大模型訓(xùn)練過程復(fù)雜且成本高主要是由以下幾個因素導(dǎo)致的:
1、參數(shù)量大的模型通常擁有龐大的數(shù)據(jù)量,例如億級別的參數(shù)。這樣的龐大參數(shù)量需要更多的內(nèi)存和計算資源來存儲和處理,增加了訓(xùn)練過程的復(fù)雜性和成本。
2、需要大規(guī)模訓(xùn)練數(shù)據(jù):為了訓(xùn)練大模型,需要收集和準(zhǔn)備大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集。這些數(shù)據(jù)集包含了豐富的語言信息和知識,需要耗費大量時間和人力成本來收集、清理和標(biāo)注。同時,為了獲得高質(zhì)量的訓(xùn)練結(jié)果,數(shù)據(jù)集的規(guī)模通常需要保持在很大的程度上,使得訓(xùn)練過程變得更為復(fù)雜和昂貴。
3、需要大量的計算資源:訓(xùn)練大模型需要大量的計算資源,包括高性能的CPU、GPU或者TPU集群。這是因為大模型需要進行大規(guī)模的矩陣運算、梯度計算等復(fù)雜的計算操作,需要更多的并行計算能力和存儲資源。購買和配置這樣的計算資源需要巨額的投入,因此訓(xùn)練成本較高。
4、訓(xùn)練時間較長:由于大模型參數(shù)量巨大和計算復(fù)雜度高,訓(xùn)練過程通常需要較長的時間。訓(xùn)練時間的長短取決于數(shù)據(jù)集的大小、計算資源的配置和算法的優(yōu)化等因素。長時間的訓(xùn)練過程不僅增加了計算資源的利用成本,也會導(dǎo)致周期性的停機和網(wǎng)絡(luò)傳輸問題,進一步加大了訓(xùn)練時間和成本。 大模型,其實是通過訓(xùn)練,從大量標(biāo)記和未標(biāo)記的數(shù)據(jù)中捕獲知識,并將知識存儲到大量的參數(shù)中。福州垂直大模型發(fā)展前景是什么
AI大模型賦能智能服務(wù)場景主要有以下幾種:
1、智能熱線??筛鶕?jù)與居民/企業(yè)的交流內(nèi)容,快速判定并精細適配政策。根據(jù)**的不同需求,通過智能化解決方案,提供全天候的智能服務(wù)。
2、數(shù)字員工。將數(shù)字人對話場景無縫嵌入到服務(wù)業(yè)務(wù)流程中,為**提供“邊聊邊辦”的數(shù)字化服務(wù)。辦事**與數(shù)字人對話時,數(shù)字人可提供智能推送服務(wù)入口,完成業(yè)務(wù)咨詢、資訊推送、服務(wù)引導(dǎo)、事項辦理等服務(wù)。
3、智能營商環(huán)境分析。利用多模態(tài)大模技術(shù),為用戶提供精細的全生命周期辦事推薦、數(shù)據(jù)分析、信息展示等服務(wù),將“被動服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”模式。
4、智能審批。大模型+RPA的辦公助手,與審批系統(tǒng)集成,自動處理一些標(biāo)準(zhǔn)化審批請求,審批進程提醒,并自動提取審批過程中的關(guān)鍵指標(biāo)和統(tǒng)計數(shù)據(jù),生成報告和可視化圖表,提高審批效率和質(zhì)量。 上海智能客服大模型怎么應(yīng)用企業(yè)如果基于行業(yè)大模型,再加上自身數(shù)據(jù)進行精調(diào),可以建構(gòu)專屬模型,打造出高可用性的智能服務(wù)。
客服是企業(yè)與客戶之間提供聯(lián)絡(luò)的重要紐帶,在越來越重視用戶體驗和評價的當(dāng)下,客服質(zhì)量的高低直接影響了企業(yè)未來發(fā)展的命運。
在客服行業(yè)發(fā)展的初期,一般為客戶在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后撥打商家電話,類似售后服務(wù)之類的。然后出現(xiàn)了IVR菜單導(dǎo)航,用戶根據(jù)語音提示按鍵操作。以上兩種模式一是服務(wù)比較滯后,二是操作復(fù)雜,用戶體驗都差。
現(xiàn)在隨著語音識別技術(shù)的不斷發(fā)展,用戶只要根據(jù)語音提示說出需要辦理的業(yè)務(wù),后臺通過智能工單系統(tǒng)自動分配到對應(yīng)的客服。但此時的技術(shù)還不成熟,主要是基于關(guān)鍵詞檢索,所以經(jīng)常會出現(xiàn)系統(tǒng)被問傻的情況,用戶體驗依舊很差。
2022年開始,以ChatGPT為主的大模型將客戶聯(lián)絡(luò)帶入了全新的發(fā)展階段。大模型可以在多輪對話的基礎(chǔ)上,聯(lián)系上下文,給用戶更準(zhǔn)確的回答。在用戶多次詢問無果的時候,可以直接轉(zhuǎn)接人工進行處理,前期的對話內(nèi)容也會進行轉(zhuǎn)接,用戶無需再次重復(fù)自己的問題。這種客服對話流程的無縫銜接,極大地提升了用戶體驗和服務(wù)效率。
