營銷策劃從隱性角度，通過顧客滿意度對營銷計劃的效果進(jìn)行監(jiān)測。任何一個營銷策劃的實行，對顧客帶來的影響既有積極的，也有消極的；既有短期的，也有長期的。對顧客帶來積極的、長期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何，是否會持續(xù)購買，是企業(yè)所關(guān)注的問題所在。因此，對營銷策劃給顧客影響的測評也是營銷策劃效果監(jiān)測的一個方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講，顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，它來源于顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對比。策劃人必須有寬泛的人脈關(guān)系 ，而且，策劃人經(jīng)常會接觸媒體。崇明區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷文化藝術(shù)策劃哪里來

“滿意”并不是一個概念，而是一個相對概念，因此對顧客滿意度的衡量難度很大。從這個角度來說，對營銷策劃的效果監(jiān)測需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前，顧客滿意度測量常用的調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查、入戶訪談、電話測評等。用顧客滿意度這個隱性指標(biāo)監(jiān)測營銷策劃的效果，主要從以下幾個方面著手：(1)顧客對當(dāng)前營銷策劃所帶來影響的反饋，即顧客對當(dāng)前的營銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會購買產(chǎn)品或服務(wù)，即從短期角度，顧客會不會購買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來是否會購買產(chǎn)品或服務(wù)，即從長期角度，顧客會不會購買產(chǎn)品或服務(wù)。崇明區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷文化藝術(shù)策劃哪里來有些公司把策劃分的很細(xì)。

營銷策劃效果評價標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)的營銷目標(biāo)是指在本計劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)，是營銷計劃的主要部分，對營銷策劃和行動方案的擬訂具有指導(dǎo)作用。營銷目標(biāo)是在分析營銷現(xiàn)狀并預(yù)測未來的機(jī)會和威脅的基礎(chǔ)上確定的，包括財務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)兩類。財務(wù)目標(biāo)由利潤額、銷售額、市場占有率、投資收益率等指標(biāo)組成；營銷目標(biāo)由銷售額、市場占有率、分銷網(wǎng)覆蓋面、價格水平等指標(biāo)組成。企業(yè)對營銷策劃的目標(biāo)有了清晰的定位并開始執(zhí)行營銷策劃時，就要對營銷策劃活動的效果進(jìn)行評價，而評價標(biāo)準(zhǔn)就是營銷策劃所制定的目標(biāo)。

激勵是指營銷管理者對其員工激發(fā)鼓勵、調(diào)動其熱情和積極性的行為。從心理學(xué)的角度看，激勵是通過外部的某種刺激，激發(fā)人的內(nèi)在動機(jī)，形成動力，從而增強或減弱人干某件事的意志和行為。因此，激勵的主要問題是動機(jī)能否被激發(fā)。通常激勵的程度越高，人們的動機(jī)被激發(fā)得就越強烈，為實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行工作也就越努力。在營銷過程中，常用的激勵手段是鼓勵、支持與獎勵；當(dāng)然，適當(dāng)使用懲罰也是必要的。其中，前者是正向激勵，后者是負(fù)向激勵。設(shè)立恰當(dāng)?shù)膱蟪曛贫?，是激勵的一項重要?nèi)容。策劃肯定是榮耀的事情。

營銷策劃包括六個步驟，即SOSTAC：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。情景分析（S- Situational analysis）：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、/法律、社會/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機(jī)會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機(jī)會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機(jī)會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。策劃公司才是考驗一個人的真正水平，但是壓力也夠大。金山區(qū)咨詢文化藝術(shù)策劃多少錢

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從顯性角度，對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測，可以從利潤這個指標(biāo)著手。以商店節(jié)日促銷為例，節(jié)日促銷策劃的設(shè)計、制定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入，其投入的成本可以從所投入的人力、物力進(jìn)行衡量。人力方面，需要營銷調(diào)研人員進(jìn)行市場調(diào)查，營銷策劃人員進(jìn)行營銷活動的策劃、財務(wù)預(yù)算的制定，需要人員進(jìn)行營銷場地的布置，在營銷活動的執(zhí)行過程中還需要人員進(jìn)行服務(wù)等；物力方面，需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個營銷策劃的成本歸為兩類：一類是相關(guān)人員的工資、獎金；另一類是各類工具的成本費用和使用費用。將節(jié)日促銷策劃的收益減去費用，便是這個節(jié)日促銷策劃所帶來的利潤。可以這個利潤為衡量指標(biāo)，對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測。崇明區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷文化藝術(shù)策劃哪里來

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