產品管理與項目管理——產品管理主要是從產品創(chuàng)意到產品實現(xiàn)到退出市場的的產品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務管理,側重的是如何實現(xiàn)這些需求,交付某一個產品或服務。通俗地說,產品經理是產品他媽,管理產品從生到死(從創(chuàng)意到設計、生產、運營、銷售、退市)全過程。項目經理是產品的接生婆,責任是把產品或服務給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產周期與產品生命周期:項目生命周期指項目從開始到結束所經歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關口。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產品生命周期指產品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構成。為了確保項目預算有資金保證,項目經理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。項目相關方管理方法
項目進度管理:使項目按時完成的過程。進度管理是項目成功的關鍵之一。進度延期是多數(shù)企業(yè)的痛難點。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后,將它們排序、估算資源與工期;識別關鍵路徑上的活動并加以管理;如何計算和壓縮工期歷來是必考內容。項目成本管理:確保項目在批準的預算內完成的過程。成本是項目管理中的一個重要的約束條件和管理目標,成本管理是對成本進行估算、規(guī)劃、預算、跟蹤和控制的過程。成本管理難點在于搞清楚與掙值相關的一些績效指標的含義和計算公式。項目相關方管理方法風險管理的重點是風險識別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測和控制。
項目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個方面——項目管理計劃的制定,制定的不是任何單一計劃,而是綜合性計劃,既要關注單個方面計劃的內容,又要考慮其他要素對計劃的影響;項目變更管理,需要關注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響;項目執(zhí)行過程中相關方期望的管理,需要平衡各相關方在項目的期望和利益。項目章程的責任、理解、關鍵要素及其作用,并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念。掌握制定項目章程的工具技術:頭腦風暴、焦點小組、影響管理、引導、決策、會議管理。
在制定項目章程過程出了輸出項目章程外,還輸出了假設日志。在本過程假設日志里會記錄項目上高層級的假設條件和制約因素。假設日志需要在項目的過程中定期的審查和更新。假設條件是在基于當前信息,被認為是正確、真實的信息。比如,在規(guī)劃暑期旅行時,假設天不下雨,我們將會參加當?shù)鼐用竦幕鸢压?jié)。但我們不能肯定天不下雨,這是存在不確定性的。如果天不下雨,旅程將按照計劃實施,如果天下雨了,參加火把節(jié)的安排將會受到影響。在項目過程中,如果做得假設條件越多,項目風險將會越大。需要對假設條件進行定期審核,以便于提前確定假設的真?zhèn)?。?guī)劃過程組是項目管理過程的主要過程組。
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程,規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成,但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時,首先要確定項目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪,然后項目經理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規(guī)劃。為了使計劃更加合理,鼓勵所有相關方參與計劃的制定。成員負責制定相關工作的計劃,項目經理負責整合。在計劃完成并獲得相關方批準后,再對計劃變更,就需要通過整體變更控制過程進行審批。在計劃的變更獲得審批后,首先要對項目管理計劃進行更新,保證項目管理計劃是新的版本。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關方達成共識。湖北PMP認證
項目范圍管理過程——規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。項目相關方管理方法
管理質量是確保團隊在執(zhí)行項目工作時能夠和質量標準保持一致,管理質量有時也叫做“質量保證”,項目管理團隊負責管理質量,由單獨于項目以外的質量保證部門提供支持。質量保證通常使用控制質量過程中產生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質量過程既要審查規(guī)劃質量管理過程制定的質量測量指標是否合理,同時也要根據(jù)質量測量指標設定控制質量過程對項目可交付成果進行測試的場景。管理質量過程還需要用到控制質量過程輸出的質量控制測量結果,一方面,要基于質量控制測量結果評估和分析項目可交付成果和過程是否滿足了項目質量標準和要求;另一方面,還要通過對質量控制測量結果的審查,來確定控制質量過程的操作是否正確,測量結果是否正確。項目相關方管理方法