如何做好眼鏡銷售,打動顧客的心?溝通技術(shù)的應(yīng)用。通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,較終引起顧客的購買興趣。掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對自己有利的方向發(fā)展。應(yīng)對主動提問的顧客時,可以先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法?;ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)較大的影響,來源于產(chǎn)品價格的透明。紹興眼鏡售賣服務(wù)報價
眼鏡零售的關(guān)鍵點(diǎn):銷售至關(guān)重要的一環(huán)在于為商品提煉關(guān)鍵銷售元素,形成訴求,即商品獨(dú)特的銷售主張;同時要放開思維,不能緊盯著某一方面不放,當(dāng)商品本身實(shí)在沒有什么獨(dú)特賣點(diǎn)可提煉之時,不妨運(yùn)用突破法,從營銷的各個層面去考慮商品的賣點(diǎn)。顧客選購眼鏡時,都會有各自的理由,例如:購買太陽鏡是為了阻擋紫外線和彰顯個性;購買宇宙片是因?yàn)樗妮p巧和堅固;購買漸進(jìn)片是為了便利和美觀等等。在日常的銷售工作中,營業(yè)員可以通過以下的流程,總結(jié)提煉出商品關(guān)鍵的銷售元素,整理成推銷時的常用語,并反復(fù)練習(xí),不斷改進(jìn)提高。湖州老花眼鏡出售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)眼鏡行業(yè)的新零售路徑:科技驅(qū)動,把效益提到較高。
眼鏡新零售之際我們可以做什么?營造良好的配鏡環(huán)境,消費(fèi)升級時代,眼鏡店只“賣眼鏡”已經(jīng)成為過去式。因此,新開眼鏡店想要長久地做下去,首先應(yīng)該自我定位為“提供一整套優(yōu)化視力服務(wù)的服務(wù)商”,全力營造一個良好的配鏡環(huán)境:在提升門店驗(yàn)光設(shè)備、驗(yàn)光技術(shù)的同時,也要注重門店的裝修、裝飾,產(chǎn)品陳列等。對于新開店而言,裝修、設(shè)備不一定要較先進(jìn)的,但一定要因時因地制宜,注重服務(wù)細(xì)節(jié)。在產(chǎn)品陳列上,盡量要符合門店定位人群,設(shè)置一些能抓住眼球的小道具,如時尚鏡架可以搭配一些干花、木制托盤等,營造一種物超所值的感覺。
對部分近視患者來說,眼鏡成了生活的必需品。而它作為必需品,肯定會有巨大的市場。我們能發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在眼鏡銷售這行,競爭很是激烈,如何做好眼鏡銷售,就成了一門學(xué)問。如何做好眼鏡銷售,打動顧客的心呢?展示產(chǎn)品的技巧:了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識到了電商對于實(shí)體店的重要作用。
眼鏡銷售的方法:1.非此即彼成交法。(1)給客戶更多選擇會增加選擇的難度。(2)提供二選一的機(jī)會可以推動客戶下決心。(3)有時可選的答案之一可以是虛擬的。2.退讓成交法。(1)當(dāng)客戶快要被說服了,但還有些動搖,需要一點(diǎn)外力,可運(yùn)用這種方法。(2)但是不能退讓太多,否則,客戶會感到這里面有陷阱。(3)有進(jìn)可以采取有得有失的退讓法,這可以讓退步有理由——盡管你的得到有時只具有象征意義。(4)有時可以保留一、兩個優(yōu)惠條件之后使用。3.試水成交法。(1)當(dāng)客戶錢緊或其他原因沒法購買全部或更高價位的產(chǎn)品,但他又很顧面子,不愿承認(rèn)這一點(diǎn),可以用這一方法,先讓其購買部分產(chǎn)品,或較低位產(chǎn)品。(2)一旦你提出讓客戶購買的請求,你就應(yīng)當(dāng)提出一個建議,并用成交問題將其鎖定。(3)試水成交法的關(guān)鍵在于,給客戶一個臺階。眼鏡行業(yè)無論對實(shí)體店還是電商來講,運(yùn)用好新零售全渠道O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。杭州眼鏡品牌新零售服務(wù)報價
眼鏡新零售線上線下全渠道,傳統(tǒng)零售先有場子再有貨,等著消費(fèi)者上門,所以非常重要的是場子。紹興眼鏡售賣服務(wù)報價
想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?產(chǎn)品。傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)在產(chǎn)品的采購上,主要依靠品牌商、渠道商、代理商,但這樣的模式就使得他們的產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品相比,在款式、更新頻率、性價比等方面在很被動的處境,難以滿足當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)主流消費(fèi)群體的需求,進(jìn)而無法在線上進(jìn)行客源的有效開拓。由于實(shí)體店多為個體,沒有完善的供應(yīng)鏈整合能力,拿到產(chǎn)品的價格和質(zhì)量保障也不具備優(yōu)勢,這和當(dāng)今消費(fèi)者需要的低價品質(zhì)高是背道而馳。紹興眼鏡售賣服務(wù)報價
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家招商型公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié),公司旗下眼鏡架,眼鏡片,驗(yàn)光配鏡服務(wù)深受客戶的喜愛。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。云鏡眼鏡連鎖秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。