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就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。作為銷售,你不是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會(huì)接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí),老板問(wèn)他,你推銷過(guò)汽車嗎?他說(shuō),沒(méi)有,但是我推銷過(guò)日用品,推銷過(guò)電器,我能夠推銷它們,說(shuō)明我能夠推銷自己,當(dāng)然也能夠推銷汽車。知道沒(méi)有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因?yàn)樗幸环N自信,相信自己可以做到。(三)做個(gè)有心人"處處留心皆學(xué)問(wèn)",要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí),就記錄客戶每次買米的時(shí)間,記住家里有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時(shí),就給客戶送過(guò)去。正是王永慶的這種細(xì)心,才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。飛弘汽車,綠色環(huán)保,呵護(hù)地球。汽車銷售店
汽車銷售(AutoSales)是消費(fèi)者支出的重要組成部分,同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。通常,汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的手資料,早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此,汽車銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用,汽車銷售額占零售額的25%和整個(gè)消費(fèi)總額的8%。另外,汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。營(yíng)銷師汽車銷售發(fā)展編輯2012年1-5月,汽車產(chǎn)銷分別為,產(chǎn)量同比增長(zhǎng),銷量同比增長(zhǎng)。總體來(lái)看,2012年5月,我國(guó)汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,但同比呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。1-5月汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷量同比均為正增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度不高。汽車銷售依舊缺乏快速增長(zhǎng)的動(dòng)力。2012年6月13日,財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動(dòng)新車消費(fèi)達(dá)382億元,在穩(wěn)增長(zhǎng)的政策格局下,以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù),并有望發(fā)揮功效。從2011年末以來(lái)的終端市場(chǎng)來(lái)看,汽車行業(yè)正處于“井噴期”過(guò)后的“收縮期”,消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)更傾向于中,國(guó)家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌?chǎng)的信心,但短期內(nèi)的效果可能不會(huì)太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展?;葜菪萝嚻囦N售中心飛弘汽車,堅(jiān)持品質(zhì),實(shí)現(xiàn)共贏理念!
學(xué)習(xí)目標(biāo):為當(dāng)前人才緊缺的汽車銷售服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)合格的專業(yè)化復(fù)合型的汽車營(yíng)銷(銷售服務(wù))人員。汽車銷售顧問(wèn)工作內(nèi)容編輯1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略汽車銷售顧問(wèn)給客戶講解答疑;2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供質(zhì)量的售車咨詢、配套服務(wù)等;4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。汽車銷售顧問(wèn)推薦書籍編輯汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)該掌握的內(nèi)容有《汽車基礎(chǔ)知識(shí)》《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)》《汽車營(yíng)銷環(huán)境》《汽車文化基礎(chǔ)》《汽車市場(chǎng)概述》《汽車市場(chǎng)調(diào)研》《汽車銷售流程》《汽車服務(wù)流程》《客戶開發(fā)技術(shù)》《溝通談判技巧》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》汽車銷售顧問(wèn)發(fā)展前景編輯汽車銷售顧問(wèn)在未來(lái)中國(guó)發(fā)展的前景:中國(guó)汽車市場(chǎng)是全世界發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠囅M(fèi)市場(chǎng),2011年前我國(guó)新車年銷量將突破1800萬(wàn)輛,中國(guó)還有數(shù)億人預(yù)備進(jìn)入有車生活時(shí)代。同時(shí)汽車行業(yè)人才需求劇增,市場(chǎng)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,汽車企業(yè)已越來(lái)越難找到合格人才。機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)三年內(nèi)汽車營(yíng)銷人才缺口將達(dá)80萬(wàn)人。
