對(duì)一個(gè)企業(yè)的IT信息部門(mén)來(lái)說(shuō)，保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行是IT部門(mén)義不容辭的職責(zé)，但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對(duì)的，得看企業(yè)IT投入和ROI?，F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運(yùn)維面臨著多重壓力：一方面是IT部門(mén)人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重，另一方面企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，需要IT部門(mén)削減成本、規(guī)范控制以更高效地服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)。越來(lái)越多的企業(yè)傾向于將某些應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和部分非**系統(tǒng)運(yùn)維事務(wù)外包給IT運(yùn)維服務(wù)商。但外包是一柄雙刃劍，外包的好處是可以向企業(yè)灌輸技術(shù)與人才，幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運(yùn)維業(yè)務(wù)，有效的外包能讓公司更好的專(zhuān)注于業(yè)務(wù)。但是進(jìn)行IT外包并不是一件輕松的事情，如果處理不好，不僅不會(huì)帶來(lái)預(yù)期的效益，反而會(huì)變成一場(chǎng)噩夢(mèng)和致命的災(zāi)難。首先，如果企業(yè)對(duì)自己的**或非**的業(yè)務(wù)沒(méi)有清楚的區(qū)分和認(rèn)識(shí)，事先沒(méi)有搞清楚自己的**競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒，盲目追求IT運(yùn)維外包潮流，就容易導(dǎo)致**競(jìng)爭(zhēng)力隨著外包流失。靜安區(qū)企業(yè)IT技術(shù)支持

零售業(yè)界正在快速和積極的轉(zhuǎn)向數(shù)字化客戶(hù)服務(wù)，使得其IT部門(mén)正一分為二。***，會(huì)有零售業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)，一部分可能選擇外包以支持其傳統(tǒng)的遺留系統(tǒng)，而在企業(yè)內(nèi)部，精通和了解企業(yè)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)則專(zhuān)注于通過(guò)數(shù)據(jù)和理解客戶(hù)行為，提供面向客戶(hù)的應(yīng)用程序。MonsoonAccessorize公司的IT兼電子商務(wù)總監(jiān)JohnBovill表示，零售業(yè)界正在發(fā)生巨變。“客戶(hù)開(kāi)始以不同的方式與我們互動(dòng)，這也讓IT開(kāi)始走向企業(yè)前沿?！彼f(shuō)。MonsoonAccessorize大約50%的客戶(hù)***接觸這家公司是通過(guò)網(wǎng)站，剩下50%的客戶(hù)是經(jīng)由實(shí)體商店，但75%的**終的交易仍然在實(shí)體店內(nèi)完成。客戶(hù)行為的這些變化意味著企業(yè)內(nèi)部的IT不得不改變。相關(guān)資源可以不再專(zhuān)注于維持公司系統(tǒng)的運(yùn)行，但必須致力于吸引客戶(hù)。Bovill說(shuō)，在過(guò)去，商品主要是通過(guò)客戶(hù)親自到店，在商業(yè)街完成銷(xiāo)售。但***，則是為了吸引客戶(hù)，這意味著對(duì)客戶(hù)更好的理解。“我們知道，企業(yè)的IT功能在我們的零售行業(yè)也會(huì)有很大的不同。這將需要以分析為基礎(chǔ)，并以一個(gè)聰明的方式理解和使用數(shù)據(jù)?！盉ovill說(shuō)?！岸粘５腎T運(yùn)維和強(qiáng)大的解決方案則將由外包供應(yīng)商來(lái)提供?！崩ド狡髽I(yè)IT自動(dòng)化運(yùn)維

桌面IT外包服務(wù)向一體化轉(zhuǎn)型近些年，由于IT人力資源成本的不斷上升，外包企業(yè)的壓力也在不斷增加，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心開(kāi)始向云數(shù)據(jù)中心過(guò)渡，軟件集成商和開(kāi)發(fā)商也逐步向綜合信息服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，而中國(guó)桌面IT外包服務(wù)提供商已經(jīng)開(kāi)始在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)方面尋求突破，從采購(gòu)、部署、安裝、維護(hù)、運(yùn)維、優(yōu)化，到***的資產(chǎn)處置，從單一的服務(wù)逐步延伸到軟件、硬件和系統(tǒng)的一體化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。趨勢(shì)四：桌面IT服務(wù)模式由軟硬件服務(wù)為主向管理運(yùn)維延伸目前，我國(guó)企業(yè)用戶(hù)在桌面IT外包服務(wù)領(lǐng)域主要以提供桌面硬件和軟件服務(wù)為主，IT系統(tǒng)運(yùn)維方面的外包服務(wù)占比偏低。隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，IT系統(tǒng)運(yùn)維規(guī)模逐步擴(kuò)大，企業(yè)自身IT運(yùn)維成本上升，管理難度增加，越來(lái)越多的企業(yè)考慮將桌面IT服務(wù)中IT系統(tǒng)管理運(yùn)維交付于IT服務(wù)提供商。同時(shí)，桌面IT服務(wù)提供商也逐步擴(kuò)大在IT運(yùn)維服務(wù)的投資，服務(wù)模式逐步由軟硬件服務(wù)為主向IT管理運(yùn)維延伸。

