從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在共享中心實(shí)踐中，業(yè)務(wù)自動(dòng)化、智能化程度越高，帶來(lái)的數(shù)據(jù)量越大；而智能化轉(zhuǎn)型對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化也提出了更高要求，標(biāo)準(zhǔn)化必定帶來(lái)數(shù)據(jù)可用性的大幅提高，所以信息技術(shù)是解決業(yè)務(wù)處理時(shí)效問(wèn)題的基礎(chǔ)與前提。2.業(yè)務(wù)處理質(zhì)量業(yè)務(wù)處理質(zhì)量也是客戶(hù)關(guān)注的重要指標(biāo)（91．7％）。流程標(biāo)準(zhǔn)化和集中化（95．3％）是共享服務(wù)保證流程處理質(zhì)量主要的措施。工作流程自動(dòng)化（65．19％）、端到端的流程管理（37．3％）、六西格瑪管理（21．2％）成為保證流程處理質(zhì)量的有效措施。建立流程管理規(guī)范、業(yè)務(wù)管理規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)化框架。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量宣貫、培訓(xùn)、主題活動(dòng)等形式，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)；通過(guò)交叉稽核、定期輪崗、工序性檢測(cè)、分析性檢測(cè)等手段，加強(qiáng)質(zhì)量控制。在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施中，要關(guān)注于整個(gè)系統(tǒng)，用系統(tǒng)的思維方式綜合考慮，可選用“六西格瑪”的方法或工具。六西格瑪管理法是一種統(tǒng)計(jì)評(píng)估法，是追求零缺陷業(yè)務(wù)，降低成本，提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。3.服務(wù)滿(mǎn)意度服務(wù)滿(mǎn)意度（占65．8％），是以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向的價(jià)值觀，是客戶(hù)期望值與客戶(hù)體驗(yàn)的匹配程度。服務(wù)滿(mǎn)意度有以下兩個(gè)特點(diǎn)。一是具有主觀滿(mǎn)意是建立在其服務(wù)的體驗(yàn)上的。

   共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目有哪些？資源共享設(shè)備

    結(jié)論是主觀的。二是層次性。馬斯洛指出人的需要有五個(gè)層次，處于不同層次的人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，處于不同地區(qū)、不同階層的人或同一個(gè)人在不同的條件下對(duì)某項(xiàng)服務(wù)的評(píng)價(jià)可能不同。在共享實(shí)踐中，可嘗試通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)、專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)范圍等方面提高服務(wù)滿(mǎn)意度。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上，服務(wù)管理以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度為目的，可建立首問(wèn)責(zé)任、客戶(hù)溝通、咨詢(xún)規(guī)范、案例總結(jié)、雙向測(cè)評(píng)等機(jī)制，設(shè)定綜合指標(biāo)、時(shí)效指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、滿(mǎn)意度指標(biāo)等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)并開(kāi)展測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)“答復(fù)準(zhǔn)確、內(nèi)容詳細(xì)、依據(jù)充分、口徑統(tǒng)一”的工作目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)能力上，共享中心要不斷提高服務(wù)水平，立足于服務(wù)根本，更多關(guān)注工作效率運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，提升服務(wù)滿(mǎn)意度。增值服務(wù)上，財(cái)務(wù)共享納入的法人主體和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，促使財(cái)務(wù)共享綜合分析的能力得到有力提高；自動(dòng)化、線上化的變革取代了人為操作，讓財(cái)務(wù)通過(guò)系統(tǒng)把前端業(yè)務(wù)看透徹；持續(xù)擴(kuò)大的服務(wù)范圍，也讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心看問(wèn)題更綜合有效。服務(wù)范圍上，可從不同維度，廣度與深度進(jìn)行拓展。如共享服務(wù)范圍可以是業(yè)務(wù)咨詢(xún)、系統(tǒng)解決方案、業(yè)務(wù)承攬等方面。從廣度上講，共享服務(wù)的職能范圍不局限于財(cái)務(wù)領(lǐng)域。

     資源共享團(tuán)隊(duì)共享營(yíng)銷(xiāo)是適合大眾創(chuàng)業(yè)的模式，符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和政策法規(guī)。

