又是一年清明至,期間如何寄托哀思?昨天,受上海影響而不能親至杭州掃墓的吳女士嘗試了一回“云掃墓”——身著正裝,按照吳女士要求帶上鮮花糕點(diǎn),華僑陵園工作人員小張滿臉肅穆地前往吳女士長(zhǎng)輩的墓地,擦拭墓碑,供香,代為祭掃。隨后,小張將全程視頻照片發(fā)給吳女士?!俺B(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃變得困難,**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求?!鄙铣菂^(qū)丁蘭街道皋城村黨總支書(shū)記、村委會(huì)主任俞建國(guó)介紹,目前轄區(qū)有龍居寺和華僑長(zhǎng)久陵園兩家公墓,占地面積665畝,共有墓穴總量64099座。去年7月,丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局、皋城村率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用,根據(jù)**不同需求提供“網(wǎng)上祭掃”“預(yù)約祭掃”“代為祭掃”三種便民祭掃服務(wù)。以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn),上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用圍繞“入園服務(wù)”“節(jié)日祭掃”“部門(mén)監(jiān)管”三大場(chǎng)景,建設(shè)“兩端一艙”三大界面。其中,“服務(wù)端”已接入“浙里辦”,主要面向居民**,提供云端實(shí)景掃墓、實(shí)景找墓、墓穴選購(gòu)、掃墓預(yù)約、身后“一件事”聯(lián)辦、墓穴維修等功能;“管理端”計(jì)劃接入“浙政釘”,主要用來(lái)根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo),火情處置等。
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管理費(fèi)到期管理:系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)管理費(fèi)到期信息進(jìn)行生產(chǎn)和打印。售后服務(wù)管理:可在系統(tǒng)中進(jìn)行售后服務(wù)的派單管理,如描金、刻字、整修等??稍谙到y(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)辦理,如喪葬用品租用業(yè)務(wù)。在系統(tǒng)中可對(duì)喪屬提出的問(wèn)題以及問(wèn)題的解決方案進(jìn)行備注,以便事后查詢??蓪?duì)穴位證進(jìn)行補(bǔ)、換證辦理,并對(duì)補(bǔ)、換證材料和信息進(jìn)行電子處理,作為以后查詢。商品庫(kù)存管理:實(shí)現(xiàn)物品的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥管理。便民查詢系統(tǒng):通過(guò)掃描身份證或二維碼,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程和寄存信息的查詢,同時(shí),實(shí)現(xiàn)寄存相關(guān)政策和規(guī)定的展示。統(tǒng)計(jì)分析:實(shí)現(xiàn)年度訪客數(shù)分布圖、年度墓位銷(xiāo)售分布圖、墓位銷(xiāo)售數(shù)量與上年同期對(duì)比、客戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)、各月墓位銷(xiāo)售額分布、墓位銷(xiāo)售價(jià)格分布圖;實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、成交統(tǒng)計(jì)表、日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、收款記錄統(tǒng)計(jì)、安葬統(tǒng)計(jì)、刻字費(fèi)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)管理:實(shí)現(xiàn)部門(mén)管理、用戶管理、權(quán)限管理、禮儀服務(wù)維護(hù)、喪葬用品維護(hù)、數(shù)據(jù)字典維護(hù)。13.統(tǒng)計(jì)分析自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析預(yù)定、購(gòu)買(mǎi)、收入明細(xì)、付款方式、安葬、修繕、退墓、遷墳、寄存、牌位等,領(lǐng)導(dǎo)層可隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)匯總趨勢(shì),其他各項(xiàng)收入的分析與對(duì)比,與年預(yù)算進(jìn)行對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。黑龍江智能公墓管理軟件設(shè)計(jì)規(guī)劃是公墓陵園管理神器。
(一)準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性,任何小的差錯(cuò),都可能引起嚴(yán)重的后果,給家屬和墓園帶來(lái)巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失,所以,信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù),提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性,防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù):用于二代身份證的自動(dòng)讀取,以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識(shí)別技術(shù):用于登記各類(lèi)證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式,保留為數(shù)字化檔案。(二)便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性,以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理,管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂:通過(guò)訪問(wèn)墓園微信公眾號(hào),家屬可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自助填報(bào)殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自助辦理技術(shù):可自助交費(fèi)、續(xù)寄存費(fèi)等。自動(dòng)操作記錄:用于各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理登記的記錄,自動(dòng)記錄經(jīng)辦人、辦理時(shí)間和辦理內(nèi)容等。自動(dòng)智能核驗(yàn):通過(guò)手持移動(dòng)智能設(shè)備快速對(duì)墓位信息、安葬人信息、家屬信息、墓碑圖片等進(jìn)行核驗(yàn),提高工作人員的業(yè)務(wù)效率。
