管理質(zhì)量是確保團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目工作時(shí)能夠和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致,管理質(zhì)量有時(shí)也叫做“質(zhì)量保證”,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理質(zhì)量,由單獨(dú)于項(xiàng)目以外的質(zhì)量保證部門提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過程中產(chǎn)生出的一些測(cè)量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質(zhì)量過程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過程制定的質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)是否合理,同時(shí)也要根據(jù)質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)設(shè)定控制質(zhì)量過程對(duì)項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行測(cè)試的場(chǎng)景。管理質(zhì)量過程還需要用到控制質(zhì)量過程輸出的質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,一方面,要基于質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果評(píng)估和分析項(xiàng)目可交付成果和過程是否滿足了項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;另一方面,還要通過對(duì)質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果的審查,來確定控制質(zhì)量過程的操作是否正確,測(cè)量結(jié)果是否正確。項(xiàng)目治理與組織戰(zhàn)略——組織級(jí)項(xiàng)目管理(OPM)。四川PMP在線培訓(xùn)
項(xiàng)目管理認(rèn)證考試通過專業(yè)的學(xué)習(xí)過程,讓自己快速成長(zhǎng);借考試的壓力,讓自己去深度理解國(guó)際項(xiàng)目管理的內(nèi)涵;擁有國(guó)際公認(rèn)的專業(yè)證書PMP,至少可以表明自己是一個(gè)專業(yè)人士;PMP持證人士的項(xiàng)目成功率明顯更高,PMP有更多機(jī)會(huì)獲得升職加薪的機(jī)會(huì);越來越多的項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)會(huì)要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里有一定持證人士的比例,很明顯PMP能獲得更多職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì)。誰可以考PMP?報(bào)考PMP,需要滿足以下條件:學(xué)歷是本科和本科以上人士(本科以學(xué)位證為準(zhǔn)):需要不低于4500小時(shí)且不低于36個(gè)月的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(必須是較近6年內(nèi)完成的項(xiàng)目)和PMI認(rèn)可的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具的35小時(shí)培訓(xùn)證明;學(xué)歷是本科以下人士(沒有學(xué)位的本科、專科、高中):需要不低于7200小時(shí)且不低于60個(gè)月的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(必須是較近8年內(nèi)完成的項(xiàng)目)和PMI認(rèn)可的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具的35小時(shí)培訓(xùn)證明。PMP認(rèn)證培訓(xùn)報(bào)價(jià)在實(shí)際項(xiàng)目管理中,成本管理往往涉及較多的財(cái)務(wù)知識(shí)。
項(xiàng)目管理主要的內(nèi)容、基準(zhǔn)與項(xiàng)目管理約束條件——項(xiàng)目管理的范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角。作為項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)通常包括在約定的時(shí)間內(nèi)、按預(yù)算完成符合質(zhì)量要求的所有工作,并獲得理想的客戶滿意度。這就是項(xiàng)目管理較基本的要求,也是項(xiàng)目管理的主要。其中,范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃被視為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)。項(xiàng)目管理六重約束條件:范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、資源。這些是項(xiàng)目的制約因素,因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理一般都在受限的條件下完成項(xiàng)目。
在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)主要變化,由以傳統(tǒng)預(yù)測(cè)型項(xiàng)目管理方法為主,調(diào)整為預(yù)測(cè)型與敏捷型和混合型項(xiàng)目實(shí)踐管理方法約各占50%;從嚴(yán)格控制變更到擁抱變更,從關(guān)注可交付成果的交付到關(guān)注交付價(jià)值,從傳統(tǒng)「命令控制型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格轉(zhuǎn)變成「服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格。這是項(xiàng)目管理發(fā)展新趨勢(shì),也是較新考綱的變化。從傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)5大過程組(啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾)作為題目分布的領(lǐng)域,修改為按照人(People),流程(Process)和商業(yè)環(huán)境(BusinessEnvironment)作為題目分布的領(lǐng)域。項(xiàng)目管理的范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角。
項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項(xiàng)目的工作邊界,明確哪些是項(xiàng)目需要做的工作,哪些不是項(xiàng)目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時(shí),當(dāng)項(xiàng)目范圍變更的時(shí)候,需要管理范圍的變更,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果項(xiàng)目開始,范圍是明確的,項(xiàng)目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之,如果項(xiàng)目范圍開始時(shí)不明確,則需要通過未完成項(xiàng)來定義項(xiàng)目需求。在每個(gè)迭代前,通過對(duì)需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實(shí)施范圍的控制和對(duì)可交付成果的驗(yàn)收。項(xiàng)目整合管理過程——制定項(xiàng)目章程,屬于啟動(dòng)過程組。西安項(xiàng)目采購(gòu)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測(cè)和控制。四川PMP在線培訓(xùn)
項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理有什么不同——組織中的工作由項(xiàng)目工作和運(yùn)營(yíng)工作組成。運(yùn)營(yíng)管理不是本書研究的重點(diǎn)內(nèi)容。但是我們需要知道項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)有什么不同。項(xiàng)目是臨時(shí)的,當(dāng)項(xiàng)目完成的時(shí)候,項(xiàng)目工作就結(jié)束了;而運(yùn)營(yíng)工作是持續(xù)的,要一直支持組織的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運(yùn)作,所以運(yùn)營(yíng)工作較大的特點(diǎn)是“持續(xù)”和“重復(fù)”。在實(shí)際管理中有時(shí)候也把重復(fù)的事情中的某一次當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目,所以兩者之間既有區(qū)別也有相互的關(guān)聯(lián)性的。很多時(shí)候當(dāng)項(xiàng)目被完成以后,產(chǎn)品就被移交到運(yùn)營(yíng)部門繼續(xù)持續(xù)運(yùn)作。通常企業(yè)通過運(yùn)營(yíng)保持正常的成長(zhǎng),而通過項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)快速的跨越式成長(zhǎng)。四川PMP在線培訓(xùn)