桌面IT外包服務(wù)市場趨勢在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅(qū)動桌面IT外包服務(wù)市場呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。2013年,中國桌面IT外包服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到57.61億元,同比增長18.2%。中國桌面IT外包服務(wù)市場發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):人力成本提升,桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競爭壓力2013年以來,我國勞動力成本次呈現(xiàn)上升趨勢,其中中國IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長,曾經(jīng)的“勞動力無限供應(yīng)”的局面也逐步消失,這無疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來了直接的經(jīng)營壓力,中國互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,誘使更多的IT服務(wù)人才流向薪金相對豐厚的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),造成IT服務(wù)外包企業(yè)人才的流失。當(dāng)前,IT外包服務(wù)人才的短缺和人力成本的升高已成為桌面IT服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展瓶頸。松江區(qū)廠房IT服務(wù)規(guī)劃
園區(qū)的管理是多層次的管理。一般而言園區(qū)規(guī)模都比較大,管理半徑與管理縱深相應(yīng)變大,做出準(zhǔn)確決策的難度增加。從項(xiàng)目、公司、到各行業(yè)、各部門的逐級監(jiān)控管理問題,不同市場環(huán)境的兼顧適應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)控制問題,專業(yè)分工細(xì)化帶來的資源整合及協(xié)調(diào)問題等等,都是園區(qū)在管理中所面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,園區(qū)管理單位所承擔(dān)的責(zé)任,與基層地方所承擔(dān)的責(zé)任非常近似,不僅要負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的管理,同時(shí)還要負(fù)責(zé)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)推進(jìn),招商引資、應(yīng)急處置、內(nèi)部服務(wù)等等各種服務(wù)與管理工作,因此必須建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的園區(qū)服務(wù)平臺來進(jìn)行支持,同時(shí)依托平臺,促進(jìn)園區(qū)的管理部門、企業(yè)、合作單位良性互動,面臨上述挑戰(zhàn),園區(qū)需要在戰(zhàn)略、流程、資源三個(gè)層面進(jìn)行很好的配合。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,建立合理高效的組織架構(gòu),完善企業(yè)整體各項(xiàng)管理流程,創(chuàng)建并固化一套標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理體系;充分利用人才、資金等內(nèi)外部資源。松江區(qū)IT機(jī)房管理
桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過程中***參與到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營中,掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源。基于安全性的考慮,一些企業(yè)暫時(shí)還未將桌面IT管理和運(yùn)維外包,安全的桌面IT服務(wù)成為用戶重點(diǎn)關(guān)注的對象。因此,桌面IT服務(wù)提供商是否具備國家/國家信息安全標(biāo)準(zhǔn),能否提供數(shù)據(jù)防泄密解決方案、封閉的服務(wù)區(qū)、**門禁、**視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)物理隔離等物理與環(huán)境安全控制手段成為用戶選擇提供商的首要條件。桌面IT外包服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級桌面IT服務(wù)提供商和用戶的合作關(guān)系正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再是被動地對用戶需求做出程式化的反應(yīng)進(jìn)而解決問題,而是通過緊密的合作,越來越深入理解用戶業(yè)務(wù)對桌面IT服務(wù)的**需求,從而主動思考能夠達(dá)成用戶目標(biāo)的更有效的方法,建設(shè)系統(tǒng)預(yù)警機(jī)制,提供針對系統(tǒng)漏洞的補(bǔ)丁模塊等,更加前瞻地提出預(yù)防問題產(chǎn)生的措施。中國桌面IT外包服務(wù)市場展望隨著中國企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,專業(yè)化分工越來越明顯,用戶對桌面IT外包服務(wù)的意識逐步加強(qiáng),越來越多的用戶將企業(yè)內(nèi)部非**業(yè)務(wù)外包給服務(wù)提供商,預(yù)計(jì)到2016年,中國桌面IT外包服務(wù)市場將突破100億元,未來三年的復(fù)合增長率約為20.3%。
