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業(yè)務(wù)思維6:業(yè)務(wù)復(fù)盤八步法曾經(jīng)在服務(wù)一家企業(yè)的過程當(dāng)中,深刻意識(shí)到了復(fù)盤的重要性。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)盈利迅速,擴(kuò)張得很快,許多管理層和員工的能力跟不上,老板想到請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)做咨詢,希望改變內(nèi)部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化,那么接下來就是業(yè)績瓶頸,很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。因此對(duì)于個(gè)人及企業(yè)來說,養(yǎng)成復(fù)盤的思維和習(xí)慣,都至關(guān)重要,這樣將極大地幫助業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實(shí)就是做好以下八個(gè)步驟,養(yǎng)成好的習(xí)慣,復(fù)盤每一成功或失敗的經(jīng)歷:1、回顧目標(biāo),即當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)是什么。2、結(jié)果對(duì)比,即將預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,看哪些地方有缺失。3、敘述過程,即回顧實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的過程,分別做了哪些工作?4、自我剖析,即回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略、執(zhí)行分別有哪些做得好或不好的地方?5、眾人設(shè)問,即重來一遍,我們要做出哪些改進(jìn)?6、總結(jié)規(guī)律,即這次經(jīng)歷,我們成功或失敗的原因是什么?有哪些成功方法傳承?有哪些地方要改進(jìn)?7、案例作證,即將整個(gè)業(yè)務(wù)過程寫成案例,還原實(shí)踐過程中的S(情境)、T(目標(biāo))、A(行動(dòng))、T(結(jié)果)。目標(biāo)選材:我們通過一整套完整的選材過程進(jìn)行深入講解和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,幫助您迅速成長為合格的面試官。成都TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)值得推薦
隨著市場的競爭日益激烈,企業(yè)的管理者們面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。為了提高企業(yè)的競爭力,上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了中層管理者能力提升培訓(xùn),幫助企業(yè)中層管理者提升管理能力,更好地應(yīng)對(duì)市場變化。一、客戶群體本培訓(xùn)適合各類企業(yè)的中層管理者,包括但不限于:人力資源管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域的管理者。無論是初任管理者還是有多年管理經(jīng)驗(yàn)的老手,都可以從中獲益。二、市場環(huán)境當(dāng)前,市場競爭日益激烈,企業(yè)需要不斷提高管理水平,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。中層管理者作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,其管理能力的提升對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,中層管理者能力提升培訓(xùn)在市場上具有廣闊的發(fā)展前景。三、產(chǎn)品特點(diǎn):個(gè)性化定制,2.實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):,3.師資力量強(qiáng)大,4.效果***,本培訓(xùn)可以幫助他們形成共同的管理理念和管理模式,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。總之,中層管理者能力提升培訓(xùn)是一款非常實(shí)用的產(chǎn)品,可以幫助企業(yè)中層管理者提高管理能力,更好地應(yīng)對(duì)市場變化。如果您想要提高企業(yè)的競爭力,不妨考慮一下本培訓(xùn)。成都中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案商務(wù)演講與表達(dá):以企業(yè)的“工作匯報(bào)”式的演講為重點(diǎn),了解當(dāng)面對(duì)不同匯報(bào)對(duì)象該如何掌握重點(diǎn)和應(yīng)對(duì)。
培訓(xùn)促績效05:深入業(yè)務(wù)定制化設(shè)計(jì)所以為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果,必須做定制化的設(shè)計(jì),這也是我們培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì),背后是因?yàn)榭蛻粜枨笤谏?jí)。雖然每家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓(xùn),但做和做好是兩個(gè)不同的概念,所以我們?cè)谔暨x培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候要擦亮眼睛,多了解細(xì)節(jié),畢竟細(xì)節(jié)一般很難包裝。好的教學(xué)要滿足三個(gè)要素,讓學(xué)員愿意學(xué)、能學(xué)會(huì)、好應(yīng)用,主要思考五個(gè)方面:課程的難易度,內(nèi)容的貼合性,方法的實(shí)操性,教學(xué)的互動(dòng)性,訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化如何定制設(shè)計(jì)好的教學(xué)?可以圍繞以下七個(gè)步驟進(jìn)行:1、教學(xué)目標(biāo),即通過調(diào)研得出的"員工提升績效的能力要求",制定相應(yīng)的心態(tài)、知識(shí)和技能的教學(xué)目標(biāo),2、教學(xué)大綱,即圍繞教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)的內(nèi)容大綱,要包含教學(xué)的內(nèi)容、方式、時(shí)長。3、教學(xué)案例,即萃取學(xué)員面臨的工作場景制作成課堂的案例,這也是定制化設(shè)計(jì)的難點(diǎn)。4、教學(xué)流程,即從開場、中間到結(jié)束需要完成什么樣的任務(wù)。5、實(shí)踐作業(yè),即設(shè)計(jì)好促進(jìn)本次教學(xué)落地的實(shí)踐作業(yè)。6、講師手冊(cè),即方便講師對(duì)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和流程有充分的了解和準(zhǔn)備。7、學(xué)員手冊(cè),既方便學(xué)員對(duì)教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容y有充分的了解和準(zhǔn)備。上海盛榕咨詢提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)。
