席卷全球的數(shù)字化浪潮推動(dòng)“數(shù)字ZW”加速落地，不斷提升了ZF行政效能和為民服務(wù)的效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+ZW服務(wù)”的成果也在遍地開花，從“線下跑“向”網(wǎng)上辦“、”分頭辦“向”協(xié)同辦“轉(zhuǎn)變，推進(jìn)”一網(wǎng)通辦“，切實(shí)提高了人民**的幸福感和安全感。

加上今年，ChatGpt等產(chǎn)品的落地，引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)AI大模型等技術(shù)的關(guān)注，在數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體規(guī)劃布局的當(dāng)下，AI大模型技術(shù)能否融入數(shù)字技術(shù)，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展布局目標(biāo)則顯得十分關(guān)鍵。

杭州音視貝公司的大模型將現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)過AI訓(xùn)練和嵌入后，由現(xiàn)在的“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”等協(xié)同平臺(tái)升級(jí)為“智能協(xié)同”“智能通辦”“智能統(tǒng)管”等智能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)服務(wù)”的升級(jí)轉(zhuǎn)變。 大規(guī)模語(yǔ)言模型推動(dòng)自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。山東電商大模型平臺(tái)

AIGC的商業(yè)營(yíng)銷在社交媒體和客戶管理方面的表現(xiàn)有：

一、社交媒體營(yíng)銷未來，

全渠道智能客服是將大模型賦能的一個(gè)重要領(lǐng)域，與各類社交媒體進(jìn)行對(duì)接，將各個(gè)渠道的客戶統(tǒng)一起來，對(duì)客戶進(jìn)行畫像分類，發(fā)現(xiàn)用戶需求和話題熱點(diǎn)，然后生成針對(duì)性的營(yíng)銷策略，利用意圖分析理解能力自動(dòng)進(jìn)行廣告投放和內(nèi)容推薦，提供用戶轉(zhuǎn)化率。提高用戶轉(zhuǎn)化率，提高品牌曝光率和影響力。

二、智能客戶管理營(yíng)銷

搭建基于AIGC的智能客戶管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)信息管理、溝通記錄、銷售跟進(jìn)等工作的自動(dòng)化和智能化，通過對(duì)客戶行為和反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)和分析，能夠幫助企業(yè)快速掌握客戶的需求和興趣，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和準(zhǔn)確營(yíng)銷，從而提升企業(yè)的營(yíng)銷效率和競(jìng)爭(zhēng)力。 舟山教育大模型預(yù)算探索大模型架構(gòu)設(shè)計(jì)，打造高效、穩(wěn)定的智能系統(tǒng)。

在實(shí)際應(yīng)用中，智能應(yīng)答系統(tǒng)工具往往就是基于大模型知識(shí)庫(kù)進(jìn)行構(gòu)建的，行業(yè)應(yīng)用十分廣闊。在功能實(shí)現(xiàn)上，智能應(yīng)答系統(tǒng)可以更加準(zhǔn)確地理解我們的問題，給出準(zhǔn)確的答案，還可以根據(jù)我們的歷史行為和興趣偏好，推薦個(gè)性化的內(nèi)容。如同人與人之間的對(duì)話一般，整個(gè)獲取知識(shí)的過程輕松高效。與此同時(shí)，大模型知識(shí)庫(kù)在知識(shí)表示與推理、自動(dòng)更新與維護(hù)、多模態(tài)發(fā)展、隱私保護(hù)、跨語(yǔ)言應(yīng)用以及與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的結(jié)合等方面都取得了新的研究成果。這些技術(shù)將進(jìn)一步提升大模型知識(shí)庫(kù)的復(fù)雜問題理解、錯(cuò)誤信息修正、多模態(tài)內(nèi)容輸出、跨語(yǔ)言信息查詢、安全與隱私保護(hù)等能力，為我們提供更高等級(jí)的知識(shí)獲取服務(wù)。總之，大模型知識(shí)庫(kù)不僅改變了我們的知識(shí)獲取方式，也為智能化應(yīng)用拓展提供了更廣闊的可能性。人工智能的發(fā)展日新月異，我們期待未來可以誕生更加多樣的新型工具，進(jìn)一步改變我們的工作和生活。

    目前國(guó)內(nèi)大型模型出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的景象，各自的產(chǎn)品都各有千秋，還沒有誰能做到一家獨(dú)大。國(guó)內(nèi)Top-5的大模型公司，分別是：百度的文心一言、阿里的通義千問、騰訊的混元、華為的盤古以及科大訊飛的星火。