對一個(gè)企業(yè)的IT信息部門來說,保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行是IT部門義不容辭的職責(zé),但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對的,得看企業(yè)IT投入和ROI。現(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運(yùn)維面臨著多重壓力:一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重,另一方面企業(yè)市場競爭壓力越來越大,需要IT部門削減成本、規(guī)范控制以更高效地服務(wù)業(yè)務(wù)部門。越來越多的企業(yè)傾向于將某些應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和部分非**系統(tǒng)運(yùn)維事務(wù)外包給IT運(yùn)維服務(wù)商。但外包是一柄雙刃劍,外包的好處是可以向企業(yè)灌輸技術(shù)與人才,幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運(yùn)維業(yè)務(wù),有效的外包能讓公司更好的專注于業(yè)務(wù)。但是進(jìn)行IT外包并不是一件輕松的事情,如果處理不好,不僅不會帶來預(yù)期的效益,反而會變成一場噩夢和致命的災(zāi)難。首先,如果企業(yè)對自己的**或非**的業(yè)務(wù)沒有清楚的區(qū)分和認(rèn)識,事先沒有搞清楚自己的**競爭力在哪兒,盲目追求IT運(yùn)維外包潮流,就容易導(dǎo)致**競爭力隨著外包流失。
IT外包服務(wù)內(nèi)容:(一)日常維護(hù):1.硬件維護(hù):電腦、外設(shè)包括(打印機(jī)、投影儀、掃描儀等)、電話交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻、服務(wù)器等硬件設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù);2.軟件維護(hù):操作系統(tǒng)(包括WindowsXP/7/8/10/Server、MacOS、Linux等)、郵件系統(tǒng)、Office軟件的應(yīng)用維護(hù)、設(shè)置、優(yōu)化、故障排除;3.服務(wù)器:AD域、FTP、WEB、文件服務(wù)等系統(tǒng)應(yīng)用管理、維護(hù);企業(yè)外網(wǎng)的策略、配置;企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的設(shè)置、連接;5.客戶員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到的各類問題的解答;6.定期向甲方提交網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)報(bào)告。(二)系統(tǒng)管理:1.設(shè)備管理:網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類設(shè)備的聯(lián)接狀況、IP地址的設(shè)置、服務(wù)器的配置檔案;2.IT制度:配合企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)管理制度和系統(tǒng)使用指南;3.設(shè)備臺帳:設(shè)備名稱、型號、購買日期、保養(yǎng)周期、供應(yīng)商信息;4.應(yīng)用咨詢:根據(jù)客戶IT應(yīng)用水平、業(yè)務(wù)需要、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際情況,有針對性地提出建設(shè)、升級意見,為客戶提供詳細(xì)規(guī)劃及應(yīng)用解決方案;5.員工管理:新進(jìn)員工的IT培訓(xùn)、離職員工的設(shè)備處理;靜安區(qū)企業(yè)IT共享服務(wù)
松江區(qū)廠房IT服務(wù)規(guī)劃
事實(shí)上,公共服務(wù)部門能夠做到如此透明,就是因?yàn)槲覀兟牭竭^太多關(guān)于公共服務(wù)部門采用IT外包曾帶來可怕后果的案例。另一方面,對于私營公司而言,一般性的外包失敗案例是不會得到大肆宣傳的。但對于**公共服務(wù)部門而言,IT外包確實(shí)有其挑戰(zhàn)。對于任何一家面臨削減成本壓力的企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)而言,外包都是極富吸引力的削減成本機(jī)制。倫敦克羅伊登自治市便是這方面的一個(gè)很好的例子,該縣議會已經(jīng)計(jì)劃在未來三年內(nèi)削減1億英鎊的預(yù)算。尼克·羅伯茨是倫敦克羅伊登自治**信息和通信技術(shù)負(fù)責(zé)人,他表示說,雖然當(dāng)?shù)卦S多商業(yè)機(jī)構(gòu)正在逐步走出緊縮政策,并開始進(jìn)行一些投資,但地方**目前仍然財(cái)務(wù)預(yù)算緊張。而采用外包則為他們提供了削減成本的機(jī)會,所以,對于**公共服務(wù)部門機(jī)構(gòu)而言,必然會放眼外包服務(wù)市場。雖然外包服務(wù)合同承諾能夠帶來成本節(jié)約,但這些合同似乎無法支持客戶未來的計(jì)劃,盡管IT在這些計(jì)劃中是相當(dāng)重要的。松江區(qū)廠房IT服務(wù)規(guī)劃
上海企福置業(yè)(集團(tuán))有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展企福物業(yè)的品牌。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將目前主要管理項(xiàng)目有:松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂路創(chuàng)億國際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。目前項(xiàng)目已達(dá)53個(gè)等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。企福物業(yè)始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的物業(yè)管理,工程托管,保潔服務(wù),保安服務(wù)。