客戶CRM系統(tǒng)(1)管理：詳細(xì)記錄了客戶聯(lián)系方式，接待人員，業(yè)務(wù)經(jīng)理，信息來源、客戶區(qū)域，業(yè)績歸屬等詳細(xì)信息，為后續(xù)的推廣宣傳、營銷政策決策以及統(tǒng)計各個階段客戶數(shù)量提供很好的數(shù)據(jù)支持。(2)接待記錄管理：詳細(xì)記錄客戶每次來園看墓的情況，未成原因記錄幫助墓園方有針對性進(jìn)行后續(xù)跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實需求等等，同時結(jié)合可以有效的做好業(yè)績保護(hù)工作，避免以為業(yè)績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質(zhì)量的服務(wù)（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)(4)詳細(xì)檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時掌握客戶所有的業(yè)務(wù)信息，包括資料，逝者，業(yè)務(wù)員，碑文，安葬，商品，訂單，任務(wù)，檢驗等。是山東殯葬協(xié)會推薦的。貴州天蠶公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)

民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理，特制定本辦法，對公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓，需向公墓主管部門提出申請。申請時，應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料：（一）建立公墓的申請報告；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門的審查意見；（三）建立公墓的可行性報告；（四）其他有關(guān)材料。建立公益性公墓，由村民委員會提出申請，報縣級民政部門批準(zhǔn)；建立經(jīng)營性公墓，由建墓單位向縣級民政部門提出申請，經(jīng)同級人民審核同意，報省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）批準(zhǔn)；與外國、港澳臺人士合作，合資或利用外資建立經(jīng)營性公墓，經(jīng)同級人民和省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）審核同意，報民政部批準(zhǔn)。經(jīng)營性公墓，由建墓單位持批準(zhǔn)文件。向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，方可正式營業(yè)。公墓的管理要求公墓墓區(qū)土地所有權(quán)依法歸國家或集體所有，喪主不得自行轉(zhuǎn)讓或買賣；公墓單位應(yīng)視墓區(qū)范圍的大小設(shè)置公墓管理機(jī)構(gòu)或聘用專職管理人員，負(fù)責(zé)墓地的建設(shè)、管理和維護(hù)；墓地應(yīng)當(dāng)保持整潔、肅穆；公墓墓志要小型多樣，墓區(qū)要合理規(guī)劃，因地制宜進(jìn)行綠化美化，逐步實行園林化。河南附近的公墓管理軟件可行性研究報告是淮南殯葬協(xié)會推薦的。

    公墓管理軟件根據(jù)公墓日常管理要求而精心設(shè)計，功能融合了OA辦公、CRM客戶管理系統(tǒng)、移動辦公APP系統(tǒng)、微信便民公眾號、殯儀服務(wù)登記、VR陵園展示、墓穴位置導(dǎo)航、骨灰防盜報警、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)上掃墓系統(tǒng)(遠(yuǎn)程祭祀平臺),為公墓陵園提供墓區(qū)管理、墓位管理、墓位展示、業(yè)務(wù)洽談、銷售管理、結(jié)算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服務(wù)管理、自助查詢、倉庫進(jìn)銷存、統(tǒng)計分析等功能,實現(xiàn)全流程信息智能化管理；規(guī)范了公墓陵園業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格的崗位權(quán)限設(shè)置避免了業(yè)務(wù)辦理中可能出現(xiàn)的差錯，方便銷售人員為客戶提供人性化便捷的導(dǎo)購服務(wù)，提升客戶體驗；系統(tǒng)直觀展示了預(yù)定，銷售，落葬，庫存，財務(wù)，售后等情況，為管理者提供可視化的數(shù)據(jù)支持，為管理者提供有利的數(shù)據(jù)支撐，為工作人員提供了方便快捷的工作利器。推廣遠(yuǎn)程祭掃模式。大力推廣非現(xiàn)場祭掃方式，有效搭建“云祭掃”及“實景掃墓”遠(yuǎn)程祭掃平臺，積極引導(dǎo)**通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)情誼、寄托哀思。此外，還以彈幕追此外，針對防疫防控，天河公墓還通過引進(jìn)了智能動態(tài)人臉追蹤測溫系統(tǒng)，快速識別入園人群體溫數(shù)據(jù)，在保證入園效率的同時，實現(xiàn)精細(xì)防控。思、居家禮祭等數(shù)字祭掃功能取代傳統(tǒng)焚香燒紙、燃放鞭炮。

上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動“文明祭掃”實現(xiàn)。2021年7月，杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，圍繞“入園服務(wù)”、“節(jié)日祭掃”、“部門監(jiān)管”三大場景，建設(shè)“兩端一艙”三大界面。“服務(wù)端”已接入“浙里辦”，主要面向居民**，提供云端實景掃墓、實景找墓、墓穴選購、掃墓預(yù)約、身后“一件事”聯(lián)辦、墓穴維修等功能；“管理端”計劃接入“浙政釘”，主要用來根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo)，火情處置等?！耙慌摗奔磪^(qū)級數(shù)字駕駛艙，實現(xiàn)前端感知和后臺辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為相關(guān)職能部門在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。2022年3月1日“云尚追思”被列入《浙江省民政廳關(guān)于民政系統(tǒng) 2022 年數(shù)字化重大應(yīng)用建設(shè)試點》智慧公墓應(yīng)用場景試點?！霸粕凶匪肌敝腔酃箲?yīng)用場景堅持以人為本，需求為核，從“文明祭掃”小切口入手，在公墓智慧化建設(shè)的理念、管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化方面都作出了率先嘗試，為全省乃至全國數(shù)字化貢獻(xiàn)了上城區(qū)智慧民政樣本。目前有幾家企業(yè)已經(jīng)在這方面做得很成熟了，像杭州中展，是比較有資金技術(shù)實力的做陵園信息化的企業(yè)。