1、百度的文心一言：它是在產(chǎn)業(yè)實(shí)際應(yīng)用中真正產(chǎn)生價(jià)值的一個(gè)模型，它不僅從無監(jiān)督的語(yǔ)料中學(xué)習(xí)知識(shí)，還通過百度多年積累的海量知識(shí)中學(xué)習(xí)。這些知識(shí)，是高質(zhì)量的訓(xùn)練語(yǔ)料，有一些是人工精標(biāo)的，有一些是自動(dòng)生成的。文心大模型參數(shù)量非常大，達(dá)到了2600億。

2、阿里的通義千問：它是一個(gè)超大規(guī)模的語(yǔ)言模型，具備多輪對(duì)話、文案創(chuàng)作、邏輯推理、多模態(tài)理解、多語(yǔ)言支持等功能。參數(shù)已從萬億升級(jí)至10萬億，成為全球比較大的AI預(yù)訓(xùn)練模型。

3、騰訊的混元：它是一個(gè)包含CV（計(jì)算機(jī)視覺）、NLP（自然語(yǔ)言處理）、多模態(tài)內(nèi)容理解、文案生成、文生視頻等方向的超大規(guī)模AI智能模型。騰訊在大語(yǔ)言模型AI的布局，尤其是類ChatGPT聊天機(jī)器人，有著別人無法比擬的優(yōu)勢(shì)，還可以通過騰訊云向B端用戶服務(wù)。

4、華為的盤古：作為國(guó)際市場(chǎng)上抗打的企業(yè)，在AI領(lǐng)域自然也被給予了厚望。盤古大模型向行業(yè)提供服務(wù)，以行業(yè)需求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的大模型體系，目前在在礦山領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商用。 創(chuàng)新的大模型架構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

自從ChatGPT誕生以來，AI大模型成為科技熱點(diǎn)，各種類型的工具層出不窮，應(yīng)用場(chǎng)景也不斷拓展，逐漸成為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵力量。這得益于AI大模型豐富多樣的能力，如多模態(tài)內(nèi)容生成、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言理解、數(shù)據(jù)處理與分析等等。這些能力使大模型在意圖理解、內(nèi)容生產(chǎn)、知識(shí)構(gòu)建、信息處理、智能應(yīng)答、推理與決策等方面表現(xiàn)優(yōu)異，能夠很好地適應(yīng)各種應(yīng)用場(chǎng)景，成為眾多行業(yè)提升辦公效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要工具。在醫(yī)療領(lǐng)域，通過構(gòu)建醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜和病歷數(shù)據(jù)庫(kù)，AI大模型能夠輔助醫(yī)生進(jìn)行更準(zhǔn)確的疾病診斷和方案制定。一些先進(jìn)的醫(yī)療大模型通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)了疾病的早期預(yù)警和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，為患者診療提供有力支持。金融機(jī)構(gòu)通過利用大模型對(duì)海量金融數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘，能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定投資策略和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。此外，大模型通過對(duì)交易數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，可以及時(shí)保障金融安全。制造企業(yè)通過引入大模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化和自動(dòng)化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如，利用大模型對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，可以優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，通過模擬和預(yù)測(cè)產(chǎn)品性能，也能為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有力支持。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI大模型將不斷延伸服務(wù)邊界，推進(jìn)智慧醫(yī)療的落地進(jìn)程。廈門教育大模型定制

通過功能開發(fā)，AI大模型還能為患者提供醫(yī)院選擇、醫(yī)師預(yù)約、在線掛號(hào)、報(bào)告查詢等工具。山東電商大模型平臺(tái)

智能客服機(jī)器人在應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題、語(yǔ)義理解和情感回應(yīng)方面存在一些弊端。杭州音視貝科技把AI大模型和智能客服結(jié)合在一起，解決了這些問題。

大模型具有更強(qiáng)大的語(yǔ)言模型和學(xué)習(xí)能力，能夠更好地理解復(fù)雜語(yǔ)境下的問題。通過上下文感知進(jìn)行對(duì)話回復(fù)，保持對(duì)話的連貫性。并且可以記住之前的問題和回答，以更好地響應(yīng)后續(xù)的提問。

大模型可以記憶和學(xué)習(xí)用戶的偏好和選擇，通過分析用戶的歷史對(duì)話數(shù)據(jù)，在回答問題時(shí)提供更個(gè)性化和針對(duì)性的建議。這有助于提升服務(wù)的質(zhì)量和用戶滿意度。

大模型可以結(jié)合多模態(tài)信息，例如圖像、音頻和視頻，通過分析多種感知信息，從多個(gè)角度進(jìn)行情感的推斷和判斷。 山東電商大模型平臺(tái)