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每到清明冬至,杭州南山陵園的服務(wù)大廳內(nèi)便出現(xiàn)摩肩擦踵的情況,**集中前來辦理各種業(yè)務(wù),窗口人員忙到水都顧不上喝,前來問詢的市民中,有很多是因?yàn)檎也坏侥寡ㄎ恢茫F(xiàn)在這個(gè)問題已經(jīng)通過一個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)被解決。近日,記者從杭州南山陵園服務(wù)管理中心了解到,今年清明節(jié),陵園上線了“墓穴導(dǎo)航”系統(tǒng),市民可通過關(guān)注陵園微信公眾號(hào),輸入墓穴主人姓名,即可跟著導(dǎo)航系統(tǒng)到達(dá)墓穴前。南山陵園工作人員介紹,由于南山陵園占地面積較大、歷史悠久,墓區(qū)名和道路多且繁雜,面對(duì)近5萬個(gè)墓穴,很多年輕人反映尋找祖輩墓穴非常困難。據(jù)工作人員估算,在掃墓高峰日,服務(wù)臺(tái)就能接到五六百個(gè)找墓的問詢.這款導(dǎo)航軟件還可以提供墓地附近的服務(wù)設(shè)施和停車場信息。
微信投訴系統(tǒng):清明時(shí)客戶很多,工作人員不足,很容易造成投訴沒有及時(shí)處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片,語音,文字多種形式,客戶隨時(shí)發(fā)送投訴,節(jié)省人力成本,提升服務(wù)品質(zhì),微信后臺(tái)與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤,保證對(duì)投訴的追蹤,了解誰接到的投訴,誰處理的,什么時(shí)候處理的,誰驗(yàn)收了等問題。10、微信業(yè)務(wù)系統(tǒng):客戶可通過微信進(jìn)行確認(rèn)碑文,預(yù)定安葬,遠(yuǎn)程祭祀,鮮花祭祀等操作,與后臺(tái)管理系統(tǒng)緊密對(duì)接,客戶可以極其方便的享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。墓區(qū)導(dǎo)航軟件提供社交功能,讓您可以與其他用戶分享墓地信息和經(jīng)驗(yàn)。陜西智能墓區(qū)導(dǎo)航軟件比較好
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這是一款蠟燭形狀的白色小燈,外表看起來晶瑩剔透,拿在手上非常輕盈,底部有開關(guān),打開后,“蠟燭”的“火焰”就能持續(xù)散發(fā)出溫暖的紅色光芒。這款“平安燈”還在2021年獲得了外觀設(shè)計(jì)專利證書。這款“平安燈”可放在逝者的墓碑前,既能為逝者長時(shí)間點(diǎn)燈祈福,又避免了火險(xiǎn),兼具環(huán)保、美觀、安全的特性。此外,萬安公墓也在不斷更新追思祭奠先人的方式,比如,在骨灰堂祭奠區(qū)設(shè)置寄語墻、祈愿樹及時(shí)空郵箱,提供黃絲帶、時(shí)空信箋、追思祈??ǖ?,供家屬追思親人。骨灰堂外的一片小樹林里,幾棵祈愿樹上系滿了黃色絲帶,絲帶隨風(fēng)飄舞,一張張祈福卡在風(fēng)中搖曳,寄托著家屬對(duì)親人的哀思。對(duì)于清明期間無法親自到達(dá)現(xiàn)場祭掃先人的家屬,公墓還提供代客祭掃服務(wù),幫助祭掃**實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程祭奠、追思、緬懷.新疆智能墓區(qū)導(dǎo)航軟件可行性研究報(bào)告