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促進(jìn)鏡片銷售要素:驗(yàn)光師要具備一定的銷售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責(zé)分工明確,驗(yàn)光師專門負(fù)責(zé)驗(yàn)光、銷售員專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、裝配工專門負(fù)責(zé)眼鏡的車邊裝框,所以造成了大部分眼鏡店的驗(yàn)光師都認(rèn)為:自己只對(duì)驗(yàn)光度數(shù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少?gòu)膩?lái)就不關(guān)心。而驗(yàn)光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員,若只是做上述事情,就會(huì)造成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。所以我們的驗(yàn)光師應(yīng)該充分利用自己的專業(yè)知識(shí)為客人服務(wù)、為店服務(wù),創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗(yàn)光師的工作大部分屬于醫(yī)學(xué)范疇,在顧客心中,驗(yàn)光師就是醫(yī)生。所以漸進(jìn)鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品,驗(yàn)光師應(yīng)充分利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)和顧客對(duì)自己的信任,結(jié)合客人的實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)推薦,讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生,較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。眼鏡新零售對(duì)于成本的控制是對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)大的沖擊。浙江眼鏡新零售咨詢
想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?產(chǎn)品。傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)在產(chǎn)品的采購(gòu)上,主要依靠品牌商、渠道商、代理商,但這樣的模式就使得他們的產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品相比,在款式、更新頻率、性價(jià)比等方面在很被動(dòng)的處境,難以滿足當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)主流消費(fèi)群體的需求,進(jìn)而無(wú)法在線上進(jìn)行客源的有效開拓。由于實(shí)體店多為個(gè)體,沒(méi)有完善的供應(yīng)鏈整合能力,拿到產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量保障也不具備優(yōu)勢(shì),這和當(dāng)今消費(fèi)者需要的低價(jià)品質(zhì)高是背道而馳。杭州眼鏡銷售服務(wù)企業(yè)眼鏡零售有價(jià)值的服務(wù)來(lái)源于對(duì)顧客價(jià)值的深刻認(rèn)知。
顧客在買眼鏡時(shí)常常會(huì)考慮的因素:尋找挑選新框架的時(shí)間。在獲得新眼鏡時(shí),您的患者必須兩次前往商店進(jìn)入他們的時(shí)間表;首先挑出新的框架,然后再挑選它們。人們?cè)诔錆M即時(shí)滿足感的世界里忙碌不耐煩,所以不得不等待太多令人沮喪。我們的一些受訪者表示,如果他們可以在午餐時(shí)間拿起眼鏡,他們會(huì)喜歡它,這給了我們一個(gè)想法。每周設(shè)置一到兩天您的商店從11:30-1:30開放,以便患者拿起眼鏡。然后與當(dāng)?shù)夭蛷d安排一個(gè)安排,為您的病人提供折扣。然后,他們可以擺動(dòng),拿起眼鏡,快速便宜的午餐,然后休息1天。
眼鏡新零售之際我們可以做什么?積累第1批顧客,新開眼鏡店,一般會(huì)在開業(yè)期間以優(yōu)惠、促銷、套餐等活動(dòng)進(jìn)行廣而告之,吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。在促銷產(chǎn)品的選擇上,建議以品牌護(hù)理液和隱形眼鏡為主,搭配光學(xué)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。一來(lái)隱形類產(chǎn)品的價(jià)格比較透明,線上線下差異不大;二來(lái)此類產(chǎn)品的消費(fèi)需求也比較多,能夠帶動(dòng)人氣,有了人氣之后,才有可能帶動(dòng)店內(nèi)的其他產(chǎn)品銷售。需要注意的是,在以促銷吸引顧客時(shí),不要以次充好、假冒偽劣,一定要實(shí)實(shí)在在地給到顧客優(yōu)惠,在顧客心中留下一個(gè)好印象。總之,以廣撒網(wǎng)的形式吸引了解你的門店,進(jìn)入門店,積累第1批顧客。眼鏡行業(yè)無(wú)論對(duì)實(shí)體店還是電商來(lái)講,運(yùn)用好新零售全渠道O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。
眼鏡新零售之際我們可以做什么?營(yíng)造良好的配鏡環(huán)境,消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,眼鏡店只“賣眼鏡”已經(jīng)成為過(guò)去式。因此,新開眼鏡店想要長(zhǎng)久地做下去,首先應(yīng)該自我定位為“提供一整套優(yōu)化視力服務(wù)的服務(wù)商”,全力營(yíng)造一個(gè)良好的配鏡環(huán)境:在提升門店驗(yàn)光設(shè)備、驗(yàn)光技術(shù)的同時(shí),也要注重門店的裝修、裝飾,產(chǎn)品陳列等。對(duì)于新開店而言,裝修、設(shè)備不一定要較先進(jìn)的,但一定要因時(shí)因地制宜,注重服務(wù)細(xì)節(jié)。在產(chǎn)品陳列上,盡量要符合門店定位人群,設(shè)置一些能抓住眼球的小道具,如時(shí)尚鏡架可以搭配一些干花、木制托盤等,營(yíng)造一種物超所值的感覺。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),讓消費(fèi)者再來(lái)。紹興眼鏡線下新零售
很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)于實(shí)體店的重要作用。浙江眼鏡新零售咨詢
顧客在買眼鏡時(shí)常常會(huì)考慮的因素:怎么選擇合適框架。在所有屬性中,選擇框架的形狀和顏色對(duì)于患者來(lái)說(shuō)是第三個(gè)較緊張的事情,主要是因?yàn)檫x擇顏色和形狀看起來(lái)很好并且自信。幫助他們了解如何根據(jù)臉部的形狀選擇框架。如果顏色是一個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)告訴他們?nèi)绾芜x擇冷色調(diào)或暖色調(diào)的路線,并選擇較適合他們的顏色或補(bǔ)充他們的皮膚,眼睛或頭發(fā)陰影。甚至可能會(huì)顯示名人的照片,這些照片可以補(bǔ)充他們的臉部以保持對(duì)話流暢。即將離任的員工也可以在店內(nèi)不是!一旦他們進(jìn)入并看到正確的形狀/顏色對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生的差異,他們會(huì)更加興奮地為自己做出同樣的決定。浙江眼鏡新零售咨詢
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