績效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效??冃в?jì)劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績效計(jì)劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位,績效管理將不能落到實(shí)處。績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。發(fā)展永遠(yuǎn)是硬道理。建立績效系統(tǒng),激發(fā)員工潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速健康的利潤增長,是民營企業(yè)的一條必由之路。河北上門薪酬績效管理咨詢方案
績效管理的難點(diǎn)是什么?作為績效管理中重要環(huán)節(jié)的績效考核,目前來說,難的應(yīng)該是考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)如何確定。每一個(gè)崗位都有很多KPI,但到底哪些指標(biāo)是關(guān)鍵的指標(biāo)------即直接影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo),需要管理者必須十分清楚和準(zhǔn)確把握其職責(zé)的履行與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性,要求管理者對崗位的實(shí)際情況(包括工藝、流程)十分清楚。另外,考核標(biāo)準(zhǔn)是否能夠精確量化,是一個(gè)能讓團(tuán)隊(duì)和員工掂起腳來摘得到“桃子”,從而讓員工建立起對目標(biāo)達(dá)成的信心,讓員工創(chuàng)造性地開展工作。因此,從某種程度上來說,KPI指標(biāo)選擇是否合理,考核標(biāo)準(zhǔn)是否具有可操作性是績效考核成敗的關(guān)鍵。江蘇員工薪酬績效管理咨詢價(jià)格績效評(píng)價(jià)就是考評(píng),“考”更多的是量化,“評(píng)”更多的是主觀評(píng)價(jià),兩個(gè)要結(jié)合。
為什么很多企業(yè)做不好績效管理?一、重視程度不夠:對績效管理重視不夠,流于形式。老板忙,不重視;也可能是部門投機(jī)取巧;還可能是各級(jí)主管沒有幫助員工成長。二、認(rèn)識(shí)不足:對績效管理的認(rèn)知有誤,對自身認(rèn)知不夠清晰,考核跟著感覺走,不科學(xué)不合理。三、方法不當(dāng):覺得別家企業(yè)的管理不錯(cuò),照搬照抄過來,沒有從自身企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),流于形式或無疾而終。四、能力不足:和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié),績效指標(biāo)設(shè)定不科學(xué),有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是好事,但如果經(jīng)常完不成就會(huì)打擊了員工的積極性。五、懲罰制度單一:只是扣工資和扣獎(jiǎng)金,沒有深入改善績效問題。要知道設(shè)置績效的目的不是為了考核員工,而是為了使員工成長更好地為公司服務(wù)。
企業(yè)生命周期可以分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期四個(gè)階段,管理模式分為手工作坊、粗放式、規(guī)范化、精細(xì)化和精益化五種。一般從創(chuàng)業(yè)期到成長期之間,績效考核從手工作坊到粗放式,再到規(guī)范化發(fā)展,這一階段為績效考核階段,其中手工作坊和粗放式?jīng)]有特定的考核流程,往往以行為考核為準(zhǔn)。規(guī)范化時(shí)期,往往是建立流程的時(shí)期,以計(jì)劃考核為主。從規(guī)范化向精細(xì)化、精益化進(jìn)化的時(shí)期,屬于績效管理階段,這個(gè)時(shí)期往往以KPI考核為主,以完善流程、優(yōu)化流程為中心。績效管理能有效地調(diào)動(dòng)組織與個(gè)人的積極性,在組織與個(gè)人績效提升的同時(shí),達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)管理干部應(yīng)聚焦于所在部門的組織績效目標(biāo),其中包括個(gè)人的績效承諾、部門績效目標(biāo)和下屬的績效目標(biāo)。在績效考評(píng)管理中主要參考如下基本原則:遵循目標(biāo)設(shè)定、行為設(shè)定、績效反饋、績效評(píng)估、制定績效提高計(jì)劃的基本步驟;員工要能夠從各方面得到反饋信息;在設(shè)定目標(biāo)時(shí)要有一定的難度,不要很容易就能達(dá)到;績效要經(jīng)常性地進(jìn)行跟蹤,結(jié)果要及時(shí)溝通從而使員工能夠及時(shí)對行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整;團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該經(jīng)常在一起討論績效結(jié)果及流程改進(jìn)措施;鼓勵(lì)靈活性及自我管理,鼓勵(lì)拓寬技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 目標(biāo)是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),能力是價(jià)值達(dá)成的保障,業(yè)績是激勵(lì)分享的標(biāo)準(zhǔn)。湖南量身定制薪酬績效管理咨詢步驟
小企業(yè)靠能人,大企業(yè)靠系統(tǒng)。河北上門薪酬績效管理咨詢方案
很多企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行相應(yīng)績效管理時(shí),往往會(huì)陷入孤立、無效的困難境地,同時(shí)CEO也出于不同的原因?qū)冃Ч芾砣狈?yīng)有的關(guān)注和認(rèn)知,導(dǎo)致績效管理體系的實(shí)施效果事倍功半??冃Ч芾硎且粋€(gè)全員的工程,需要調(diào)動(dòng)公司的全體員工和大量內(nèi)部自由進(jìn)行參與,因此績效管理也是一個(gè)“一把手”工程。如何讓管理層面關(guān)注并清晰認(rèn)識(shí)到績效管理的問題并進(jìn)行得當(dāng)?shù)奶幚?,是值得進(jìn)行深入討論的??冃Э己耸侨肆Y源管理系統(tǒng)的重要組成部分,其運(yùn)用適應(yīng)企業(yè)或組織本身的一套系統(tǒng)或制度規(guī)范、程序和方法進(jìn)行考評(píng)。而績效管理則有效彌補(bǔ)了績效考核的不足,有效促進(jìn)了質(zhì)量管理,有助于適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化,促進(jìn)員工發(fā)展,使企業(yè)組織降本增效。河北上門薪酬績效管理咨詢方案
山東經(jīng)略天下管理咨詢有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋管理咨詢,管理培訓(xùn),數(shù)字化,營銷等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。經(jīng)略天下管理咨詢立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。