    消費(fèi)者也是生產(chǎn)者。這個(gè)新造的詞現(xiàn)在在詞典里，是“生產(chǎn)性消費(fèi)者”（prosumer）。周五坐Uber的人可能是周六開(kāi)Uber的人。更重要的是，即使你沒(méi)有扮演生產(chǎn)者的角色，你也會(huì)以一種更積極的方式參與到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中。例如，在一些眾包銀行平臺(tái)上，你可以注冊(cè)嘗試獲得，但你也要評(píng)估其他人的信用價(jià)值。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的角色。問(wèn)題來(lái)了：那么我們?nèi)绾瓮茝V？在推廣給誰(shuí)？如果我們對(duì)那些純消費(fèi)的人使勁地推廣，那么那些生產(chǎn)者會(huì)如何反應(yīng)？如果推廣對(duì)象是生產(chǎn)供應(yīng)者，是否會(huì)造成需求錯(cuò)位？在這個(gè)系統(tǒng)中，需要一個(gè)平衡的行為。傾聽(tīng)，而不是強(qiáng)加控制，有沒(méi)有一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)原則可以回答這些問(wèn)題？在很多情況下，經(jīng)典原則繼續(xù)有效，這也是本文的觀點(diǎn)之一。比如經(jīng)典的市場(chǎng)劃分原則。當(dāng)人們擁有一種資源的時(shí)間越長(zhǎng)，他們就越傾向于賦予它更多的價(jià)值。我們需要接觸那些不停地輸入資源并且有各種訴求的用戶(hù)。另外，經(jīng)典原則中如何促進(jìn)人們與商品或服務(wù)互動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在共享經(jīng)濟(jì)中也都繼續(xù)有效。您建議營(yíng)銷(xiāo)人員可以從消費(fèi)者身上學(xué)到很多東西。似乎消費(fèi)者覺(jué)得他們能很好地應(yīng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)？就是這樣。學(xué)術(shù)界有時(shí)會(huì)說(shuō)，“哇，看看這個(gè)又大又瘋狂的新模式?！睂?shí)際使用的人卻會(huì)說(shuō)。

    共享營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)量上升，信心更高了，企業(yè)的發(fā)展也就更快了。利益共享合作共贏共享營(yíng)銷(xiāo)以共享利益優(yōu)先，直接讓利給消費(fèi)者。共享營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有消費(fèi)門(mén)檻，不靠拉人頭，消費(fèi)完全自愿、工作自由，不須具備龐大資金和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。采用共享營(yíng)銷(xiāo)方式經(jīng)營(yíng)的公司沒(méi)有吊帳風(fēng)險(xiǎn)，還可以省下一大筆人員固定的薪水及保險(xiǎn)費(fèi)用。共享營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)量上升，信心更高了，企業(yè)的發(fā)展也就更快了。共享營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)共同體市場(chǎng)，在這里“人人為我，我為人人”，每一個(gè)參與者都是共享受益者。適合大眾創(chuàng)業(yè)有保障的事業(yè)共享營(yíng)銷(xiāo)是適合大眾創(chuàng)業(yè)的模式，符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和政策法規(guī)。共享營(yíng)銷(xiāo)是真正體現(xiàn)公平、實(shí)現(xiàn)平等的事業(yè)，是真正的低成本、高收入的事業(yè)，是有根基、有保障的事業(yè)。參與共享營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的用戶(hù)，就相當(dāng)于在挖井，只要堅(jiān)持不懈，就會(huì)有源源不斷的清泉，擁有不在職“管道收入”。未來(lái)的企業(yè)，一定是共享企業(yè)，一定是共享經(jīng)濟(jì)，一定是共享盈利，一定是共享賦能，一定是共享營(yíng)銷(xiāo)?？炊?，轉(zhuǎn)型才能清晰，方向才能明朗?？床欢模睫D(zhuǎn)越難，越轉(zhuǎn)消失的越快。共享營(yíng)銷(xiāo)是基于共享商業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。

     共享營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)量上升，信心更高了，企業(yè)的發(fā)展也就更快了。

    傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是客戶(hù)私享傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需通過(guò)廣告投放、誘餌、活動(dòng)聚會(huì)、口碑傳播、資源互換、推廣軟件等方式從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里不停抓潛、引流、拉新，把別人的客戶(hù)變?yōu)樽约旱目蛻?hù)，同時(shí)自己的客戶(hù)也在不停流失。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)得到訂單的道路是從找尋客戶(hù)開(kāi)始的，培訓(xùn)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)量更重要，如果不發(fā)展新消費(fèi)者，銷(xiāo)售就不再有成功之源。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是所有營(yíng)銷(xiāo)投入都是自己出，渠道自己建設(shè)、產(chǎn)品自己賣(mài)給別人，追求市場(chǎng)資源獨(dú)享。獨(dú)享客戶(hù)越多，客戶(hù)力就越弱。因此，獨(dú)享客戶(hù)必定增加客戶(hù)成本，增大獲客難度。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)廣告促銷(xiāo)吸引消費(fèi)者登門(mén)，消極被動(dòng)，花在通道上的成本占全部零售成本的85%。2.共享營(yíng)銷(xiāo)是客戶(hù)共享共享營(yíng)銷(xiāo)的是大家共享出來(lái)的。我是你的客戶(hù)，你也是我的客戶(hù)，彼此互為借力，共享對(duì)方的。每個(gè)人共享客戶(hù)越多收益越多，客戶(hù)關(guān)系越堅(jiān)固。共享營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)客戶(hù)共同體市場(chǎng)，共享營(yíng)銷(xiāo)整合買(mǎi)賣(mài)雙方資源，實(shí)現(xiàn)了眾多用戶(hù)共享和客戶(hù)能力，成立了聯(lián)系鎖定的客戶(hù)共同體，化解了客戶(hù)力稀缺疑問(wèn)。共享客戶(hù)越多，客戶(hù)力就越強(qiáng)。因此，共享客戶(hù)必定減低拓客成本，很快增加客戶(hù)數(shù)目。共享營(yíng)銷(xiāo)既精確自己的奮斗輕松盈利，還可以靠共享人脈取得被動(dòng)財(cái)富收益。共享營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建立了一個(gè)連接需求者與供給者的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。上海共享方案

