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眼鏡新零售之際我們可以做什么?積累第1批顧客,新開眼鏡店,一般會(huì)在開業(yè)期間以優(yōu)惠、促銷、套餐等活動(dòng)進(jìn)行廣而告之,吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。在促銷產(chǎn)品的選擇上,建議以品牌護(hù)理液和隱形眼鏡為主,搭配光學(xué)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。一來隱形類產(chǎn)品的價(jià)格比較透明,線上線下差異不大;二來此類產(chǎn)品的消費(fèi)需求也比較多,能夠帶動(dòng)人氣,有了人氣之后,才有可能帶動(dòng)店內(nèi)的其他產(chǎn)品銷售。需要注意的是,在以促銷吸引顧客時(shí),不要以次充好、假冒偽劣,一定要實(shí)實(shí)在在地給到顧客優(yōu)惠,在顧客心中留下一個(gè)好印象。總之,以廣撒網(wǎng)的形式吸引了解你的門店,進(jìn)入門店,積累第1批顧客。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)于實(shí)體店的重要作用。臺(tái)州老花眼鏡出售哪家服務(wù)好
銷售眼鏡時(shí)應(yīng)該在空閑時(shí)間保持展架眼鏡上的衛(wèi)生情況,熟悉自己銷售區(qū)域內(nèi)的每一款眼鏡的性能售價(jià)搭配等情況,注意保養(yǎng)眼鏡,也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé),更是區(qū)別自己與其他銷售員進(jìn)取心較基礎(chǔ)的表現(xiàn)。銷售眼鏡時(shí)可以對(duì)眼鏡的附加產(chǎn)品進(jìn)行增值銷售,比如鏡片鏡架還有包裝都能夠分門別類的進(jìn)行介紹,尤其是同學(xué)與同學(xué)之間情侶和情侶之間送禮物的時(shí)候,功能性反而是其次,外觀和包裝才是他們需求的重點(diǎn)。銷售眼鏡時(shí)應(yīng)拒絕銷售偽劣產(chǎn)品,眼鏡的工藝已經(jīng)比較成熟,不同的眼鏡品牌之間除品牌價(jià)值外并沒有太大的區(qū)別,因此銷售偽劣產(chǎn)品來砸自己的招牌是極不可取的較爛的選擇,完全沒有必要為了一點(diǎn)利潤(rùn)去損害自己的信譽(yù)。紹興眼鏡銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用眼鏡新零售模式結(jié)合了分享經(jīng)濟(jì)、倍增學(xué)原理和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),能使新老顧客自動(dòng)裂變,形成穩(wěn)定牢固的顧客群。
消費(fèi)者都討厭欺騙,因?yàn)楝F(xiàn)在的信息泛濫成災(zāi),作為消費(fèi)者要去配一副貨真價(jià)實(shí)的眼鏡還真心理沒有譜,各種活動(dòng)名目繁多,但要想把活動(dòng)搞清楚,又要買到自己想要的眼鏡,沒有一定的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)與斗智斗勇,十有八九是搞不定商家的,說實(shí)在的消費(fèi)者畢竟是外行人,信息總有不對(duì)稱的地方,但縱觀全局去看,沒有消費(fèi)者喜歡這一類消費(fèi)模式,真正的顧客希望透明,簡(jiǎn)單,有需求的時(shí)候長(zhǎng)期來消費(fèi)。所以,未來的新零售原則上一定是線上線下同價(jià),透明為主消費(fèi)場(chǎng)景。
眼鏡零售的注意點(diǎn):創(chuàng)造顧客價(jià)值,服務(wù)必須增值。目前眼鏡銷售過程中,我們?yōu)E用了許多不花錢的服務(wù),例如不花錢驗(yàn)光、不花錢割邊加工等。不花錢服務(wù)的危害反映在兩個(gè)方面:對(duì)外,顧客認(rèn)為價(jià)值不高;對(duì)內(nèi),員工認(rèn)為責(zé)任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。目前我們眼鏡零售的服務(wù)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改變觀念:1、不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段;2、服務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造單獨(dú)的價(jià)值;3、有價(jià)值的服務(wù)來源于對(duì)顧客價(jià)值的深刻認(rèn)知;4、從顧客那里了解什么才是有價(jià)值的服務(wù);5、對(duì)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)能有效驅(qū)使企業(yè)本身提升競(jìng)爭(zhēng)力。所以說,如果沒有增值,服務(wù)就沒有意義。傳統(tǒng)眼鏡店、視光中心等眼視光實(shí)體眼鏡店迎來了新零售模式。
眼鏡消費(fèi)者都擔(dān)心消費(fèi)陷阱,看不見大量所謂的服務(wù)超熱情的企業(yè),我們往往內(nèi)心還是非常恐懼的,也確實(shí)有些企業(yè)過渡的服務(wù)熱情包含者不可告人的商業(yè)目的,你說消費(fèi)者也清楚我是來配眼鏡的,你要把技術(shù),產(chǎn)品,專業(yè)的基礎(chǔ)條件讓我放心的前提下,再增加軟性的服務(wù)消費(fèi)者也是樂意享受的,但一部分的企業(yè)在產(chǎn)品,價(jià)格,專業(yè),環(huán)境等沒有符合消費(fèi)者的預(yù)期,一味的熱情過頭的服務(wù)一定讓所有消費(fèi)者不適應(yīng)。所以,未來新零售一定是合理服務(wù),恰到好處的服務(wù),因?yàn)榉?wù)無止境,讓顧客心理踏實(shí)的服務(wù)才是好服務(wù)。要想建立一個(gè)完整的新零售全渠道新零售系統(tǒng),一支具備單獨(dú)運(yùn)作電商能力的團(tuán)隊(duì)那是必不可少的。紹興眼鏡銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用
眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。臺(tái)州老花眼鏡出售哪家服務(wù)好
眼鏡零售行業(yè)的電子設(shè)備:隨著科技的飛速發(fā)展,如今的眼鏡店已經(jīng)越來越電子科技化了,從當(dāng)年的兩條柜子,一張泛黃的紙?jiān)煲暳Ρ?,到現(xiàn)在的瞳距儀、電腦查片儀、電腦驗(yàn)光儀、綜合驗(yàn)眼儀、自動(dòng)投影儀、自動(dòng)磨邊機(jī)、眼鏡片自動(dòng)清洗機(jī)、調(diào)架機(jī)等等,從電子設(shè)備的變化,可以看出眼鏡零售行業(yè)已經(jīng)越來越專業(yè)科學(xué)化,科技的發(fā)展很大程度減少了驗(yàn)光的人為誤差,提高了驗(yàn)光的準(zhǔn)確率,也從一定減輕了行業(yè)招人難的問題。鏡片的功能也越來越多,太空不碎片、近視控制片等等,而在國(guó)外甚至已經(jīng)出現(xiàn)了能根據(jù)光線、瞳孔活動(dòng)自動(dòng)調(diào)節(jié)的電子眼鏡,這些科技發(fā)展下的新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)更人性化,迎合了消費(fèi)者的不同需求。臺(tái)州老花眼鏡出售哪家服務(wù)好
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