想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?互聯(lián)網(wǎng)認知。很多眼鏡零售企業(yè)負責人很早就認識到了電商對于實體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售,但是因為他們并沒有真正意義上的理解和認知網(wǎng)絡,往往闖得頭破血流,之后卻沒有任何收獲。當然還有一些人,因為沒有深刻認識網(wǎng)絡的特性,一遇到波折就無所適從,從而選擇了放棄。所以,沒有對網(wǎng)絡進行全方面的、深刻的了解的商家,大多只會斃命于競爭激烈的網(wǎng)絡中,這樣的做法只會讓他們無情的被淘汰。眼鏡新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務、體驗。金華銷售眼鏡如何收費
眼鏡零售的注意點:一、使用銷售用語,精確取代模糊。眼鏡驗配知識包含許多技術成分,店員告訴顧客的是非常精確的評價標準:購買鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會形成他(她)購買鏡片的選擇標準,可想而知,這位顧客會在哪一個店購買眼鏡了。二、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對待。一般情況下,顧客的角色往往是一個人,但是有些場合顧客的角色就非常復雜,比如說與顧客購買有關的角色可以分為使用者、決策者、購買者、影響者、發(fā)起者等等,針對每一種角色所采取的營銷策略是各不相同的銷售說到底還是做人的工作。舟山眼鏡品牌新零售服務平臺眼鏡行業(yè)的新零售路徑:場景驅動,場景和消費者互動,產(chǎn)生粘度、品牌含金量。
眼鏡零售的注意點:顧客視力歷史,影響解決方案。在當前眼鏡零售中,銷售人員往往試圖通過貶低顧客原來的視力解決方案來提高接受店方的建議,有時適得其反。顧客原來佩戴的眼鏡(比如玻璃鏡片),他(她)對其是有一份感情的,現(xiàn)實就是合理的,對其的忽視有時會招致顧客的反感,甚至導致顧客懷疑店員的動機,反而會造成銷售障礙。正確的銷售方法是首先通過贊美顧客(例如夸獎顧客的眼鏡保護得很好等等)來拉近與顧客的心靈契合,然后通過更大、更新的利益突顯產(chǎn)品的不同(比如PC鏡片的輕、抗紫外線、抗沖擊),引起顧客的好奇心,促進購買。
2011年,相關部門出臺了“十二五”對我國經(jīng)濟結構的相關調整。在“十二五”期間,相關部門將進一步出臺有力措施刺激消費增長,這對零售行業(yè)而言是一個利好的發(fā)展機會。IPO的重啟和國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板的推出提供機會:IPO的重啟和國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板的推出,為眼鏡行業(yè)的融資提供了機會。采取積極的金融,信用擔保等政策,支持業(yè)績良好,具有發(fā)展?jié)撡|的中小企業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮中小企業(yè)吸納勞動力就業(yè)的作用。這些政策對眼鏡行業(yè)的適用性很強,由于眼鏡行業(yè)中小企業(yè)比較集中,融資難的矛盾非常突出,資金的缺乏嚴重制約眼鏡企業(yè)做大做強,這項政策對解決眼鏡行業(yè)資金缺乏的矛盾提供了政策的支持。眼鏡店的驗光和配鏡技術以及良好的線下品質高體驗服務就是新零售全渠道O2O發(fā)展的法門。
眼鏡零售的注意點:創(chuàng)造顧客價值,服務必須增值。目前眼鏡銷售過程中,我們?yōu)E用了許多不花錢的服務,例如不花錢驗光、不花錢割邊加工等。不花錢服務的危害反映在兩個方面:對外,顧客認為價值不高;對內(nèi),員工認為責任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。目前我們眼鏡零售的服務應該從以下幾個方面改變觀念:1、不要把服務當成彌補產(chǎn)品質量不足的手段;2、服務應該創(chuàng)造單獨的價值;3、有價值的服務來源于對顧客價值的深刻認知;4、從顧客那里了解什么才是有價值的服務;5、對服務進行收費能有效驅使企業(yè)本身提升競爭力。所以說,如果沒有增值,服務就沒有意義。很多眼鏡零售企業(yè)著手開始建立新零售全渠道O2O。金華銷售眼鏡如何收費
眼鏡零售一定要從顧客那里了解什么才是有價值的服務。金華銷售眼鏡如何收費
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目賣眼鏡需要注意什么?1、要多看看幫助指南。只有熟悉網(wǎng)上平臺的功能,才能更好地展示眼鏡商品。比如,郵費雖然是個小問題,但卻不可忽視,郵費怎么收一定要跟賣家說清楚。2、要做好眼鏡產(chǎn)品的賣點描述。商品描述、圖片是商品能否成交的關鎮(zhèn),商品描述一定要說清楚,圖片一定要拍清晰,做的漂亮很重,但是不要失真,買家拿到手如果和圖片出入很大,會直接影響到對你的評價。由于上網(wǎng)的客戶大多數(shù)都沒有耐心慢慢挑選,所以要結合圖片簡潔地描述賣點。尤其是產(chǎn)品廣告要能吸引人,可以用“較低價,特惠活動”之類的描述來吸引貪便宜的顧客。金華銷售眼鏡如何收費
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司屬于商務服務的高新企業(yè),技術力量雄厚。云鏡眼鏡連鎖是一家有限責任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質量方針。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標,提供***的眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務。云鏡眼鏡連鎖自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。