想要弄清什么是SCRM，看這篇文章就夠了！本文將從SCRM與CRM的區(qū)別、SCRM的功能、好用的SCRM工具、SCRM四大**新趨勢4個(gè)方面為大家?guī)斫獯?。做營銷的人一定都聽過CRM（CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，但SCRM未必人人都知道。為什么會(huì)比CRM多了一個(gè)“S”？它們之間的差異在哪？作為企業(yè)到底該如何選擇適合自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化營銷管理系統(tǒng)呢？01SCRM？CRM？傻傻分不清楚！想要知道CRM和SCRM的區(qū)別，首先就要明確到底什么是SCRM。SCRM翻譯后的全程是：SocialCustomerRelationshipManagement，可以看到這里的“S”原來是“Social”，也就是“社交”的意思。盡管只是多了一個(gè)S，卻將原先CRM呈現(xiàn)的客戶管理行為轉(zhuǎn)移到了社交場景上，這在很大程度上改變了原先CRM的運(yùn)營模式。SCRM中的“social”主要體現(xiàn)在：社會(huì)化媒體的營銷和社會(huì)化企業(yè)協(xié)作。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其設(shè)備普及與興起，是其中必不可少的原因，移動(dòng)智能設(shè)備促進(jìn)了人與人之間的交流與連接，尤其隨著社會(huì)化媒體的誕***展，讓越來越多的消費(fèi)群體沉淀在社交媒體中，這也隨之改變了企業(yè)對于客戶管理的方式。從傳統(tǒng)的企業(yè)與客戶一對一的互動(dòng)關(guān)系，演變成了現(xiàn)如今客戶之間、客戶與企業(yè)之間錯(cuò)綜復(fù)雜的交互方式。數(shù)字化營銷SAAS工具，為您的營銷活動(dòng)提供有力支持。泉州使用數(shù)字化營銷SAAS工具價(jià)錢

    基于用戶個(gè)性化需求提供定制產(chǎn)品或服務(wù)；3、商業(yè)（數(shù)字商業(yè)模式）基于數(shù)字平臺的商業(yè)模式；開拓?cái)?shù)據(jù)變現(xiàn)模式；數(shù)字商業(yè)模式的迭代改進(jìn)；4、創(chuàng)新（數(shù)字創(chuàng)投與孵化）建立內(nèi)部創(chuàng)投部門推動(dòng)數(shù)字化新業(yè)務(wù)；建立機(jī)制鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)；和初創(chuàng)企業(yè)合作培育數(shù)字化技術(shù)；5、運(yùn)營（智能支持與管控）依據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活調(diào)整職能部門結(jié)構(gòu)；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流在各部門無縫銜接；搭建基于數(shù)據(jù)分析的決策體系與管控系統(tǒng)；6、智能（智能生產(chǎn)與制造）運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)敏捷開發(fā)；基于數(shù)字平臺的合作研發(fā)；實(shí)現(xiàn)智能制造與柔性供應(yīng)鏈；數(shù)字化需要做到即時(shí)可視化，結(jié)果可視化，同時(shí)推進(jìn)我們?nèi)绾畏治鲞\(yùn)營流程改發(fā)生什么樣的變化，**該發(fā)生什么變化，行動(dòng)該發(fā)生什么變化。重點(diǎn)來了~具體，下面我用**來做比方，在日常玩**的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)面板，這些數(shù)字都可以快速反饋個(gè)人屬性的變化，包括血量的加減，技能釋放時(shí)間，英雄的排名，裝備購買的價(jià)格計(jì)算，地圖伙伴的位置，團(tuán)隊(duì)的溝通，都在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)通過數(shù)據(jù)和面板讓一個(gè)5人的團(tuán)隊(duì)及時(shí)作出策略改變，并快速作戰(zhàn)，通過團(tuán)隊(duì)配合，甚至還能出現(xiàn)“逆風(fēng)翻盤”的局面！站在**供應(yīng)商的視角下。漳州使用數(shù)字化營銷SAAS工具常見問題利用SAAS平臺，輕松實(shí)現(xiàn)營銷效果的量化評估。

    **下面??????的卡片或留言“引流”即可獲取。一、引流是什么引流是指吸引用戶，通過某種方法，某種手段能讓更多的人可以看到你，關(guān)注到你，進(jìn)而對你產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)，這也是引流的**終目的。然而，目前的引流可以分為付費(fèi)流量和**流量：1、付費(fèi)流量哪個(gè)平臺有你的潛在用戶流量，通過花錢在某個(gè)地方以特定的價(jià)格投放的廣告，然后獲得的流量。2、**流量是指不需要任何金錢上的成本，除了時(shí)間成本以外，在某個(gè)渠道獲取的流量稱為**流量。不管是在線上還是線下的運(yùn)營，獲取流量賺錢過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，而如何找到消費(fèi)者，這個(gè)過程就是引流。但是，流量一般也分為以下3種的：僵尸粉：僵尸粉就是死粉，只是后臺的一堆數(shù)字，無法為企業(yè)的產(chǎn)品變現(xiàn)出一份力。泛粉：泛粉是指真實(shí)的粉絲，但是有可能是為了某個(gè)小禮品加你，未必對你發(fā)布的產(chǎn)品感興趣，能進(jìn)行消費(fèi)。精細(xì)粉：精細(xì)粉就是高質(zhì)量粉絲，對你發(fā)布的產(chǎn)品有較強(qiáng)的興趣和消費(fèi)欲望，是人人渴望的粉絲。眾所周知，精細(xì)粉才是各大企業(yè)追求的。然而，引流是需要技巧與方法的，并不是盲目想怎么樣就怎么樣，所以需要改變引流思維，不能***于某個(gè)平臺或者某種思路。二、引流3種常見思維獲取流量。