并回購(gòu)相關(guān)庫(kù)存車輛和配件。第二十三條供應(yīng)商發(fā)生變更時(shí),應(yīng)當(dāng)妥善處理相關(guān)事宜,確保經(jīng)銷商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。經(jīng)銷商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)將客戶、車輛資料和維修歷史記錄在授權(quán)合同終止后30日內(nèi)移交給供應(yīng)商,不得實(shí)施有損于供應(yīng)商品牌形象的行為;家用汽車產(chǎn)品經(jīng)銷商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知消費(fèi)者,在供應(yīng)商的配合下變更承擔(dān)“三包”責(zé)任的經(jīng)銷商。供應(yīng)商、承擔(dān)“三包”責(zé)任的經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)保證為消費(fèi)者繼續(xù)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第二十四條供應(yīng)商可以要求經(jīng)銷商為本企業(yè)品牌汽車設(shè)立單獨(dú)展區(qū),滿足經(jīng)營(yíng)需要和維護(hù)品牌形象的基本功能,但不得對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施下列行為:(一)要求同時(shí)具備銷售、售后服務(wù)等功能;(二)規(guī)定整車、配件庫(kù)存品種或數(shù)量,或者規(guī)定汽車銷售數(shù)量,但雙方在簽署授權(quán)合同或合同延期時(shí)就上述內(nèi)容書面達(dá)成一致的除外;(三)限制經(jīng)營(yíng)其他供應(yīng)商商品;(四)限制為其他供應(yīng)商的汽車提供配件及其他售后服務(wù);(五)要求承擔(dān)以汽車供應(yīng)商名義實(shí)施的廣告、車展等宣傳推廣費(fèi)用,或者限定廣告宣傳方式和媒體;。限定不合理的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積、建筑物結(jié)構(gòu)以及有償設(shè)計(jì)單位、建筑單位、建筑材料、通用設(shè)備以及辦公設(shè)施的品牌或者供應(yīng)商;。飛弘汽車具有智能科技,創(chuàng)新無(wú)限。
飛弘汽車成為福田祥菱新能源深圳地區(qū)總代理,開拓珠三角地區(qū)新能源物流車租售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司將繼續(xù)致力于成長(zhǎng)為華南地區(qū)具有影響力、代表性的新能源汽車租售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商之一,為客戶提供更加高效、可靠的汽車租賃和銷售服務(wù)。作為一個(gè)銷售,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。(四)韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。"吃得苦種苦,方得人上人"。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之后,終于有一家電影公司愿意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢的影星之一。銷售每天所遇到問(wèn)題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒(méi)有。(五)良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法。飛弘汽車,尊貴不貴,星級(jí)品質(zhì)。越秀區(qū)電動(dòng)汽車銷售排行榜
飛弘汽車,綠色出行,環(huán)保節(jié)能。汽車銷售店
第十一條經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所出售的汽車產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修服務(wù)及消費(fèi)者需知悉的其他售后服務(wù)政策,出售家用汽車產(chǎn)品的經(jīng)銷商還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示家用汽車產(chǎn)品的“三包”信息。第十二條經(jīng)銷商出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷售的汽車,或者未經(jīng)境外汽車生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷售的進(jìn)口汽車,應(yīng)當(dāng)以書面形式向消費(fèi)者作出提醒和說(shuō)明,并書面告知向消費(fèi)者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主體。未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)或者授權(quán)終止的,經(jīng)銷商不得以供應(yīng)商授權(quán)銷售汽車的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十三條售后服務(wù)商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示售后服務(wù)的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范。第十四條供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地,不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商,但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時(shí)使用的配件和服務(wù)除外。經(jīng)銷商銷售汽車時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊(cè)登記等服務(wù)。第十五條經(jīng)銷商向消費(fèi)者銷售汽車時(shí),應(yīng)當(dāng)核實(shí)登記消費(fèi)者的有效身份證明,簽訂銷售合同,并如實(shí)開具銷售發(fā)票。第十六條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在交付汽車的同時(shí)交付以下隨車憑證和文件,并保證車輛配置表述與實(shí)物配置相一致:。國(guó)產(chǎn)汽車的機(jī)動(dòng)車整車出廠合格證;。汽車銷售店