與傳統(tǒng)的智能客服相比,大模型進一步降低了開發(fā)和運維成本。以前,各種場景都需要算法工程師標(biāo)注數(shù)據(jù)以訓(xùn)練特定任務(wù)的模型,因此開發(fā)成本較高?,F(xiàn)在,大模型本身的通用性好,不再需要很多算法工程師標(biāo)數(shù)據(jù),可以直接拿過來用,有時稍微標(biāo)幾條數(shù)據(jù)就夠了。企業(yè)部署外呼機器人、客服系統(tǒng)的成本會降低。原有30個話術(shù)師的工作量,現(xiàn)在2人即可完成,而且語義理解準(zhǔn)確度從85%提升至94%。
杭州音視貝科技公司的智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品通過自研的對話引擎,擁抱大模型,充分挖掘企業(yè)各類對話場景數(shù)據(jù)價值,幫助企業(yè)實現(xiàn)更加智能的溝通、成本更低的運營維護。 曾經(jīng)一度火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮推進了傳統(tǒng)行業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化,現(xiàn)在來看,其實都是為人工智能埋下伏筆。
大模型具有更強的語言理解能力主要是因為以下幾個原因:1、更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu):大模型通常擁有更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu),能夠更好地捕捉語言中的復(fù)雜關(guān)系和模式。通過更深的層次和更多的參數(shù),模型可以學(xué)習(xí)到更多的抽象表示,從而能夠更好地理解復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和語義。2、大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練:大模型通常使用大規(guī)模的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)進行預(yù)訓(xùn)練,并從中學(xué)習(xí)到豐富的語言知識。在預(yù)訓(xùn)練階段,模型通過大量的無監(jiān)督學(xué)習(xí)任務(wù),如語言建模、掩碼語言模型等,提前學(xué)習(xí)語言中的各種模式和語言規(guī)律。這為模型提供了語言理解能力的基礎(chǔ)。3、上下文感知能力:大模型能夠更好地理解上下文信息。它們能夠在生成答案時考慮到前面的問題或?qū)υ挌v史,以及周圍句子之間的關(guān)系。通過有效地利用上下文信息,大模型能夠更準(zhǔn)確地理解問題的含義,把握到問題的背景、目的和意圖。4、知識融合:大型預(yù)訓(xùn)練模型還可以通過整合多種信息源和知識庫,融合外部知識,進一步增強其語言理解能力。通過對外部知識的引入和融合,大模型可以對特定領(lǐng)域、常識和專業(yè)知識有更好的覆蓋和理解。 隨著硬件和算法的不斷突破,大模型將在更多領(lǐng)域展現(xiàn)出更強大的能力和廣闊的應(yīng)用前景。廣州行業(yè)大模型推薦
所有企業(yè)的文檔可以批量上傳,無需更多的整理,直接可自動轉(zhuǎn)化為有效的QA,供人工座席和智能客服直接調(diào)用。福州垂直大模型發(fā)展前景是什么
優(yōu)化大型知識庫系統(tǒng)需要綜合考慮數(shù)據(jù)庫存儲、系統(tǒng)架構(gòu)、緩存機制等多個方面,還需要考慮任務(wù)隊列設(shè)計,搜索與算法,定期進行壓力測試,建立監(jiān)控系統(tǒng)等,通過合理的設(shè)計和技術(shù)手段,提高系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和用戶體驗。下面我們就來詳細說一說。
首先,對于一些處理耗時較長的任務(wù),如數(shù)據(jù)導(dǎo)入、索引更新等,可以采用異步處理和任務(wù)隊列技術(shù),將任務(wù)提交到隊列中,由后臺異步處理,以避免前臺請求的阻塞和延遲。
其次,針對知識庫系統(tǒng)的搜索功能,可以優(yōu)化搜索算法和索引結(jié)構(gòu),如使用倒排索引、詞頻統(tǒng)計等技術(shù),提高搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性和響應(yīng)速度。同時,可以根據(jù)用戶的搜索歷史和行為,個性化推薦相關(guān)的知識內(nèi)容。
然后,壓力測試和性能監(jiān)控:進行定期的壓力測試,模擬真實的并發(fā)情況,評估系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。同時,建立性能監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測系統(tǒng)的各項指標(biāo),如響應(yīng)時間、吞吐量、資源利用率等,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的性能問題。 福州垂直大模型發(fā)展前景是什么