項目管理與運營管理有什么不同——組織中的工作由項目工作和運營工作組成。運營管理不是本書研究的重點內(nèi)容。但是我們需要知道項目與運營有什么不同。項目是臨時的，當(dāng)項目完成的時候，項目工作就結(jié)束了；而運營工作是持續(xù)的，要一直支持組織的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運作，所以運營工作較大的特點是“持續(xù)”和“重復(fù)”。在實際管理中有時候也把重復(fù)的事情中的某一次當(dāng)做一個項目，所以兩者之間既有區(qū)別也有相互的關(guān)聯(lián)性的。很多時候當(dāng)項目被完成以后，產(chǎn)品就被移交到運營部門繼續(xù)持續(xù)運作。通常企業(yè)通過運營保持正常的成長，而通過項目可以實現(xiàn)快速的跨越式成長。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后，將它們排序、估算資源與工期。項目管范圍管理流程

項目經(jīng)理需要考慮質(zhì)量與范圍、進度、成本、資源和風(fēng)險的關(guān)系，只要上述制約的任何一個發(fā)生變化，都要考慮都質(zhì)量的影響。作為規(guī)劃質(zhì)量過程的主要輸出，目的是指導(dǎo)項目團隊如何實施質(zhì)量管理活動來滿足項目質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計劃包含的主要內(nèi)容如下：應(yīng)用在項目中的質(zhì)量實踐和標(biāo)準(zhǔn)，這里的標(biāo)準(zhǔn)通常是針對通用的標(biāo)準(zhǔn)。比如，國家某個標(biāo)準(zhǔn)、歐洲某個標(biāo)準(zhǔn)或者美國某個標(biāo)準(zhǔn)等。項目的質(zhì)量目標(biāo)是什么；在質(zhì)量管理過程中相關(guān)方的角色和職責(zé)；哪些可交付成果或過程需要進行審查；通過哪些過程來確保質(zhì)量；通過哪些過程來確保質(zhì)量；哪些度量指標(biāo)來測量質(zhì)量；杭州PMP項目管理實踐培訓(xùn)在實際項目管理中，成本管理往往涉及較多的財務(wù)知識。

項目整合管理過程——制定項目章程，屬于啟動過程組。正式確立項目在組織中的存在，并給項目經(jīng)理“名份”。這個過程要給項目編寫項目章程這個“法律”文件，正式批準(zhǔn)項目，并任命和授權(quán)項目經(jīng)理。制定項目管理計劃，屬于規(guī)劃過程組。制定一個綜合性的項目文件，指導(dǎo)項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項目工作，屬于執(zhí)行過程組。通過執(zhí)行項目管理計劃的工作和批準(zhǔn)的變更請求，生成可以獲得驗收的項目可交付成果，實現(xiàn)項目的目標(biāo)。管理項目知識，屬于執(zhí)行過程組。利用舊知識，生成新知識，推動項目的成功。PMI特別強調(diào)知識管理對單個項目成功和組織項目管理應(yīng)用的重要性。監(jiān)控項目工作，屬于監(jiān)控過程組。在項目全過程收集項目信息，監(jiān)督項目績效，采取合適的措施，確保項目項目能按照計劃實施。實施整體變更控制，屬于監(jiān)控過程組。整個項目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求，確保項目中的變更對項目有利。結(jié)束項目或階段，屬于收尾過程組。確保項目或階段達到退出標(biāo)準(zhǔn)，并實施相關(guān)的收尾活動。

項目管理中的項目開發(fā)生命周期的類型——預(yù)測型生命周期也稱為完全計劃驅(qū)動型生命周期，要求在項目的前期確定項目范圍以及交付此范圍的時間和成本。軟件開發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項目分成很多個sprint，在每一個sprint中都會運行一次開發(fā)過程，并且為客戶交付可以使用的產(chǎn)品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產(chǎn)品分成很多個模塊，每次都交付其中的一個模塊。適應(yīng)型生命周期也稱為變更驅(qū)動方法或敏捷方法，其目的在于應(yīng)對大量的變更，獲取相關(guān)方的持續(xù)參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時間和資源往往是固定的。項目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考，項目管理知識領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項目的思路。

質(zhì)量管理計劃指導(dǎo)所有質(zhì)量管理活動的實施，如果是項目質(zhì)量出了問題，首先可以考慮審查質(zhì)量管理計劃。資源管理計劃是用來指導(dǎo)資源管理的過程，在資源獲取、使用和釋放的過程出問題時，審查資源管理計劃。進度管理計劃和成本管理計劃在內(nèi)容上基本相似，但進度制定和管理必須要考慮活動的邏輯關(guān)系，成本管理不需要考慮邏輯關(guān)系。采購管理計劃指導(dǎo)采購管理的過程，如果采購管理過程出了問題，或者供應(yīng)商管理出了問題，需要查找采購管理計劃。PMP項目不是自動推進的，需要項目經(jīng)理積極主動地推動。PMP認證哪家好

項目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求，交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。項目管范圍管理流程

成本管理是項目管理的主要，因為成本管理不好，會直接影響到項目的效益，進而影響到項目目的的達成。在項目管理中，成本指的是項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格，包括實施、完成或創(chuàng)造該活動或其組成部分所需資源的貨幣價值。項目成本管理和項目進度管理有很多類似的地方，在項目進度管理中會將WBS中的工作包分解成活動，進度管理會針對活動進行持續(xù)時間估算，成本管理會針對活動進行成本估算。它們的差別是，進度管理需要基于活動之間的邏輯關(guān)系來分析和計算項目工期，而項目成本管理只要將每一個活動的成本進行累加就可以得到整個項目成本。項目管范圍管理流程