企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(EnterpriseDigitalTransformation)是一個(gè)在過(guò)去二十年持續(xù)升溫的概念。技術(shù)從業(yè)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不必避免地會(huì)有各自的理解角度,每個(gè)行業(yè)也會(huì)有各自具體的解讀,有的偏向于在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)談?wù)撨@個(gè)話題,有的則完全基于商業(yè)模式和管理創(chuàng)新。實(shí)際上,這個(gè)概念來(lái)自于技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求之間的互動(dòng)。每當(dāng)有新的技術(shù)門類出現(xiàn),從業(yè)者總是希望在企業(yè)用戶中快速推行,于是產(chǎn)生了一些具體的應(yīng)用,啟發(fā)了更多的企業(yè)用戶;技術(shù)應(yīng)用堆疊以后,企業(yè)又面臨新的問(wèn)題和痛點(diǎn),社會(huì)和市場(chǎng)需求也同時(shí)會(huì)發(fā)生改變,于是又激發(fā)了新的技術(shù)創(chuàng)新。這樣的循環(huán)經(jīng)歷了二十年后,數(shù)字化轉(zhuǎn)型所包含的內(nèi)容得到了極大的豐富,每一個(gè)層面的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都可以從這個(gè)很長(zhǎng)的清單中找到自己的可采納策略組合。數(shù)字營(yíng)銷有兩種含義,一種是利用數(shù)字傳播渠道去做營(yíng)銷,還有是根據(jù)數(shù)字去優(yōu)化營(yíng)銷效果。管理數(shù)字營(yíng)銷哪家好
中小企業(yè)做生意越來(lái)越依賴數(shù)字營(yíng)銷渠道。事實(shí)上,與5年之前相比,數(shù)字營(yíng)銷的滲透率大幅度增長(zhǎng):***98%的受訪企業(yè)表示會(huì)使用郵件營(yíng)銷,而5年前只有64%;而社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增長(zhǎng)更快,達(dá)到87%。對(duì)于中小企業(yè)而言,爭(zhēng)取新客戶始終是首要任務(wù)。而53%的受訪企業(yè)表示,由于數(shù)字營(yíng)銷價(jià)格更容易接受,這一任務(wù)比以前要輕松了許多。但這并不意味著中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)變得更加容易。59%的受訪企業(yè)表示,目前經(jīng)營(yíng)企業(yè)比5年前更難了。其中**終要的因素是經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響(55%),其次是難以跟上科技產(chǎn)品的更新(49%),還有就是激烈的競(jìng)爭(zhēng)(40%)。除了這些挑戰(zhàn),中小企業(yè)的未來(lái)總體上看還是樂(lè)觀的。在5年間,有55%的受訪企業(yè)表示迎來(lái)了快速發(fā)展(顧客更多或者雇員增加),另有26%的受訪企業(yè)表示經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定,只有8%的企業(yè)對(duì)自己的業(yè)務(wù)表示悲觀。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷供應(yīng)商家數(shù)字營(yíng)銷就是數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)全網(wǎng)資源,創(chuàng)新獲客、轉(zhuǎn)化和閉環(huán)式管理的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。
顧客體驗(yàn)(CustomerExperience)1)建立數(shù)字化顧客觸點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的***項(xiàng)內(nèi)容就是緊緊圍繞顧客,首先要解決的是在數(shù)字化環(huán)境中,顧客能夠順利找到企業(yè)的途徑。這包括在社交網(wǎng)絡(luò)上建立命名清晰的認(rèn)證官方賬戶;提供客戶門戶應(yīng)用;允許客戶訪問(wèn)歷史訂單、預(yù)訂單、賬單、工單、知識(shí)庫(kù)等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),盡可能驅(qū)動(dòng)客戶自助服務(wù),減輕傳統(tǒng)客戶觸點(diǎn)(線下服務(wù)中心,呼叫中心等)的成本負(fù)擔(dān)。但是私域流量并不等于積累一個(gè)潛在**庫(kù),還包括建立一個(gè)能夠有效接觸他們的通道。因?yàn)閿?shù)字化營(yíng)銷環(huán)境的變遷,企業(yè)捕捉和管理潛在顧客的技術(shù)方式也要不斷升級(jí)。20年前,B2B行業(yè)搜集的是紙質(zhì)名片,B2C行業(yè)則幾乎無(wú)法展開任何數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行動(dòng)?,F(xiàn)在90%的用戶時(shí)間都在社交網(wǎng)絡(luò)和信息流上,這意味企業(yè)需要綜合使用多個(gè)手段,才能在數(shù)字營(yíng)銷的汪洋大海里捕捉到目標(biāo)用戶。無(wú)論2C還是2B企業(yè),都要有通過(guò)高質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引目標(biāo)受眾,并捕捉其檔案的舉措。只有這樣,企業(yè)才能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和信息流廣告平臺(tái)實(shí)現(xiàn)二次定向。如果沒(méi)有這個(gè)能力,就只能和眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起,基于人群特征在外部媒介平臺(tái)上進(jìn)行定向傳播,它的代價(jià)是很高的。營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域圍繞各個(gè)大平臺(tái)。
數(shù)字化整合營(yíng)銷服務(wù)慧觸科技科技數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)圍繞互聯(lián)網(wǎng)大入口,分別建立以騰訊、阿里、百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)大入口為**的大資源體系及解決方案,為客戶提供策劃、執(zhí)行和資源的一站式整合服務(wù),滿足客戶品牌及產(chǎn)品的傳播推廣需求?;谝陨戏?wù)體系,數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù)將整合全公司優(yōu)勢(shì)資源,以強(qiáng)大的技術(shù)能力提供創(chuàng)意互動(dòng)、營(yíng)銷導(dǎo)流、數(shù)據(jù)分析等多維度服務(wù)。同時(shí),建立聚合與運(yùn)營(yíng)消費(fèi)用戶的**能力,打造靈狐團(tuán)隊(duì)、品牌企業(yè)、消費(fèi)用戶、網(wǎng)絡(luò)入口資源共生共贏的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈層。靈狐科技數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù),依托雄厚的全網(wǎng)覆蓋式質(zhì)量數(shù)字媒體資源,以企業(yè)需求為訴求,制訂定制化解決方案,為企業(yè)提供一站式數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù),打造企業(yè)數(shù)字時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。其業(yè)務(wù)模塊包括:數(shù)字整合營(yíng)銷全案、數(shù)字公關(guān)、微信營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷等。在數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代,從APP、小程序到網(wǎng)頁(yè),內(nèi)容都是一切的**。
