眼鏡零售的注意點:眼鏡銷售次序,先鏡片后鏡架。由于顧客對眼鏡產(chǎn)品的不了解,有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價格后會誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價格。這種錯誤會直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時,反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中,矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架,所以這種方式對顧客的害處是本末倒置,對店家的害處表面上是客單價受到制約,更重要的是沒有真正實現(xiàn)以顧客視力為本的價值服務(wù)。所以,正確的銷售應(yīng)該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個步驟展開。眼鏡新零售對于成本的控制是對傳統(tǒng)零售行業(yè)大的沖擊。寧波老花眼鏡新零售方案價格
眼鏡新零售的拓客營銷方式:微信朋友圈拓客營銷。微信朋友圈是從事眼鏡零售行業(yè)的起始踏板,但隨著行業(yè)的發(fā)展,我們的平臺不只局限于朋友圈,更有微博、抖音等平臺。做為我們眼鏡零售起始踏板的朋友圈,它擁有巨大的客戶的資源等著我們?nèi)ネ诰颍覀兺ǔJ怯冒l(fā)圈的方式去吸引有需求和潛藏的用戶,這種方式以海報宣傳、短視頻宣傳等方式進行,同時我們也要注意發(fā)圈的時機,選擇正確的時間和恰當(dāng)?shù)男畔?shù)量可以更容易獲得客戶的關(guān)注和喜愛,比如在早中晚大家休息的時間去發(fā)布信息是好不過的。溫州老花鏡新零售服務(wù)方案報價眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。
想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?互聯(lián)網(wǎng)團隊。要想建立一個完整的新零售全渠道新零售系統(tǒng),一支具備單獨運作電商能力的團隊那是必不可少的。但是俗話說得好,隔行如隔山,眼鏡行業(yè)的人想自主搭建這個團隊是非常困難的,而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),此類人才也是非常稀缺資源。即使你高薪聘請并搭建了一個優(yōu)異團隊,如何讓這個團隊與你的公司有效進行融合,如何讓其與眼鏡行業(yè)有效融合,其實這些也都是很大的難題。要想打造一個真正有效的,運轉(zhuǎn)成熟的新零售閉環(huán),還我們進行需要更多的探索和蕓試。
眼鏡零售的注意點:創(chuàng)造顧客價值,服務(wù)必須增值。目前眼鏡銷售過程中,我們?yōu)E用了許多不花錢的服務(wù),例如不花錢驗光、不花錢割邊加工等。不花錢服務(wù)的危害反映在兩個方面:對外,顧客認(rèn)為價值不高;對內(nèi),員工認(rèn)為責(zé)任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。目前我們眼鏡零售的服務(wù)應(yīng)該從以下幾個方面改變觀念:1、不要把服務(wù)當(dāng)成彌補產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段;2、服務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造單獨的價值;3、有價值的服務(wù)來源于對顧客價值的深刻認(rèn)知;4、從顧客那里了解什么才是有價值的服務(wù);5、對服務(wù)進行收費能有效驅(qū)使企業(yè)本身提升競爭力。所以說,如果沒有增值,服務(wù)就沒有意義。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識到了電商對于實體店的重要作用。
如何做好眼鏡銷售,打動顧客的心?排除異議的方法。異議包括銷售異議與售后異議:銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。處理異議的幾個要點:盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競爭對手,在讓強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。眼鏡新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗。溫州老花鏡新零售服務(wù)方案報價
眼鏡店的驗光和配鏡技術(shù)以及良好的線下品質(zhì)高體驗服務(wù)就是新零售全渠道O2O發(fā)展的法門。寧波老花眼鏡新零售方案價格
關(guān)注眼鏡店細(xì)分市場的發(fā)展眼鏡店發(fā)展至今,已逐步從圏地式的瘋狂增長階段進入到以市場細(xì)分為主的精細(xì)化發(fā)展階段,可以說,對于如今的眼鏡零售行業(yè),市場細(xì)分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵,然而,很多眼鏡店卻都沒有做好搶占細(xì)分市場的準(zhǔn)備,眼鏡店的市場細(xì)分之路還才剛剛開始,市場細(xì)分的一個重要理論是利基化法則,所謂利基化生存法則就是企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源優(yōu)勢認(rèn)真選擇一個細(xì)分的消費群體,通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)這個市場,從而較大限度地獲得收益,同時創(chuàng)造利基品牌的競爭策略。寧波老花眼鏡新零售方案價格
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司一直專注于眼鏡銷售,企業(yè)總部管理,企業(yè)管理,計算機軟硬件及富足設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),技術(shù)開發(fā),技術(shù)咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾?,品牌管理,資源再生利用技術(shù)開發(fā),生物基材料技術(shù)研發(fā),企業(yè)管理咨詢,會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。,是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務(wù),堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務(wù)形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。