談到績效考核與管理,我們比較熟悉不的工具就是KPI。在企業(yè)管理實踐中,它是牽引和驅動企業(yè)創(chuàng)造高績效的一種有效工具和方法。KPI的目的是以關鍵指標為牽引,強化組織在某些關鍵績效領域的資源配置和能力,使得組織全體成員的行為能夠聚焦在成功的關鍵要素及經營管理重點問題上。KPI也是一種戰(zhàn)略落地的工具,是通過將戰(zhàn)略目標層層分解,細化出具體的戰(zhàn)術目標及行動方案,來達成戰(zhàn)略績效目標的有效工具。按照二八規(guī)律,KPI要反映戰(zhàn)略績效驅動的關鍵要素,解決現(xiàn)實經營的主要矛盾,KPI指標體系非常簡單、直接,聚焦于戰(zhàn)略目標,承接企業(yè)戰(zhàn)略意圖,解決主要問題與矛盾。績效指標明確、簡單、具體、可操作、可量化。屬沒有自驅力,都是管理者破壞的。福建員工薪酬績效管理咨詢介紹
績效管理是一個系統(tǒng)性管理,缺少了某些環(huán)節(jié),就有可能導致績效實施的失敗。比如:1.沒有績效計劃等于大家都沒有了工作的目標和方向;2.沒有了績效輔導溝通,大家對績效管理就沒有形成統(tǒng)一認知和共識,沒有共識就不可能得到大家的認可和支持,不可能心往一處想,勁往一處使;3.沒有績效反饋,員工就不知道自已到底做得怎么樣?離公司的目標要求究竟有多遠?也不知道自已的優(yōu)點和缺點在哪?不知道優(yōu)缺點就不會有改善和提升,員工就不能成長,企業(yè)相應就更難以成長和發(fā)展;3.沒有激勵就不能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,所有的考核所得出的結果都是為了有效地應用,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,激勵還應該根椐公司的實際情況靈活運用。湖北薪酬績效管理咨詢績效管理是落實戰(zhàn)略目標、引導企業(yè)運營、指導員工職業(yè)發(fā)展的工具。
績效管理中360度績效考評法:是由英特爾公司提出并加以實施運用。通過員工的主管、同事、下屬、顧客和員工自己等不同主體的反饋來評價員工績效,360度考核優(yōu)點在于,一是打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中容易發(fā)生的“光環(huán)效應”、“居中趨勢”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。二是反映了不同考核者對于同一被考核者的不同看法,較為全的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。三是有利于員工參與公司管理。
企業(yè)生命周期可以分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期四個階段,管理模式分為手工作坊、粗放式、規(guī)范化、精細化和精益化五種。一般從創(chuàng)業(yè)期到成長期之間,績效考核從手工作坊到粗放式,再到規(guī)范化發(fā)展,這一階段為績效考核階段,其中手工作坊和粗放式沒有特定的考核流程,往往以行為考核為準。規(guī)范化時期,往往是建立流程的時期,以計劃考核為主。從規(guī)范化向精細化、精益化進化的時期,屬于績效管理階段,這個時期往往以KPI考核為主,以完善流程、優(yōu)化流程為中心。很多企業(yè)績效管理存在誤區(qū),把基本工資、績效工資和獎金混為一談,然后隨意拿出一部分進行績效考核。
為什么很多企業(yè)做不好績效管理?一、重視程度不夠:對績效管理重視不夠,流于形式。老板忙,不重視;也可能是部門投機取巧;還可能是各級主管沒有幫助員工成長。二、認識不足:對績效管理的認知有誤,對自身認知不夠清晰,考核跟著感覺走,不科學不合理。三、方法不當:覺得別家企業(yè)的管理不錯,照搬照抄過來,沒有從自身企業(yè)實際情況出發(fā),流于形式或無疾而終。四、能力不足:和企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié),績效指標設定不科學,有挑戰(zhàn)性的目標是好事,但如果經常完不成就會打擊了員工的積極性。五、懲罰制度單一:只是扣工資和扣獎金,沒有深入改善績效問題。要知道設置績效的目的不是為了考核員工,而是為了使員工成長更好地為公司服務??冃Ч芾硎且粋€PDCA的過程,一般包括:績效計劃、績效執(zhí)行、績效輔導、績效考核、績效改進五個環(huán)節(jié)。專業(yè)薪酬績效管理咨詢機構
目標是個人價值的體現(xiàn),能力是價值達成的保障,業(yè)績是激勵分享的標準。福建員工薪酬績效管理咨詢介紹
績效管理是由制定績效計劃,設定績效目標;績效溝通與輔導;持續(xù)追蹤員工績效,記錄員工的績效表現(xiàn);績效考核與反饋;績效診斷與提高,并不能只認為績效管理等于績效考核,同時任何一個環(huán)節(jié)的失誤可能導致滿盤皆輸。鼓勵員工主動尋求新的技能,職位和經驗,對于企業(yè)未來發(fā)展非常關鍵,為此企業(yè)需要重新設計績效考評體系,其中重要的一點在于重新設計晉升體系。績效溝通在整個績效流程中非常重要,需要有清晰可行的目標,及時的反饋,定時的檢查進度,為員工提供幫助。所有的激勵機制,績效溝通和評估,都只有一個目的,就是幫助你的員工成功地達到目標。員工當然要為自己的職業(yè)發(fā)展負責,但是管理者也要為員工提供各種支持與幫助。福建員工薪酬績效管理咨詢介紹
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