2020年廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算平均增長(zhǎng)14%,與2017年的17%,2018年的18%和2019年的20%相比,數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增速***出現(xiàn)放緩趨勢(shì)。其中,*有18%的廣告主2020年數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增幅在30%以上,較去年下降11個(gè)百分點(diǎn),近3成廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算將與去年持平;近6成廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增幅低于10%(含持平及減少部分),該比例較去年增加1/4。分終端看,移動(dòng)端仍是廣告主數(shù)字營(yíng)銷投放的主流選擇,75%的廣告主將增加在移動(dòng)端的營(yíng)銷投入;聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)不斷增加的NewTV端,內(nèi)容和營(yíng)銷生態(tài)趨向成熟,將有21%的廣告主增加該端投入,相比之下,增加PC端投入的廣告主比例*為9%。此外,隨著5G及配套技術(shù)的不斷成熟,IoT/VR/AR等智能設(shè)備終端也成為廣告主數(shù)字營(yíng)銷投放不可或缺的一環(huán)。其中,相比2019年,在移動(dòng)端,廣告主對(duì)社交平臺(tái)和視頻平臺(tái)的投放意愿更為強(qiáng)烈。視頻平臺(tái)中,短視頻頗受青睞,68%的廣告主視其為投放重點(diǎn)。值得注意的是,在PC端,社交媒體也已超過(guò)搜索引擎,成為廣告主**重視的投放渠道。此外,社會(huì)化營(yíng)銷越來(lái)越成為廣告主數(shù)字營(yíng)銷投入的重點(diǎn)。報(bào)告顯示,社會(huì)化營(yíng)銷和自有流量池是廣告主2020年**為關(guān)注的數(shù)字營(yíng)銷形式,視頻廣告、社交電商關(guān)注度居第二梯隊(duì)。數(shù)字化營(yíng)銷可以將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者,縮短分銷環(huán)節(jié),降低營(yíng)銷費(fèi)用。外包數(shù)字營(yíng)銷價(jià)格合理
數(shù)字化營(yíng)銷是基于數(shù)字化多媒體渠道,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精細(xì)化,營(yíng)銷效果可量化,數(shù)據(jù)化的一種高層次營(yíng)銷活動(dòng)。管理數(shù)字營(yíng)銷哪家好
2023年已經(jīng)到來(lái),回顧2022,無(wú)論是消費(fèi)市場(chǎng)的變革,還是數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展,都受到營(yíng)銷界人士的關(guān)注。升溫,區(qū)塊鏈躥紅,短視頻整體爆發(fā)、人工智能方興未艾,也都在深刻影響著數(shù)字化營(yíng)銷的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。 驅(qū)動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷變革離不開兩股力量,一個(gè)是在中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的背景下,人們的消費(fèi)模式和消費(fèi)認(rèn)知發(fā)生了很大的變化,消費(fèi)者掌握的信息越來(lái)越多,品牌越來(lái)越難打動(dòng)他們,如何創(chuàng)造與用戶共鳴的內(nèi)容成為了營(yíng)銷的挑戰(zhàn);第二個(gè)是新技術(shù)的迭代和變革,智能營(yíng)銷成為了關(guān)鍵詞,更簡(jiǎn)潔的創(chuàng)意、更動(dòng)人的內(nèi)容、更精細(xì)的技術(shù)以及更有影響力的媒介,構(gòu)成了營(yíng)銷技術(shù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)體系不可或缺的要素。 管理數(shù)字營(yíng)銷哪家好
慧觸(寧夏)信息科技有限公司一直專注于網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);一般項(xiàng)目:云計(jì)算設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;軟件開發(fā);互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件外包服務(wù);人工智能應(yīng)用軟件開發(fā);商標(biāo)代理;知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;廣告發(fā)布(非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));會(huì)議及展覽服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;企業(yè)形象策劃;大數(shù)據(jù)服務(wù);人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);電子產(chǎn)品銷售;人工智能硬件銷售;品牌管理;業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn))(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目),是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評(píng)。慧觸(寧夏)信息科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,智能營(yíng)銷,商業(yè)咨詢,數(shù)字化培訓(xùn),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,智能營(yíng)銷,商業(yè)咨詢,數(shù)字化培訓(xùn)形象,贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。