旅客可在同一起售時(shí)間通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購(gòu)買車票。深圳火車高鐵購(gòu)票方式有哪些2021旅客可在同一起售時(shí)間通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購(gòu)買車票?；疖嚫哞F票預(yù)售期為配合各地**落實(shí)**防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購(gòu)票退票給旅客帶來不便，自發(fā)售2021年2月12日（正月初一）車票起，鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天。具體起售時(shí)間可通過12306網(wǎng)站（含客戶端）查詢。退票規(guī)定旅客因行程改變需退票的，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天（含當(dāng)日）以上；7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48—24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行；辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用。12306鐵路客戶服務(wù)中心訂票預(yù)售期與車站公告一致嗎？武漢-西安火車票下鋪硬臥

網(wǎng)上訂票如何取票旅客在火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)購(gòu)票后，遇以下情形，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車：（1）使用二代居民身份證購(gòu)票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。（2）使用二代居民身份證購(gòu)票但進(jìn)站檢票時(shí)無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。（3）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票。24種證件可購(gòu)買火車票（4）使用同行成年人有效身份證件信息購(gòu)買兒童票的。兒童火車票標(biāo)準(zhǔn)2014（5）購(gòu)買學(xué)生票、殘疾軍人票的。（6）按所購(gòu)車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306網(wǎng)站上辦理改簽、退票手續(xù)，應(yīng)憑紙質(zhì)車票到柜臺(tái)辦理檢票、退票等手續(xù)。涼山火車票靠窗的座位是哪些解決火車站火車票下鋪硬臥軟臥。

火車票退票時(shí)，票證不一致怎么辦？【典型案例】7月底，市民張先生到洛陽火車站退票時(shí)遇到了難題。原來，車票是張先生的朋友用自己的身份證代買的，張先生要退票，必須拿著朋友的身份證才行?？墒?，張先生的這名朋友當(dāng)時(shí)在外地，一時(shí)回不來。**終，通過其朋友傳真的身份證復(fù)印件，張先生才得以在開車前將車票退掉。自施行實(shí)名制售票以來，票證不一致的情況**為常見。所謂“票證不一致”，就是在退票或進(jìn)站乘車時(shí)，持票人攜帶的有效身份證件與購(gòu)買車票時(shí)所使用的證件不一致。常見的有，旅客使用護(hù)照購(gòu)買了車票，退票或進(jìn)站時(shí)卻使用自己的身份證。售票人員提醒：旅客一定要記清購(gòu)買實(shí)名制車票時(shí)所用的有效身份證件，進(jìn)站或退票時(shí)，隨身攜帶，保證票證一致,以免影響行程。

一名成年人只能免f攜帶身高不足1.2米的兒童一名乘車，多出來的需要購(gòu)買兒童票，即使身高不到1.2米。1.2米-1.5米的兒童需要購(gòu)買兒童票，超過1.5米的兒童需要購(gòu)買全價(jià)票;成年人乘坐臥鋪車，兒童可以跟同行人共用一個(gè)臥鋪。兒童票價(jià)問題:除了臥鋪票部分是全價(jià)，其余客票、加快、空調(diào)部分，按照成年人票價(jià)的50，如果兒童購(gòu)買臥鋪票，價(jià)格要稍微貴一些，不是簡(jiǎn)單的半價(jià)。業(yè)務(wù)模式[撥手機(jī)、座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認(rèn)乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購(gòu)買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動(dòng)車DF軟座，1折飛機(jī)票，我司提供座機(jī)電話、手機(jī)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購(gòu)票。代售點(diǎn)、車站窗口預(yù)售期則為18天（從12月1日起將逐漸延長(zhǎng)到58天）。

服務(wù)內(nèi)容1、商旅接送服務(wù)包括休息廳、快捷進(jìn)出站、專人接送等服務(wù)，由各鐵路局發(fā)布具體服務(wù)產(chǎn)品和價(jià)格。異常處理1.當(dāng)日列車停運(yùn)、取消本站辦客（含迂回）、晚點(diǎn)、調(diào)點(diǎn)超過30分鐘時(shí)，用戶如需退單，可通過12306手機(jī)APP辦理退單；預(yù)售期內(nèi)（開車前24小時(shí)以上）列車停運(yùn)、取消本站辦客、調(diào)點(diǎn)超過30分鐘時(shí)，用戶可通過12306手機(jī)APP辦理退單，系統(tǒng)自動(dòng)將已支付費(fèi)用全額返還至用戶原支付賬戶。2.由于商家原因（如休息廳關(guān)閉、未接到客戶等）導(dǎo)致無法提供或未提供服務(wù)的，按退單處理，由商家辦理退單并通知預(yù)訂人，系統(tǒng)自動(dòng)將已支付費(fèi)用全額返還至旅客原支付賬戶。3.由于旅客原因未使用服務(wù)的，旅客可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過12306手機(jī)APP辦理退單，系統(tǒng)自動(dòng)將已支付費(fèi)用全額返還至旅客原支付賬戶。4.任何未盡事宜，可致電12306客服解決。持身份證注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）核驗(yàn)結(jié)果為“未通過”時(shí)，怎么辦？寧夏火車票時(shí)刻查詢

開車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車。武漢-西安火車票下鋪硬臥

為改善高鐵旅客出行體驗(yàn)，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司在部分高鐵車站推出便民托運(yùn)服務(wù)。1.便民托運(yùn)服務(wù)范圍1.1辦理需求由中國(guó)鐵路在車站服務(wù)臺(tái)、進(jìn)站口安檢區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，面向旅客個(gè)人物品、站內(nèi)購(gòu)買的土特產(chǎn)產(chǎn)品和不宜進(jìn)站上車的旅客攜帶品等提供便捷、高效、安全的“站到門”托運(yùn)服務(wù)，按客戶要求自愿辦理。1.2辦理范圍已在69個(gè)高鐵車站開通便民托運(yùn)服務(wù)。為中國(guó)大陸地區(qū)超過300個(gè)城市提供服務(wù)，包括所有地市級(jí)以上城市和部分縣級(jí)城市。后期將逐步擴(kuò)大辦理便民托運(yùn)服務(wù)的車站范圍，已開辦69個(gè)高鐵車站的具體名稱見附表。1.3服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：根據(jù)寄件時(shí)間及目的地的行政區(qū)域，**快次日18:00前送達(dá)。特惠服務(wù)：根據(jù)寄件時(shí)間及目的地的行政區(qū)域，**快隔日23:59前送達(dá)。武漢-西安火車票下鋪硬臥

固安縣固安鎮(zhèn)達(dá)彩票務(wù)代訂服務(wù)部致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。達(dá)彩票務(wù)致力于為客戶提供良好的高鐵動(dòng)車D F軟座，火車票硬臥下鋪靠窗軟硬座，唐山盛世鳳凰白酒國(guó)窖，飛機(jī)打折票，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。達(dá)彩票務(wù)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。