人工智能大模型的發(fā)展,會給我們的生活帶來哪些改變呢?
其一,引發(fā)計算機算力的革新。大模型參數(shù)量的增加導致訓練過程的計算需求呈現(xiàn)指數(shù)級增長,高性能計算機和分布式計算平臺的普及,將成為支持更大規(guī)模的模型訓練和迭代的重要方式。
其二,將引發(fā)人工智能多模態(tài)、多場景的革新。大模型利用多模態(tài)數(shù)據(jù)進行跨模態(tài)學習,從而提升其在多個感知任務上的性能和表現(xiàn)。
其三,通過結合多模態(tài)數(shù)據(jù)和智能算法,大模型能夠賦能多個行業(yè),為行業(yè)提質增效提供助力,推動數(shù)據(jù)與實體的融合,改變行業(yè)發(fā)展格局。在法律領域,大模型可以作為智能合同生成器,根據(jù)用戶的需求和規(guī)范,自動生成合法和合理的合同文本;在娛樂領域,大模型可以作為智能劇本編劇,根據(jù)用戶的喜好和風格,自動生成有趣和吸引人的劇本故事;在工業(yè)領域,大模型可以作為智能質量控制器,根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和標準,自動檢測和糾正產(chǎn)品質量問題;在教育領域,大模型可以作為智能學習平臺,根據(jù)知識圖譜和學習路徑,自動推薦和組織學習資源。 數(shù)據(jù)顯示,2022中國智能客服市場規(guī)模達到66.8億元,預計到2027年市場規(guī)模有望增長至181.3億元。福建垂直大模型特點是什么
相比ChatGPT這種通用大模型,國內(nèi)的大模型產(chǎn)品,更多注重應用和場景,即垂直大模型、行業(yè)大模型、產(chǎn)業(yè)大模型。下面我們就來說說大模型在電商領域的應用:
1、搜索與推薦:在電商領域重要的搜索與推薦功能上,大數(shù)據(jù)通過分析用戶的購買歷史、瀏覽行為、興趣偏好等,幫助用戶更快地找到他們感興趣的商品。
2、個性化營銷:利用大模型分析用戶的購買行為和偏好,通過向用戶推送個性化的優(yōu)惠券、促銷活動等,可以提高用戶參與度和轉化率。
3、客戶服務與智能客服:大模型可以應用于電商企業(yè)的客戶服務系統(tǒng)中,幫助識別和處理客戶問題和投訴。自動回答常見問題,解決簡單的客戶需求,并及時將復雜問題轉接至人工客服處理。
4、庫存管理與預測:通過建立大模型,可以分析歷史數(shù)字、季節(jié)性因素、市場變化等因素對庫存和銷售造成的影響,從而提供更準確的庫存管理策略,避免庫存積壓或缺貨的問題。 深圳通用大模型怎么訓練大模型在提升模型性能、改進自然語言處理和計算機視覺能力、促進領域交叉和融合等方面具有廣闊的發(fā)展前景。
人工智能大模型知識庫是一個包含了大量知識和信息的數(shù)據(jù)庫,這些知識可以來源于書籍、新聞等文獻資料,也可以通過自動化技術從互聯(lián)網(wǎng)或其他數(shù)據(jù)源中獲取。它以機器學習和自然語言處理為基礎,通過大規(guī)模數(shù)據(jù)的訓練得到的能夠模擬人類知識、理解語義關系并生成相應回答的模型。大模型知識庫系統(tǒng)的特點主要有以下幾個:
1、大規(guī)模訓練數(shù)據(jù):人工智能大模型知識庫需要依賴龐大的數(shù)據(jù)集進行訓練,以提升其知識儲備和理解能力。
2、強大的學習能力:大模型知識庫通過不斷迭代優(yōu)化算法,能夠從經(jīng)驗中學習并進一步增強其表達和推理能力。3、多領域的應用:大模型知識庫具備很多的知識儲備,適用于不同領域的問題解決和知識推斷,豐富了其應用范圍。
大模型賦能下的智能客服雖然已經(jīng)在很多行業(yè)得以應用,但這四個基本的應用功能不會變,主要有以下四個方面:
1、讓企業(yè)客服與客戶在各個觸點進行連接智能客服要實現(xiàn)的,就是幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的眾多渠道部署客服入口,讓消費者能夠隨時隨地發(fā)起溝通,并能夠對各渠道會話進行整合,便于客服人員的統(tǒng)一管理,即使在海量訪問的高并發(fā)期間,也能將消息高質量觸達。
2、智能知識庫賦能AI機器人或人工客服應答知識庫是智能客服系統(tǒng)的會話支撐,對于一般的應答型溝通,AI機器人的自動應答率已經(jīng)達到80%~90%,極大解放傳統(tǒng)呼叫中心的客服壓力。而對于人工客服來說,通過知識庫來掌握訪客信息、提升溝通技術,也十分有必要。
3、沉淀訪客數(shù)據(jù)信息與運營策略優(yōu)化智能客服的數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以記錄和保存通話接待數(shù)據(jù)與訪客信息,打通服務前、服務中、服務后全流程的數(shù)據(jù)管理,這對于建立標簽畫像、優(yōu)化運營策略、實現(xiàn)個性化營銷十分必要,對于企業(yè)客服工作的科學考核也必不可少。 高計算資源需求和長時間訓練等因素的共同作用,使得訓練大模型成為一項昂貴和復雜的任務。
大模型具有更強的語言理解能力主要是因為以下幾個原因:1、更多的參數(shù)和更深的結構:大模型通常擁有更多的參數(shù)和更深的結構,能夠更好地捕捉語言中的復雜關系和模式。通過更深的層次和更多的參數(shù),模型可以學習到更多的抽象表示,從而能夠更好地理解復雜的句子結構和語義。2、大規(guī)模預訓練:大模型通常使用大規(guī)模的預訓練數(shù)據(jù)進行預訓練,并從中學習到豐富的語言知識。在預訓練階段,模型通過大量的無監(jiān)督學習任務,如語言建模、掩碼語言模型等,提前學習語言中的各種模式和語言規(guī)律。這為模型提供了語言理解能力的基礎。3、上下文感知能力:大模型能夠更好地理解上下文信息。它們能夠在生成答案時考慮到前面的問題或對話歷史,以及周圍句子之間的關系。通過有效地利用上下文信息,大模型能夠更準確地理解問題的含義,把握到問題的背景、目的和意圖。4、知識融合:大型預訓練模型還可以通過整合多種信息源和知識庫,融合外部知識,進一步增強其語言理解能力。通過對外部知識的引入和融合,大模型可以對特定領域、常識和專業(yè)知識有更好的覆蓋和理解。 大模型的發(fā)展雖然取得了重要的成果,但仍然面臨一些挑戰(zhàn)和限制,如模型尺寸、訓練和推理速度、資源需求等。山東智能客服大模型發(fā)展前景是什么
當今,人類用大模型把電能轉換成腦力和通用智力,一個新的時代正在開啟。福建垂直大模型特點是什么
5月28日,在北京舉行的中關村論壇平行論壇“人工智能大模型發(fā)展論壇”上,中國科學技術信息研究所所長趙志耘發(fā)布了《中國人工智能大模型地圖研究報告》。報告顯示,中國大模型呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢,據(jù)不完全統(tǒng)計,到目前為止,中國10億級參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布了80余個。從研發(fā)主體分布看,大學、科研機構、企業(yè)等不同創(chuàng)新主體都在積極參與大模型研發(fā)。杭州音視貝科技公司專注于人工智能領域智能語音、智能客服等產(chǎn)品的研發(fā)。自成立已來已在各行各業(yè)服務于多家企事業(yè)單位,助力企業(yè)智能化升級,降本增效,提升用戶滿意度。現(xiàn)在經(jīng)過公司研發(fā)團隊夜以繼日的奮戰(zhàn),終于完成大模型在智能客服領域的應用。相比之前的產(chǎn)品,現(xiàn)在的智能客服更加智能,能通過聯(lián)系上下文,判斷語境語義。 福建垂直大模型特點是什么