    我們可以看出國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型**已經(jīng)由2018年的37分，上升至2021年的54分，整體的數(shù)字化能力建設(shè)行程已然過半，總體趨勢較好。3、企業(yè)數(shù)字化突破近幾年，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化突破的行業(yè)有很多，**為***的是“零售與物流業(yè)”。面對**考驗(yàn)，物流與零售行業(yè)依托數(shù)字化能力雙雙實(shí)現(xiàn)了自我重塑。根據(jù)數(shù)據(jù)表明：2021年上半年商品零售19萬億元，同比增長；**社會(huì)物流總額超，同比增長。4、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果就目前而言，實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)效果是非常***的。部分**企業(yè)業(yè)務(wù)營收增長16%，比上年大幅提高5個(gè)百分點(diǎn)。2018年，當(dāng)**企業(yè)普遍思考并開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，研究發(fā)現(xiàn)只有7%的企業(yè)成效***，后來幾年，通過數(shù)字化推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的蓬勃生長，**企業(yè)即使面對**沖擊，也并未停下數(shù)字化腳步，之前所建設(shè)的數(shù)字化基礎(chǔ)成為了企業(yè)應(yīng)對沖擊的底氣。**期間的亮眼成績讓**企業(yè)對數(shù)字化的意義有了更深刻的認(rèn)識、更堅(jiān)定的信心和投入。如下圖：注：從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的程度出發(fā)，基于過去三年新業(yè)務(wù)營業(yè)收入在總營收中的占比是否超過50%，我們識別出轉(zhuǎn)型**企業(yè)。**企業(yè)與其他企業(yè)間數(shù)字化差距拉大，而業(yè)績更是加倍分化，雪球效應(yīng)已顯現(xiàn)。研究顯示，從2018年到2021年，轉(zhuǎn)型**企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)勢在持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)字化營銷SAAS工具，讓您的營銷活動(dòng)更具創(chuàng)新性。

    什么是數(shù)字化？什么是信息化？很多人把這2個(gè)概念經(jīng)常混為一談，這里給大家舉個(gè)例子，你就明白了~以***做為例子：“信息化”：買個(gè)體重秤，每天量體重，體重秤顯示的數(shù)值，就是信息化?！皵?shù)字化”：不*記錄體重，還記錄你所有生理數(shù)據(jù)，模擬一個(gè)“數(shù)字化”的你，然后根據(jù)算法，給你一套針對性的***方案。這就是數(shù)字化。再舉個(gè)工作中的例子：“信息化”可理解為：是用電腦或者手機(jī)上的各類軟件來替代傳統(tǒng)工作。舉個(gè)例子，過去入職需要填寫一個(gè)入職申請表，而現(xiàn)在手機(jī)掃碼打字即可?！皵?shù)字化”就是將工作過程進(jìn)行數(shù)字量化，例如工作時(shí)長、產(chǎn)出等等，方便尋找更優(yōu)方案。舉個(gè)例子，通過系統(tǒng)將不同人員的工時(shí)和產(chǎn)出進(jìn)行記錄，對比出更好的員工，從而分析他的工作方法。了解了上述概念后，后面講的內(nèi)容，你就更易于理解了~下面給大家系統(tǒng)性講解：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底是什么？企業(yè)為什么需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？以及該如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近年來，很多企業(yè)老生常談的話題。那么聽了這么多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事，你對其真正了解多少呢？下面我就數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、以及多個(gè)示例的講解，帶你深入理解“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一概念。（為防后續(xù)找不到。利用SAAS平臺，輕松實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析。泉州智能化數(shù)字化營銷SAAS工具聯(lián)系人

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    從客戶**到項(xiàng)目投標(biāo)、立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、驗(yàn)收全過程管控，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求自定義搭建項(xiàng)目流程。建立項(xiàng)目看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，所有項(xiàng)目一目了然。助力項(xiàng)目成員任務(wù)分解，輕松推進(jìn)，有效執(zhí)行，消息提醒，實(shí)效控制，并對客戶、項(xiàng)目、人員、物資，進(jìn)行全數(shù)據(jù)管控。通過自動(dòng)化實(shí)時(shí)推送預(yù)算、需求變更、工期預(yù)警，提前分析項(xiàng)目預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)做出應(yīng)對方案。讓項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)把控，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)快捷復(fù)用，知識管理系統(tǒng)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。4、MES-生產(chǎn)制造業(yè)解決方案通過生產(chǎn)進(jìn)度查看當(dāng)前計(jì)劃數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)、延期、超產(chǎn)、完成，深入到工序級的生產(chǎn)進(jìn)度管理?？焖偃蝿?wù)派發(fā)，無論是點(diǎn)選產(chǎn)品、工藝路線，都可快速選擇對應(yīng)員工，2分鐘搞定每日任務(wù)分配。一站式管理駕駛艙，讓工單進(jìn)度趨勢，報(bào)工實(shí)時(shí)播報(bào)，員工績效，延期預(yù)警，不良品分布都可隨時(shí)隨地掌控，想看就看。5、阿米巴-企業(yè)經(jīng)營管理解決方案***實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營八化，通過IT系統(tǒng)落地哲學(xué)思想，建立阿米巴經(jīng)營管理，績效考評，人才復(fù)制。通過各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸至阿米巴管理系統(tǒng)，形成實(shí)時(shí)經(jīng)營管理會(huì)計(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，透明化。一站式解決企業(yè)需要的所有系統(tǒng)，也可無縫對接現(xiàn)ERP,MES,CRM等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)直接獲取。泉州使用數(shù)字化營銷SAAS工具價(jià)錢

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