管理費(fèi)到期管理：系統(tǒng)自動對管理費(fèi)到期信息進(jìn)行生產(chǎn)和打印。售后服務(wù)管理：可在系統(tǒng)中進(jìn)行售后服務(wù)的派單管理，如描金、刻字、整修等?？稍谙到y(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)辦理，如喪葬用品租用業(yè)務(wù)。在系統(tǒng)中可對喪屬提出的問題以及問題的解決方案進(jìn)行備注，以便事后查詢。可對穴位證進(jìn)行補(bǔ)、換證辦理，并對補(bǔ)、換證材料和信息進(jìn)行電子處理，作為以后查詢。商品庫存管理：實現(xiàn)物品的入庫、出庫、庫存、盤點、調(diào)撥管理。便民查詢系統(tǒng)：通過掃描身份證或二維碼，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程和寄存信息的查詢，同時，實現(xiàn)寄存相關(guān)政策和規(guī)定的展示。統(tǒng)計分析：實現(xiàn)年度訪客數(shù)分布圖、年度墓位銷售分布圖、墓位銷售數(shù)量與上年同期對比、客戶來源統(tǒng)計、各月墓位銷售額分布、墓位銷售價格分布圖；實現(xiàn)營銷部統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計表、成交統(tǒng)計表、日銷售統(tǒng)計表、收款記錄統(tǒng)計、安葬統(tǒng)計、刻字費(fèi)統(tǒng)計。系統(tǒng)管理：實現(xiàn)部門管理、用戶管理、權(quán)限管理、禮儀服務(wù)維護(hù)、喪葬用品維護(hù)、數(shù)據(jù)字典維護(hù)。13.統(tǒng)計分析自動統(tǒng)計分析預(yù)定、購買、收入明細(xì)、付款方式、安葬、修繕、退墓、遷墳、寄存、牌位等，領(lǐng)導(dǎo)層可隨時掌握數(shù)據(jù)匯總趨勢，其他各項收入的分析與對比，與年預(yù)算進(jìn)行對比，及時發(fā)現(xiàn)問題。是宜昌殯葬協(xié)會推薦的。云南好用的公墓管理軟件

是中國殯葬協(xié)會推薦的。貴州天蠶公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)

一、2017年9月民政部發(fā)布《全國殯葬綜合試點方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，提高行政審批和監(jiān)管效率，提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，提出重點任務(wù)和進(jìn)度安排：1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底，實現(xiàn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄、服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開。2019年底前，上述服務(wù)信息實現(xiàn)在統(tǒng)一的省級平臺上公開。到2020年底，殯葬服務(wù)事項基本實現(xiàn)在線申報和在線審查。2、推動殯葬服務(wù)線上線下互動融合到2019年底，60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化辦理，逐步開展遠(yuǎn)程告別、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂等線上線下互動服務(wù)。到2020年底，90%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合利用網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號、服務(wù)熱線和呼叫中心等方式，提供在線服務(wù)。。3、構(gòu)建殯葬管理服務(wù)信息平臺2019年底前省級殯葬管理服務(wù)信息平臺全部建成。2020年底前實現(xiàn)部省兩級平臺互聯(lián)互通，市、縣民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)與省級平臺有效對接。貴州天蠶公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)

杭州中展智聯(lián)科技有限公司位于上丁蘭街道皋城村金門檻2號2樓201室，是一家專業(yè)的計算機(jī)軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、辦公自動化設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、建筑智能化工程、安防工程設(shè)計、施工，尾氣處理設(shè)備、空氣通風(fēng)系統(tǒng)的上門安裝、殯儀禮儀服務(wù)，批發(fā)、零售：通信產(chǎn)品，電子產(chǎn)品，殯葬用品、教學(xué)設(shè)備儀器、教具、玩具、辦公家具、實驗室成套設(shè)備、實驗室儀器、數(shù)字化傳感器、機(jī)器人、體育器材、音樂器材、娛樂游戲設(shè)備；實驗室工程和科普展廳的設(shè)計和施工；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電系統(tǒng)工程的設(shè)計和施工。公司。在中展智聯(lián)近多年發(fā)展歷史，公司旗下現(xiàn)有品牌智管家等。公司不僅*提供專業(yè)的計算機(jī)軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、辦公自動化設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、建筑智能化工程、安防工程設(shè)計、施工，尾氣處理設(shè)備、空氣通風(fēng)系統(tǒng)的上門安裝、殯儀禮儀服務(wù)，批發(fā)、零售：通信產(chǎn)品，電子產(chǎn)品，殯葬用品、教學(xué)設(shè)備儀器、教具、玩具、辦公家具、實驗室成套設(shè)備、實驗室儀器、數(shù)字化傳感器、機(jī)器人、體育器材、音樂器材、娛樂游戲設(shè)備；實驗室工程和科普展廳的設(shè)計和施工；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電系統(tǒng)工程的設(shè)計和施工。，同時還建立了完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來，一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念，始終堅持以客戶的需求和滿意為重點，為客戶提供良好的公墓管理軟件，智慧公墓系統(tǒng)，公墓數(shù)據(jù)普查，墓區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng)，從而使公司不斷發(fā)展壯大。