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眼鏡零售的注意點(diǎn):漸進(jìn)技術(shù)驗(yàn)配,45歲是關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn),45歲年齡段人群是云鏡鏡片推銷的黃金對(duì)象。首先他們具有較強(qiáng)的支付能力,在產(chǎn)生需求后,很快地產(chǎn)生有效市場(chǎng)。其次,這個(gè)年齡段的人群剛開始出現(xiàn)老花癥狀,他們的下加光通常在100度左右,能夠快速適應(yīng)漸進(jìn)鏡片的配戴與使用,在驗(yàn)配上具有很強(qiáng)的可操作性。之后,如果一個(gè)人45歲開始戴漸進(jìn)鏡片,在未來的幾十年中,他可能就會(huì)成為你的終生顧客,所以這種營(yíng)銷是具有非常高的終生價(jià)值的營(yíng)銷。對(duì)于如今的眼鏡零售行業(yè),市場(chǎng)細(xì)分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵。浙江眼鏡零售業(yè)務(wù)價(jià)錢
眼鏡零售的注意點(diǎn):顧客視力歷史,影響解決方案。在當(dāng)前眼鏡零售中,銷售人員往往試圖通過貶低顧客原來的視力解決方案來提高接受店方的建議,有時(shí)適得其反。顧客原來佩戴的眼鏡(比如玻璃鏡片),他(她)對(duì)其是有一份感情的,現(xiàn)實(shí)就是合理的,對(duì)其的忽視有時(shí)會(huì)招致顧客的反感,甚至導(dǎo)致顧客懷疑店員的動(dòng)機(jī),反而會(huì)造成銷售障礙。正確的銷售方法是首先通過贊美顧客(例如夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷难坨R保護(hù)得很好等等)來拉近與顧客的心靈契合,然后通過更大、更新的利益突顯產(chǎn)品的不同(比如PC鏡片的輕、抗紫外線、抗沖擊),引起顧客的好奇心,促進(jìn)購(gòu)買。浙江眼鏡零售業(yè)務(wù)價(jià)錢眼鏡新零售下消費(fèi)者的購(gòu)物路徑是線上線下全渠道打通,并做到非常好的程度。
消費(fèi)者都討厭欺騙,因?yàn)楝F(xiàn)在的信息泛濫成災(zāi),作為消費(fèi)者要去配一副貨真價(jià)實(shí)的眼鏡還真心理沒有譜,各種活動(dòng)名目繁多,但要想把活動(dòng)搞清楚,又要買到自己想要的眼鏡,沒有一定的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)與斗智斗勇,十有八九是搞不定商家的,說實(shí)在的消費(fèi)者畢竟是外行人,信息總有不對(duì)稱的地方,但縱觀全局去看,沒有消費(fèi)者喜歡這一類消費(fèi)模式,真正的顧客希望透明,簡(jiǎn)單,有需求的時(shí)候長(zhǎng)期來消費(fèi)。所以,未來的新零售原則上一定是線上線下同價(jià),透明為主消費(fèi)場(chǎng)景。
想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人很早就認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)于實(shí)體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售,但是因?yàn)樗麄儾]有真正意義上的理解和認(rèn)知網(wǎng)絡(luò),往往闖得頭破血流,之后卻沒有任何收獲。當(dāng)然還有一些人,因?yàn)闆]有深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特性,一遇到波折就無所適從,從而選擇了放棄。所以,沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全方面的、深刻的了解的商家,大多只會(huì)斃命于競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)中,這樣的做法只會(huì)讓他們無情的被淘汰。眼鏡新零售有五個(gè)主要特征:人、貨、場(chǎng)、服務(wù)、體驗(yàn)。
如何做好眼鏡銷售,打動(dòng)顧客的心?溝通技術(shù)的應(yīng)用。通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。了解顧客購(gòu)買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,較終引起顧客的購(gòu)買興趣。掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)自己有利的方向發(fā)展。應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),可以先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:科技驅(qū)動(dòng),把效益提到較高。寧波眼鏡零售哪家服務(wù)好
很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人很早就認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)于實(shí)體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售。浙江眼鏡零售業(yè)務(wù)價(jià)錢
眼鏡銷售技巧的要點(diǎn):1、做一個(gè)聆聽者,認(rèn)真聽他說。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,要做到:注視說話人,靠近說話者,專心致志地聽、中間適時(shí)提幾個(gè)小問題、不要打斷說話者的話題。聆聽越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛,就會(huì)成為更好的談話伙伴。2、說服別人借第三者的嘴,說自己的話。說服別人,更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此,要通過第三者的嘴去講話。當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn),你要懂得!浙江眼鏡零售業(yè)務(wù)價(jià)錢
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