績效管理中平衡計分卡BSC法：平衡計分卡BSC（TheBalancedScoreCard）是戰(zhàn)略績效管理的有力工具，平衡計分卡對企業(yè)業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。其主要思想為以財務(wù)為中心，從而實現(xiàn)績效評價與財務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。由于平衡計分卡涉及財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長四種業(yè)績評價指標(biāo)（具體的指標(biāo)可多達(dá)20多個），因此，平衡計分卡作為修正指標(biāo)體系較為合適，而不宜作為績效評價的上層指標(biāo)。只有各級人員認(rèn)真履行了各自的績效管理職責(zé)，企業(yè)的績效管理才能真正得到有效的落實。安徽上門薪酬績效管理咨詢專業(yè)

有些管理者誤以為績效考核就是對員工工作結(jié)果的考查評定，實際上是對員工的工作品質(zhì)、能力、態(tài)度、業(yè)績和潛力等的正確評價。管理者應(yīng)通過合理的績效考核激發(fā)他們的工作激情，但實際操作中常常忘記這一原則，只關(guān)注銷售業(yè)績和量化的數(shù)字指標(biāo)。重要的是要讓員工有“目標(biāo)感”，明確個人工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得工作的方向和動力，這關(guān)系到他們是否能持續(xù)地創(chuàng)造業(yè)績。每個崗位職責(zé)不同，員工表現(xiàn)的價值和做出的貢獻(xiàn)也不同，他們的價值無法用一個簡單的指標(biāo)來衡量。對此，要建立一套公平有效、科學(xué)合理的績效考核體系，作為員工業(yè)績貢獻(xiàn)評估的依據(jù)。湖南薪酬績效管理咨詢價格好的管理者都是“好教練”?？冃繕?biāo)確定后，作為管理者要對下屬的執(zhí)行過程進(jìn)行有效地監(jiān)控和輔導(dǎo)。

績效管理是一個系統(tǒng)性管理，缺少了某些環(huán)節(jié)，就有可能導(dǎo)致績效實施的失敗。比如：1.沒有績效計劃等于大家都沒有了工作的目標(biāo)和方向；2.沒有了績效輔導(dǎo)溝通，大家對績效管理就沒有形成統(tǒng)一認(rèn)知和共識，沒有共識就不可能得到大家的認(rèn)可和支持，不可能心往一處想，勁往一處使；3.沒有績效反饋，員工就不知道自已到底做得怎么樣？離公司的目標(biāo)要求究竟有多遠(yuǎn)？也不知道自已的優(yōu)點和缺點在哪？不知道優(yōu)缺點就不會有改善和提升，員工就不能成長，企業(yè)相應(yīng)就更難以成長和發(fā)展；3.沒有激勵就不能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，所有的考核所得出的結(jié)果都是為了有效地應(yīng)用，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，激勵還應(yīng)該根椐公司的實際情況靈活運用。

越來越多的老板感嘆：錢難掙，人難管。留不住人，招人也越來越難，也慢慢意識到績效薪酬與人才管理的重要性，很多企業(yè)正在推行績效管理，但是效果并不理想。目前，大多數(shù)企業(yè)在績效實施時會遇到以下問題：1.績效管理被認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)；2.各部門績效評估的標(biāo)準(zhǔn)不一致；3.員工缺乏對績效評估的正確認(rèn)知；4.績效指標(biāo)太過老舊，沒有改進(jìn)機(jī)制。5.訂立的績效管理制度無法有效貫徹推行；6.管理者缺乏績效面談的能力，績效面談常常流于形式；7.員工的績效考核結(jié)果都很好，但公司業(yè)績卻遲遲達(dá)不到預(yù)期。擁有一個有效的績效管理體系是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

管理者在績效考核上所犯的錯誤是把績效考核簡單等同于績效管理，大家試圖用績效考核代替管理制度，用KPI指標(biāo)代替企業(yè)管理職能，這是當(dāng)下管理者只要結(jié)果，不問耕耘的典型表現(xiàn)。如今，一些企業(yè)與員工間的關(guān)系逐漸演變?yōu)椤耙诲N子買賣式”的利益交換關(guān)系，即員工靠勞動力掙錢。但員工與企業(yè)不只是簡單的利益交換關(guān)系，而是相對穩(wěn)固長期存續(xù)的供需交換關(guān)系，他們有共同的利益，兩者之間相互依存、利益兼顧才能保證企業(yè)的生存和發(fā)展，所以激發(fā)組織和員工是當(dāng)下企業(yè)應(yīng)關(guān)注的焦點?？冃Ч芾碇胤椒ǎ厝诵?。福建人力資源薪酬績效管理咨詢

績效考核必須立足各部門或崗位的職責(zé)。安徽上門薪酬績效管理咨詢專業(yè)

到了年底，企業(yè)管理者回顧年初設(shè)定的目標(biāo)時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時精心設(shè)置、耗費人力、物力的目標(biāo)沒有完成，員工也很努力，這到底怎么回事？績效管理的目的在于通過激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì)，以達(dá)到提升公司績效，績效管理的真正目的是在于：一是通過設(shè)定“員工的成功是什么”等清晰的期望來提升個人績效從而提升組織整體績效；二是將個人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，達(dá)到雙方的和諧統(tǒng)一；三是為了達(dá)到目標(biāo)，設(shè)定清晰的行為和能力標(biāo)準(zhǔn)4為支持員工的目標(biāo)實現(xiàn)，個人成長和績效提升，需要提供相應(yīng)的輔導(dǎo)、反饋、培訓(xùn)等等。安徽上門薪酬績效管理咨詢專業(yè)

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