通過(guò)建立陵園實(shí)景三維地圖,地圖可運(yùn)用到墓穴銷(xiāo)售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。陵園三維建模建立陵園實(shí)景三維地圖,占地面積1016畝,精度2厘米,三維實(shí)景可運(yùn)用到墓穴銷(xiāo)售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可將所需監(jiān)測(cè)地區(qū)附近的信息,通過(guò)流量數(shù)據(jù)傳回處理器,讓管理人員隨時(shí)隨地能實(shí)時(shí)了解被監(jiān)測(cè)的陵園的動(dòng)態(tài)。如有監(jiān)測(cè)火情立即發(fā)出警報(bào)。通過(guò)對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無(wú)死角全景,系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、墓區(qū)位置定位、導(dǎo)航路線指引,合成為“陵園VR實(shí)景導(dǎo)航”,家屬可跟隨導(dǎo)航系統(tǒng)到達(dá)所需墓區(qū)。是安徽殯葬協(xié)會(huì)推薦的。
11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為:落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理:是對(duì)正式購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理,它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào),可以增加多個(gè)亡者,并對(duì)每個(gè)亡者安葬開(kāi)始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài),如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬,如果還有剩余墓穴數(shù),則狀態(tài)為部分安葬。2、修繕管理:根據(jù)家屬投反饋或墓穴損壞,墓穴進(jìn)行修繕登記,修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理:是對(duì)到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理,包括取走人、取走日期、證件號(hào)碼、經(jīng)辦人、遷出后,該墓穴狀態(tài)為作廢狀態(tài)是武漢殯葬協(xié)會(huì)推薦的。湖北錢(qián)江陵園公墓管理軟件設(shè)計(jì)規(guī)劃
是淮安殯葬協(xié)會(huì)推薦的。河南智能公墓管理軟件
一、2017年9月民政部發(fā)布《全國(guó)殯葬綜合試點(diǎn)方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,提高行政審批和監(jiān)管效率,提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動(dòng)方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”,提出重點(diǎn)任務(wù)和進(jìn)度安排:1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底,實(shí)現(xiàn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開(kāi)。2019年底前,上述服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的省級(jí)平臺(tái)上公開(kāi)。到2020年底,殯葬服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)和在線審查。2、推動(dòng)殯葬服務(wù)線上線下互動(dòng)融合到2019年底,60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化辦理,逐步開(kāi)展遠(yuǎn)程告別、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂等線上線下互動(dòng)服務(wù)。到2020年底,90%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合利用網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、服務(wù)熱線和呼叫中心等方式,提供在線服務(wù)。。3、構(gòu)建殯葬管理服務(wù)信息平臺(tái)2019年底前省級(jí)殯葬管理服務(wù)信息平臺(tái)全部建成。2020年底前實(shí)現(xiàn)部省兩級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通,市、縣民政部門(mén)和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)與省級(jí)平臺(tái)有效對(duì)接。河南智能公墓管理軟件
杭州中展智聯(lián)科技有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下公墓管理軟件,智慧公墓系統(tǒng),公墓數(shù)據(jù)普查,墓區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng)深受客戶的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。