè)行業(yè)確實(shí)需要人帶路才能走出長(zhǎng)期立足之本,鑒于互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店的模式確實(shí)是未來(lái)趨勢(shì),它解決了顧客的便捷,透明,消費(fèi)者的體驗(yàn)與信任,服務(wù)驗(yàn)光與售后保障,是未來(lái)消費(fèi)者較完美的消費(fèi)模式,所以,找到靠譜的互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店的模式,堅(jiān)持下去,應(yīng)該是前景一片光明!
促進(jìn)鏡片銷售要素:要具備有專業(yè)的1線銷售人員。因?yàn)闈u進(jìn)鏡片本身具有很高的科技含量,同時(shí)又是新型鏡片,顧客對(duì)其不了解甚至不知道有此類功能的產(chǎn)品,所以需要我們的銷售人員在銷售時(shí)向客人詳細(xì)介紹漸進(jìn)鏡片的原理、特點(diǎn)、使用方法等,同時(shí)要回答顧客的各種問(wèn)題。如果我們的銷售人員對(duì)漸進(jìn)鏡片一知半解,顧客就會(huì)對(duì)這一產(chǎn)品的性能產(chǎn)生懷疑,對(duì)眼鏡店產(chǎn)生不信任,也就很難成交。或者,顧客購(gòu)買了之后,因?yàn)槲覀兘o顧客解釋得不詳細(xì),沒(méi)有給顧客說(shuō)明佩戴的正確方法,導(dǎo)致顧客使用后出現(xiàn)這樣那樣的投訴,較終退貨或換成單光,致使顧客對(duì)漸進(jìn)鏡片產(chǎn)生反感,以后不再佩戴漸進(jìn)鏡片。所以眼鏡店在準(zhǔn)備銷售漸進(jìn)鏡片之前,一定要對(duì)1線的銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),對(duì)漸進(jìn)鏡片有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí)與了解。眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。
眼鏡銷售的方法:1.非此即彼成交法。(1)給客戶更多選擇會(huì)增加選擇的難度。(2)提供二選一的機(jī)會(huì)可以推動(dòng)客戶下決心。(3)有時(shí)可選的答案之一可以是虛擬的。2.退讓成交法。(1)當(dāng)客戶快要被說(shuō)服了,但還有些動(dòng)搖,需要一點(diǎn)外力,可運(yùn)用這種方法。(2)但是不能退讓太多,否則,客戶會(huì)感到這里面有陷阱。(3)有進(jìn)可以采取有得有失的退讓法,這可以讓退步有理由——盡管你的得到有時(shí)只具有象征意義。(4)有時(shí)可以保留一、兩個(gè)優(yōu)惠條件之后使用。3.試水成交法。(1)當(dāng)客戶錢緊或其他原因沒(méi)法購(gòu)買全部或更高價(jià)位的產(chǎn)品,但他又很顧面子,不愿承認(rèn)這一點(diǎn),可以用這一方法,先讓其購(gòu)買部分產(chǎn)品,或較低位產(chǎn)品。(2)一旦你提出讓客戶購(gòu)買的請(qǐng)求,你就應(yīng)當(dāng)提出一個(gè)建議,并用成交問(wèn)題將其鎖定。(3)試水成交法的關(guān)鍵在于,給客戶一個(gè)臺(tái)階。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)較大的影響,來(lái)源于產(chǎn)品價(jià)格的透明。浙江眼鏡零售費(fèi)用
眼鏡新零售有五個(gè)主要特征:人、貨、場(chǎng)、服務(wù)、體驗(yàn)。浙江眼鏡零售費(fèi)用
促進(jìn)鏡片銷售要素:驗(yàn)光師要具備一定的銷售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責(zé)分工明確,驗(yàn)光師專門負(fù)責(zé)驗(yàn)光、銷售員專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、裝配工專門負(fù)責(zé)眼鏡的車邊裝框,所以造成了大部分眼鏡店的驗(yàn)光師都認(rèn)為:自己只對(duì)驗(yàn)光度數(shù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少?gòu)膩?lái)就不關(guān)心。而驗(yàn)光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員,若只是做上述事情,就會(huì)造成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。所以我們的驗(yàn)光師應(yīng)該充分利用自己的專業(yè)知識(shí)為客人服務(wù)、為店服務(wù),創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗(yàn)光師的工作大部分屬于醫(yī)學(xué)范疇,在顧客心中,驗(yàn)光師就是醫(yī)生。所以漸進(jìn)鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品,驗(yàn)光師應(yīng)充分利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)和顧客對(duì)自己的信任,結(jié)合客人的實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)推薦,讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生,較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。浙江眼鏡零售費(fèi)用
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營(yíng)品牌有凱利萊 蔡司 依視路,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司招商型的公司。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè)。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的眼鏡架,眼鏡片,驗(yàn)光配鏡服務(wù)。云鏡眼鏡連鎖自成立以來(lái),一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。