IT外包是信息化發(fā)展的大勢(shì)所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業(yè)務(wù)外包出去，不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等，還受限于市場(chǎng)上IT外包業(yè)務(wù)的成熟程度、地域等?！袄麧?rùn)比較大化，成本小化”是企業(yè)運(yùn)作的永恒法則，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，管理學(xué)大師彼得。德魯克認(rèn)為“任何企業(yè)中*做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供高級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式。”IT外包是信息化發(fā)展的大勢(shì)所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業(yè)務(wù)外包出去，不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等，還受限于市場(chǎng)上IT外包業(yè)務(wù)的成熟程度、地域等?？偟恼f(shuō)來(lái)，IT外包應(yīng)堅(jiān)持三條基本原則：一、需求抽象而又總體需求量不大的IT業(yè)務(wù)，比較好“自己”干;凡是通用技術(shù)、產(chǎn)品，如OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)器維修等，比較好外包;二、需求變化特別快而且不定期的IT業(yè)務(wù)，如數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可能隨時(shí)提出，而需求又不確定，業(yè)務(wù)量也不大，比較好“自己”干;但需求量比較大且穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，比較好外包出去;三、要求響應(yīng)時(shí)間在可允許范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，盡量外包;而對(duì)那些雖然技術(shù)含量不高，但要求響應(yīng)時(shí)間極快的業(yè)

智慧園區(qū)建設(shè)方案是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”融合產(chǎn)業(yè)模式為手段，面向園區(qū)提供全產(chǎn)業(yè)鏈支撐服務(wù)的解決方案。能夠幫助園區(qū)在信息化方面建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)，業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。將相關(guān)資源形成緊密聯(lián)系的整體，促進(jìn)園區(qū)的管理部門(mén)、企業(yè)、合作單位良性互動(dòng)，獲得高效、協(xié)同、互動(dòng)的的整體效益。一、建設(shè)目標(biāo)1、資源整合：建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，統(tǒng)一入口，使園區(qū)管理者、園區(qū)企業(yè)、員工形成一個(gè)緊密聯(lián)系的整體，盤(pán)活園區(qū)內(nèi)各方角色的資源，獲得高效、協(xié)同、互動(dòng)、整體的效益。2、云運(yùn)維服務(wù)：建立立體化、三維一體的無(wú)感知信息化運(yùn)維服務(wù)體系，覆蓋日常運(yùn)維管理、故障維修、集中監(jiān)控服務(wù)等各層面，通過(guò)云端運(yùn)維的信息化工具，云端工具打通運(yùn)維服務(wù)端，實(shí)現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)一運(yùn)維，降低維護(hù)成本，提升運(yùn)維效率。奉賢區(qū)小區(qū)IT系統(tǒng)運(yùn)維

靜安區(qū)企業(yè)IT技術(shù)支持

智慧城市中的智慧園區(qū)快速崛起，“智慧化”不僅提升園區(qū)的吸引力，而且促進(jìn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這也正是傳統(tǒng)園區(qū)留下的弊端和“后遺癥”的原因，因此仍存在效率低下、布局過(guò)于分散、非智能的短板問(wèn)題，導(dǎo)致園區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力不夠，嚴(yán)重制約了園區(qū)發(fā)展。傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、效率低下通過(guò)傳統(tǒng)人工管理方式去管理園區(qū)繁瑣的事項(xiàng)，過(guò)度依賴(lài)人工管理，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)效率低下，造就應(yīng)用成本高，出錯(cuò)率高等諸多問(wèn)題，呈現(xiàn)園區(qū)缺乏“智慧化”的管理。02、布局過(guò)于分散傳統(tǒng)園區(qū)的分散布局，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源沒(méi)法得到有效整合，而且忽視了信息資源的開(kāi)發(fā)利用，信息集成共享度不高，園區(qū)關(guān)聯(lián)性較差，因此導(dǎo)致數(shù)據(jù)堆積，公共數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通，園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理造成壓力，直接影響區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力。03、非智能傳統(tǒng)園區(qū)由于重技術(shù)輕應(yīng)用、重投入輕實(shí)效，缺乏“智慧化”的管理模式，因此造成需要大量的應(yīng)用成本。利用人工的方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析的傳統(tǒng)園區(qū)管理模式已不能滿(mǎn)足發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)新一代信息與通信技術(shù)，來(lái)整合園區(qū)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的資源，改變傳統(tǒng)園區(qū)粗放式的管理和服務(wù)模式，加快補(bǔ)齊短板，為園區(qū)鑄就一套軟實(shí)力，所以智慧園區(qū)是未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)。靜安區(qū)企業(yè)IT技術(shù)支持

上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù)，擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司自成立以來(lái)，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠(chéng)信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。企福物業(yè)秉承“客戶(hù)為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。