培訓(xùn)促績效01:做提升績效的培訓(xùn)因?yàn)楣ぷ鞯脑颍Y(jié)識(shí)了很多企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。經(jīng)常會(huì)問他們,"**讓你們苦惱的問題是什么?",答案出乎意料的一致,培訓(xùn)不落地,如何讓培訓(xùn)產(chǎn)出績效價(jià)值?如何讓老板看到培訓(xùn)的效果?不論是甲方的培訓(xùn)經(jīng)理還是乙方的培訓(xùn)顧問我們**終要交付的是"提升員工實(shí)現(xiàn)績效的能力"。如果我們提供的培訓(xùn)不能夠讓老板和業(yè)務(wù)滿意,就說明我們的培訓(xùn)方式要進(jìn)行改變,也就是從培訓(xùn)課程走向培養(yǎng)能力。培訓(xùn)方式的改變是毋庸置疑的,但改變是需要方法的,并不建議大家盲目的改變,尤其在很多中小企業(yè),培訓(xùn)基礎(chǔ)和文化比較薄弱,改變難度是非常大的,**正確的選擇就是積累相關(guān)資源和方法論,慢慢引導(dǎo)企業(yè)發(fā)生改變,耐心等待合適的時(shí)機(jī)。如何把做提升績效的培訓(xùn)?主要抓住兩點(diǎn),一是精細(xì)定義為實(shí)現(xiàn)績效,需要員工提升哪些能力;二是培養(yǎng)方案完成從學(xué)到用的閉環(huán),提升員工的能力。不是什么能力都是需要提升的,我們要關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效需要提升的能力。因此我們必須學(xué)會(huì)做業(yè)務(wù)分析,明確當(dāng)前的績效目標(biāo),梳理為實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)需要學(xué)員完成的工作任務(wù),提煉學(xué)員完成工作任務(wù)需要具備的關(guān)鍵能力,其實(shí)沒那么難,就是引導(dǎo)大家做好層層的分解。領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理:了解***團(tuán)隊(duì)管理金三角,團(tuán)隊(duì)管理的障礙,明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與管理的價(jià)值與意義。
業(yè)務(wù)思維2:業(yè)務(wù)診斷三步法修煉業(yè)務(wù)思維,學(xué)會(huì)了第一步如何用業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)洞察,知道業(yè)務(wù)賺錢的每個(gè)環(huán)節(jié)后,就要到第二步做業(yè)務(wù)診斷,從經(jīng)營層、業(yè)務(wù)層、組織層,三個(gè)維度發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)存在的問題,要做出哪些改進(jìn)?一、經(jīng)營層的診斷。即用ROE公式對(duì)整體的經(jīng)營能力做一個(gè)判斷,ROE=利潤率x周轉(zhuǎn)率x權(quán)益乘數(shù)。二、業(yè)務(wù)層的診斷。即用ROE公式對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)做判斷,了解每一個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值、成本、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率。三、組織層的診斷。即從文化、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、流程、人才、機(jī)制六個(gè)緯度對(duì)組織進(jìn)行診斷。文化的診斷是審視使命,愿景,價(jià)值觀。戰(zhàn)略的診斷是審視戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑的有效性。結(jié)構(gòu)的診斷是審視管控模式、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、權(quán)責(zé)分工、編制設(shè)置。流程的診斷是審視關(guān)鍵業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、管理流程(主要是目標(biāo)、財(cái)務(wù)、人的管理)、信息系統(tǒng)(IT、溝通協(xié)同及會(huì)議系統(tǒng)。人才的診斷是審視任職資格標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)人才的配置及管理人才的配置。機(jī)制的診斷是審視組織績效考核,個(gè)人績效考核,短中長期的激勵(lì)機(jī)制。本篇文章重在給大家一個(gè)入門框架,至于框架中的每個(gè)步驟的理解,則要靠大家在實(shí)踐中慢慢練習(xí)領(lǐng)悟。精英管培生職場必修課:幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換,具備溝通和協(xié)作能力;發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。成都TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)值得推薦
從時(shí)間管理到效益管理:通過測評(píng)和演練,使學(xué)員找到自己的效益是如何丟失的;減少管理工作中的任務(wù)***。成都TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)值得推薦
做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn),需要注意哪些事項(xiàng)?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),目的是為了幫助員工提升工作技能、知識(shí)和態(tài)度,以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場競爭。以下是做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項(xiàng):明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾:在開始內(nèi)訓(xùn)前,需要明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾,即參加內(nèi)訓(xùn)的員工類型和層級(jí),以及他們希望通過內(nèi)訓(xùn)獲得什么樣的價(jià)值。合適的內(nèi)訓(xùn)課程:根據(jù)受眾和目的,設(shè)計(jì)合適的內(nèi)訓(xùn)課程,包括教學(xué)案例、研討會(huì)、實(shí)踐操作等形。合適的內(nèi)訓(xùn)師:選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課,以確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境:為參加內(nèi)訓(xùn)的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)景。內(nèi)容互動(dòng)和實(shí)踐性強(qiáng):內(nèi)訓(xùn)應(yīng)組織互動(dòng)和實(shí)踐性強(qiáng)的活動(dòng),如小組討論、角色扮演、模擬演練等,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)用性。評(píng)估和反饋:內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后,需要對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋,以便調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,并為未來的內(nèi)訓(xùn)提供參考。持續(xù)跟進(jìn):除了內(nèi)訓(xùn)本身,還需要持續(xù)跟進(jìn)和支持參加內(nèi)訓(xùn)的員工,如提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)??傊?,做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要從目的、受眾、課程設(shè)計(jì)、師資選擇、學(xué)習(xí)環(huán)境、互動(dòng)和實(shí)踐性活動(dòng)、評(píng)估和反饋等方面入手,***考慮和規(guī)劃,以提高內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。成都TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)值得推薦