由于共享營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，它完善的制度及理念，能讓每個(gè)消費(fèi)者都能以合宜的價(jià)格買(mǎi)到好的產(chǎn)品。資源共享設(shè)備

    各部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)為市場(chǎng)服務(wù)，所有人奔著一個(gè)目標(biāo)：全力為客戶(hù)創(chuàng)造比較大讓渡價(jià)值，使客戶(hù)滿(mǎn)意度比較大化，從而使公司贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、贏得長(zhǎng)期利潤(rùn)、贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展！在一個(gè)顧客不斷成長(zhǎng)和擁有能力的市場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系也發(fā)生了戲劇性的改變，真正成功的企業(yè)，都不再向它們的顧客“銷(xiāo)售”或者“營(yíng)銷(xiāo)”，這些企業(yè)與顧客結(jié)成了一種伙伴關(guān)系。它們也不僅只是提供給顧客產(chǎn)品或者服務(wù)，而是提供“解決方案”。01從產(chǎn)品與服務(wù)組合到價(jià)值組合近些年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域流行產(chǎn)品與服務(wù)組合，企業(yè)一方面不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、推出新的產(chǎn)品、強(qiáng)化技術(shù)在產(chǎn)品中的作用和意義；另一方面不斷強(qiáng)化服務(wù)，增加服務(wù)的價(jià)值，甚至不惜花費(fèi)更高的成本把服務(wù)推到一個(gè)前所未有的高度。我承認(rèn)企業(yè)在拓展產(chǎn)品和服務(wù)組合方面的努力，為創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式作出了巨大的貢獻(xiàn)，也承認(rèn)在這個(gè)組合的過(guò)程中企業(yè)得到了顧客的認(rèn)知以及獲得了看得見(jiàn)的市場(chǎng)份額。即使是這樣，企業(yè)管理者還是需要冷靜地分析，產(chǎn)品與服務(wù)組合的局限性在哪里？這種組合可能是解決了顧客的認(rèn)知，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)于顧客需求的滿(mǎn)足，因?yàn)檫@種組合的出發(fā)點(diǎn)仍然是產(chǎn)品和服務(wù)本身，還沒(méi)有回到顧客導(dǎo)向上。

   資源共享設(shè)備

深圳市友先達(dá)電子有限公司是一家交直流電能計(jì)量?jī)x表、設(shè)備、系統(tǒng)、電表箱、計(jì)量箱、電力運(yùn)維設(shè)備、智能工廠管理軟件系統(tǒng)、能效管理軟件系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備和管理軟件系統(tǒng)、配電網(wǎng)一、二次設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟、硬件的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售；自動(dòng)化配電設(shè)備、充電設(shè)備、電力設(shè)備、自動(dòng)化控制設(shè)備、新能源設(shè)備的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售及上門(mén)安裝；提供電動(dòng)汽車(chē)充電服；系統(tǒng)集成；射頻識(shí)別系統(tǒng)及設(shè)備、地理應(yīng)用系統(tǒng)、智能變電站監(jiān)控設(shè)備、電力云系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售 、技術(shù)咨詢(xún)、自有成果轉(zhuǎn)讓?zhuān)挥?jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、銷(xiāo)售及技術(shù)服務(wù)；售電服務(wù)、節(jié)能技術(shù)服務(wù)、合同能源管理、電力工程設(shè)計(jì)咨詢(xún)、電力工程；國(guó)內(nèi)貿(mào)易，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目除外）。的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。深圳友先達(dá)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供預(yù)付費(fèi)電表，智能電表，遠(yuǎn)傳電表，遠(yuǎn)程抄表。深圳友先達(dá)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品上的貼心，為用戶(hù)帶來(lái)良好體驗(yàn)。深圳友先達(dá)始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專(zhuān)注與執(zhí)著使深圳友先達(dá)在行業(yè)的從容而自信。