FBA只退款不退貨,后臺要怎么做?首先點擊進入退貨申請(Return Request)界面后,我們可以點擊進行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應(yīng)出買家退貨的原因,了解了原因后,我們就要采取相應(yīng)的措施了。針對退貨請求,有4個選項可操作:Authorize Request, Deny Request, Issue Refund, Contact Buyer,Contact Buyer。與買家溝通:賣家一定要了解了買家退款的大致原因,但更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進一步溝通,處理得好很可能買家就不退貨了。亞馬遜的退換貨就更是難中之難。蘇州商品退倉儲存哪個好
倉庫外購入庫退貨操作是:入庫管理:1、產(chǎn)品進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的產(chǎn)品入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)。3.產(chǎn)品入庫根據(jù)入庫憑證,現(xiàn)場交接接收,必須按所質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行檢查驗收,做好入庫登記。蘇州商品退倉儲存哪個好一般情況下,亞馬遜會扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家。
不良品退倉:制造部在辦理成品或半成品退倉時,需品質(zhì)部IPQC及制造部物料人員共同確認(rèn)數(shù)量及不良問題是否屬實,如屬實則封箱蓋章,且需在內(nèi)外箱上簽名,(如不屬實,則退回制造部重檢),同時在制造退料單或進倉單上簽名,確認(rèn)無誤后,制造物料人員把成品或半成品送到倉庫,倉庫在接收時,需根據(jù)制造退料單或進倉單上的明細核對標(biāo)簽內(nèi)容是否一致,同時查核是否有品質(zhì)部IPQC及制造物料人員簽名及封箱蓋章,如沒有則退回制造部,如全部符合,則辦理入庫手續(xù)。
退倉一般指存貨方簽訂倉儲合同后,因某種原因不需要或不需要那么多倉位面積。退倉指的是當(dāng)亞馬遜貨品出現(xiàn)以下三種情形進行的撤倉處理:1、物品長期滯銷,造成倉儲費過高,通過撤倉來降低倉儲成本;2、Listing被移除,產(chǎn)品無法再銷售,必須撤倉;3、FBA頭程中的損壞無法進行銷售,或客戶購買后退貨回來但原包裝破損無法進行二次銷售,只能撤倉。亞馬遜被關(guān)閉FBA怎么退倉?找一個做亞馬遜退倉的物流公司,讓他們提供一個退貨地址,在亞馬遜后臺建立一個removal order 將庫存退過去,要么在其他平臺賣,要么銷毀,要么退回中國。如果因為產(chǎn)品描述不夠細致清楚,導(dǎo)致客戶的理解錯誤,賣家要吸取教訓(xùn)。
倉庫退貨的注意事項:1、送貨人員進入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,倉庫員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動;2、送貨人員須按公司倉庫要求卸貨,不可擅自隨意卸貨;3、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)信息有異?;虿幻髁藭r,應(yīng)及時反饋相關(guān)采購員,未能處理的須及時上報;4、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞,須馬上拍照取證并上報上級主管;5、倉管員當(dāng)天簽收的物料,須當(dāng)天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗員;6、經(jīng)由檢驗員確認(rèn)好的“物料、外加工件送檢單”采購聯(lián) 和倉管員開具的入庫單采購聯(lián)須交予相關(guān)采購員;倉庫統(tǒng)計員須及時錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。金華貨物退倉儲存解決方案
如果貨物已經(jīng)發(fā)了截不回來的話,可以與買家協(xié)商。蘇州商品退倉儲存哪個好
退倉的原則:月臺交接原則:這個主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。實際操作過程中,以月臺交接為界,雙方對退倉數(shù)據(jù)進行簽字確認(rèn),事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對交接數(shù)據(jù)可能不太負(fù)責(zé)。庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場追償原則:如果庫存有差異,當(dāng)場追責(zé)。所有的庫存變動必須基于單據(jù),入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。 這樣在庫存產(chǎn)生差異時,能夠直接找到對應(yīng)的單據(jù):是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣 在退倉和結(jié)算時可以立即確認(rèn)誰來承擔(dān)責(zé)任。蘇州商品退倉儲存哪個好
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