想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?互聯(lián)網(wǎng)團隊。要想建立一個完整的新零售全渠道新零售系統(tǒng),一支具備單獨運作電商能力的團隊那是必不可少的。但是俗話說得好,隔行如隔山,眼鏡行業(yè)的人想自主搭建這個團隊是非常困難的,而互聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi),此類人才也是非常稀缺資源。即使你高薪聘請并搭建了一個優(yōu)異團隊,如何讓這個團隊與你的公司有效進行融合,如何讓其與眼鏡行業(yè)有效融合,其實這些也都是很大的難題。要想打造一個真正有效的,運轉成熟的新零售閉環(huán),還我們進行需要更多的探索和蕓試。眼鏡新零售線上和線下的互動很有必要。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務
促進鏡片銷售要素:驗光師要具備一定的銷售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責分工明確,驗光師專門負責驗光、銷售員專門負責產(chǎn)品銷售、裝配工專門負責眼鏡的車邊裝框,所以造成了大部分眼鏡店的驗光師都認為:自己只對驗光度數(shù)的準確性負責,至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少從來就不關心。而驗光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術的人員,若只是做上述事情,就會造成人力資源的嚴重浪費。所以我們的驗光師應該充分利用自己的專業(yè)知識為客人服務、為店服務,創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗光師的工作大部分屬于醫(yī)學范疇,在顧客心中,驗光師就是醫(yī)生。所以漸進鏡片這種技術含量高的產(chǎn)品,驗光師應充分利用自己掌握的專業(yè)知識和顧客對自己的信任,結合客人的實際情況進行適時推薦,讓顧客對我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生,較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。老花眼鏡新零售價錢眼鏡行業(yè)需要新零售全渠道O2O,需要線上與線下完美的融合與互動。
眼鏡銷售技巧的要點:1、正確地了解人和人的本性。簡單的說就是不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。也可以換句話說——換位思考,當你是顧客,你的想法、關注點是否會變呢?2、聊對方感興趣的話題。當你與人交談時,請選擇他們較感興趣的話題。他們較感興趣的話題是什么呢?你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名非常受歡迎的談話伙伴。
促進鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務。漸進鏡片因其獨特的設計特點,使第1次漸進鏡片的佩戴者都需要一個適應的過程,而顧客在這一適應的過程中出現(xiàn)了什么問題、較終能否適應,眼鏡店都應該清楚地了解,以便及時解決客人的問題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進片的售后追蹤服務系統(tǒng)。如果售后追蹤服務不完善,顧客出現(xiàn)了問題沒有得到及時的解決,或者缺乏解決漸進鏡片投訴的技巧,就會出現(xiàn)一個惡性循環(huán):銷售人員銷售的漸進鏡片越多,抱怨和投訴就會越多,再加上無法及時解決顧客投訴,致使回頭客越來越少,顧客流失率就會越來越高。對于如今的眼鏡零售行業(yè),市場細分已成為決定一家眼鏡店成敗的關鍵。
眼鏡銷售技巧的要點:1、讓對方覺得重要。人都有一個較普遍的特性便是——渴望被承認,渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么,要聆聽他們、贊許和恭維他們、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片、在回答他們之前,請稍加停頓、多用“您”和“您的”。請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報就越多。2、讓他自己做決定。設置問題讓對方只能用“對”來回答的問題。也就是說,當你問此類問題時,應點頭示意,并以“您”來開始你的問題。可以讓他們在兩個“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。你期待他們做出肯定的回答。眼鏡零售有價值的服務來源于對顧客價值的深刻認知。杭州老花眼鏡新零售企業(yè)
目前,零售業(yè)正處在幾十年一遇的重大變革期,“新零售”的概念和模式正在各行各業(yè)滲透。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務
眼鏡新零售的拓客營銷方式:微信朋友圈拓客營銷。微信朋友圈是從事眼鏡零售行業(yè)的起始踏板,但隨著行業(yè)的發(fā)展,我們的平臺不只局限于朋友圈,更有微博、抖音等平臺。做為我們眼鏡零售起始踏板的朋友圈,它擁有巨大的客戶的資源等著我們?nèi)ネ诰?,而我們通常是用發(fā)圈的方式去吸引有需求和潛藏的用戶,這種方式以海報宣傳、短視頻宣傳等方式進行,同時我們也要注意發(fā)圈的時機,選擇正確的時間和恰當?shù)男畔?shù)量可以更容易獲得客戶的關注和喜愛,比如在早中晚大家休息的時間去發(fā)布信息是好不過的。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營品牌有凱利萊 蔡司 依視路,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司招商型的公司。是一家有限責任公司(自然)企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎上經(jīng)過不斷改進,追求新型,在強化內(nèi)部管理,完善結構調整的同時,良好的質量、合理的價格、完善的服務,在業(yè)界受到寬泛好評。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質量的眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務。云鏡眼鏡連鎖以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務的理念,打造高指標的服務,引導行業(yè)的發(fā)展。