實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的科學(xué)。1957年前后正式定名，1960年左右形成體系。這是一門高度綜合性的管理工程技術(shù)，涉及應(yīng)用數(shù)學(xué)（如方法、概率論、網(wǎng)絡(luò)理論等）、基礎(chǔ)理論（如信息論、控制論、可靠性理論等）、系統(tǒng)技術(shù)（如系統(tǒng)模擬、通信系統(tǒng)等）以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等各種學(xué)科。 系統(tǒng)工程的主要任務(wù)是根據(jù)總體協(xié)調(diào)的需要 ，把自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)中的基礎(chǔ)思想、理論、策略、方法等從橫的方面聯(lián)系起來，應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)等工具 ，對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息交換和自動(dòng)控制等功能進(jìn)行分析研究，借以達(dá)到好的優(yōu)化設(shè)計(jì)，好的控制和好的管理的目標(biāo)。系統(tǒng)是能量、物質(zhì)、信息流不同要素所構(gòu)成的。高新區(qū)推廣CRM系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的成功構(gòu)建，必須有一些前提和基礎(chǔ)來做保障。 首先，必須得到高層和領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。因?yàn)镃RM系統(tǒng)是對(duì)原有客戶關(guān)系管理的升級(jí)，其結(jié)果不可避免會(huì)與原來的營銷策略不一致，同時(shí)會(huì)觸及到某些人的利益，受到各方的阻力，若沒有高層的支持，再好的系統(tǒng)也難以維持下去； 其次，必須重視團(tuán)隊(duì)的作用。CRM系統(tǒng)的實(shí)施不僅要求團(tuán)隊(duì)成員充分了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，而且要求能夠?qū)栴}與流程結(jié)合起來去選擇合適的技術(shù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的要求較高；再此，必須獲得全員的認(rèn)同。姑蘇區(qū)咨詢CRM系統(tǒng)五星服務(wù)系統(tǒng)往往由尋求平衡的實(shí)體構(gòu)成，并顯示出震蕩、混沌或指數(shù)行為。

系統(tǒng)一詞來源于英文system的音譯，即若干部分相互聯(lián)系、相互作用，形成的具有某些功能的整體。 中國有名學(xué)者錢學(xué)森認(rèn)為：系統(tǒng)是由相互作用相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體，而且這個(gè)有機(jī)整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。 在數(shù)字信號(hào)處理的理論中，人們把能加工、變換數(shù)字信號(hào)的實(shí)體稱作系統(tǒng)。由于處理數(shù)字信號(hào)的系統(tǒng)是在指定的時(shí)刻或時(shí)序?qū)π盘?hào)進(jìn)行加工運(yùn)算，所以這種系統(tǒng)被看作是離散時(shí)間的，也可以用基于時(shí)間的語言、表格、公式、波形四種方法來描述。 [2] 從抽象的意義來說，系統(tǒng)和信號(hào)都可以看作序列。但是，系統(tǒng)是加工信號(hào)的機(jī)構(gòu)，這點(diǎn)與信號(hào)不同。人們研究系統(tǒng)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)，利用系統(tǒng)加工信號(hào)、服務(wù)人類。除上文的四種描述方法，描述系統(tǒng)的方法還有符號(hào)、單位脈沖響應(yīng)、差分方程和圖形。

立體成像系統(tǒng)是景全之光相機(jī)上的一套拍攝系統(tǒng)，該系統(tǒng)過程中從拍攝到打印到觀看，整個(gè)過程有2分鐘，操作簡單快速。拍攝出的景物也凸顯出立體之感覺。 立體成像系統(tǒng)與普通的數(shù)碼相機(jī)系統(tǒng)根本的區(qū)別在于普通的數(shù)碼相機(jī)形成的是二維平面圖象，而立體成像系統(tǒng)技術(shù)形成是真實(shí)的三維立體圖象畫面有很強(qiáng)的縱深感和立體感，拍攝出的相片擺脫了傳統(tǒng)平面二維照片的束縛。再者普通的數(shù)碼相機(jī)技術(shù)相片速度比較慢，打印成像時(shí)間長無法與立體成像系統(tǒng)拍攝相片的速度時(shí)間相比，而立體成像系統(tǒng)的打印時(shí)間需要幾秒即可完成打印。一個(gè)整體系統(tǒng)是任何相互依存的集或群暫時(shí)的互動(dòng)部分。

復(fù)合系統(tǒng)是自然系統(tǒng)和人工系統(tǒng)的組合。 復(fù)合系統(tǒng)包括導(dǎo)航系統(tǒng)、交通管理系統(tǒng)和人一機(jī)系統(tǒng)等。 維納在創(chuàng)立控制論的過程中，把動(dòng)物、機(jī)器的通訊和控制看做是一個(gè)系統(tǒng)。 為了明確研究的對(duì)象，人為地將物質(zhì)或空間與其余物質(zhì)或空間分開，被劃定的研究對(duì)象稱為系統(tǒng)。 在熱學(xué)中，通常把一定質(zhì)量的氣體作為研究對(duì)象，此研究對(duì)象就稱為系統(tǒng)。 在流體力學(xué)中，眾多流體質(zhì)點(diǎn)的合成稱為系統(tǒng)。 人體由運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)八大系統(tǒng)構(gòu)成。具有特定功能的有機(jī)整體，而且這個(gè)有機(jī)整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。吳江區(qū)營銷CRM系統(tǒng)服務(wù)電話

若干部分相互聯(lián)系、相互作用，形成的具有某些功能的整體。高新區(qū)推廣CRM系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

研究表明，開發(fā)一個(gè)新客戶付出的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5倍，而企業(yè)通過建立CRM系統(tǒng)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行收集、整理和分析，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享，能有效提高服務(wù)水平，保持與老客戶的關(guān)系。并且，CRM系統(tǒng)依托于先進(jìn)的信息平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，能夠幫助企業(yè)分析潛在客戶群和預(yù)測市場發(fā)展需求，有助于企業(yè)尋找目標(biāo)客戶、及時(shí)把握商機(jī)和占領(lǐng)更多的市場份額，是企業(yè)不斷開拓新客戶和新市場的重要幫手。 很多企業(yè)的資源是分散積累的，這直接導(dǎo)致信息記錄的不完整，價(jià)值不高。同時(shí)由于銷售人員的流動(dòng)，客戶會(huì)不斷流失。而CRM系統(tǒng)能夠幫助決策人準(zhǔn)確得知客戶整體推進(jìn)狀況和存在的問題，從而及時(shí)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和策略調(diào)整，避免客戶無故流失。高新區(qū)推廣CRM系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

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