技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。英文:technicalservice為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結構,并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。技術服務包括7個方面的內(nèi)容。信息服務技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。上?,F(xiàn)代技術服務供應商家
2)科研管理必須嚴格控制技術創(chuàng)新帶來的隨意性和不可預見性。3)技術創(chuàng)新必須建立在規(guī)范化科研管理的基礎上。2、技術創(chuàng)新與面向市場的關系1)技術開發(fā)要面向市場,有市場需求才有新技術、新產(chǎn)品的存在空間。2)在技術開發(fā)創(chuàng)新立項之前,要調(diào)動一切信息渠道了解當前市場的需求,并預測一定量的市場需求的超前發(fā)展的余量。3)在技術開發(fā)過程中,應市場需求的變化,所有的開發(fā)與研制過程都必須隨市場的變化而作相應的調(diào)整。4)如果有可能的話,也可以在充分預測和論證的基礎上,通過技術開發(fā)與創(chuàng)新創(chuàng)造市場,引導消費者的需求走向。3、系統(tǒng)優(yōu)和局部優(yōu)的關系在進行技術開發(fā)創(chuàng)新決策時,應綜合分析和考慮市場需求、技術儲備、資金狀態(tài)、設備狀態(tài)、以及開發(fā)周期等重要因素,盡可能在當前情況下進行系統(tǒng)綜合考慮,盡可能做到整個企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)。在企業(yè)中,技術開發(fā)的對象是多方面的,主要有以下幾種:產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與**老產(chǎn)品。生產(chǎn)社會需要和用戶歡迎的產(chǎn)品,即適銷對路的產(chǎn)品,是企業(yè)生存和發(fā)展的條件。因此,企業(yè)的技術開發(fā)必須圍繞產(chǎn)品這個重要目標來進行。產(chǎn)品開發(fā)一方面要大力研究、設計、制造新產(chǎn)品,發(fā)展新品種;另一方面也要注意對老產(chǎn)品的改造。上海挑選技術服務代理商技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果。
在技術咨詢合同履行過程中,委托方要向顧問方提供技術資料、工作條件;顧問方以其專門的知識、信息、技能、經(jīng)驗,運用科學方法和先進手段,通過調(diào)查研究,寫出技術咨詢合同,提出建議和佳的或幾種可供選擇的方案,供委托方?jīng)Q策時參考。通常,提供技術咨詢的顧問方為科研機構、大專院校,而委托方通常是國家有關機構、職能部門和生產(chǎn)企業(yè)。1、技術咨詢的內(nèi)容很。技術咨詢的內(nèi)容有項目的可行性研究、效益分析、工程設計、施工、監(jiān)督、監(jiān)測及鑒定、設備的訂購、竣工驗收等。2、技術咨詢有利于技術落后的國家找到性價比較高的技術。一些技術比較落后的國家,由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識、經(jīng)驗和技術情報,可以幫助委托方選擇先進適用的技術,找到可靠的技術出讓方,用比較合理的價格購到較好質(zhì)量的機器設備等。委托方接受技術咨詢要支付咨詢費,但由于咨詢而節(jié)約的資金遠遠超過支付的咨詢費,因而總的來說,技術咨詢對委托方仍然是有利的。3、技術咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上,技術咨詢大多由行業(yè)團體進行。目前。
全新的材料。但是,型的技術開發(fā)途徑由于從基礎研究搞起,科研難度大,時間長,耗費投資多,對科研人員的素質(zhì)要求高,這不是一般企業(yè)所能辦到的。對于有利條件的大型企業(yè),為了保持技術上的地位,可在這種開發(fā)途徑上投入較大力量。對于大多數(shù)的中小企業(yè)則主要是從企業(yè)外部獲得應用研究的成果,進而在企業(yè)內(nèi)組織成果的推廣應用工作。引進型的技術開發(fā)途徑這是指從企業(yè)外部(外國、外地區(qū)、外單位)引進與轉(zhuǎn)移新科技術。從國外引進先進技術,可以縮小我國科學技術水平與發(fā)達國家的差距,加快我國現(xiàn)代化進程;從企業(yè)外部引進技術,可以加快企業(yè)的技術進步,提高企業(yè)競爭力;由于引進的技術已得到應用,技術的先進性和經(jīng)濟性已得到證實,因而技術開發(fā)所承受的風險小,容易較快地取得效果。引進的內(nèi)容既可以是技術知識(包括產(chǎn)品設計、制造工藝、測試技術、材料配方、聘請**、培訓人員、技術成套設備、合作科研、合作生產(chǎn)等),也可以是技術裝備(包括單機、成套設備、成套工程等),或者是獲得工業(yè)產(chǎn)權(如、商標)的使用權等。引進的方式有"移植"(引進成套或關鍵技術、設備由本企業(yè)工程技術人員掌握使用)、"嫁接"(把企業(yè)外部引進的新技術成果。為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài)。
這主要是指科技隊伍中各類專業(yè)人員的比例。由于現(xiàn)代科學技術有著高度綜合和高度分化的發(fā)展趨勢,學科之間相互滲透、相互交叉,很多科研開發(fā)課題常常需要各種專業(yè)的人員共同研究才能開展。因此,企業(yè)的研究人員就需要多種專業(yè)人員參加,需要一個合理的專業(yè)結構。第二,職能結構。這主要是指從事不同性質(zhì)科研勞動人員的比例。主要包括:有較深厚理論功底的科學研究人員;有較豐富的工程技術專業(yè)知識的工程技術人員;專門從事技術開發(fā)管理業(yè)務的科學管理與經(jīng)濟管理人員等。在科學隊伍結構中,這三類人員應有適當比例,以保證技術開發(fā)工作協(xié)調(diào)進行。第三,能級機構。主要是指不同知識水平和能力水平的科技人員比例。在技術開發(fā)過程中,既需要有高級科技人員(高級工程師)做學術帶頭人和指揮者;也要有中級科技人員(工程師)作為技術骨干;還要有一定數(shù)量的初級科技人員(助理工程師)和輔助技術人員作為助手。若高、中級科技人員不足,科技隊伍水平就能以提高;若初級科技人員不足,高、中級科技人員的精力消耗在一般技術工作中,就會造成人才浪費。因此,高、中、初級三類科技人員要有合理比例,才能保證各類人員的能力得到充分發(fā)揮。第四,年齡結構。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。吉林品質(zhì)技術服務經(jīng)歷
檢測服務為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的儀器儀表裝置。上?,F(xiàn)代技術服務供應商家
主要是老年、中年、青年三類科技人員的比例。不同年齡的人具有不同的特點和優(yōu)勢,對科技隊伍在年齡上進行合理組配,可是不同年齡的人的特長和優(yōu)勢得到發(fā)揮,從而提高整個企業(yè)技術開發(fā)的效率。為了適應現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,還要對在職的科技人員進行經(jīng)常的教育和培訓,使他們能夠及時取得新的知識,不斷地進行智能提高。技術開發(fā)的經(jīng)費在技術開發(fā)活動中,總是要消耗各種人力、物力、財力資源的,這些資源的貨幣表現(xiàn)就是技術開發(fā)經(jīng)費。技術開發(fā)經(jīng)費的多少是反映企業(yè)技術開發(fā)實力大小的重要標志。我國企業(yè)普遍資金不足,因而技術開發(fā)的需要同經(jīng)費之間的矛盾是長期存在的,妥善處理它們之間的矛盾,是技術開發(fā)管理中的重要課題。企業(yè)技術開發(fā)經(jīng)費應從多方面籌集,一般有以下集中來源。,國家和地方財政支持的各種項目基金。這部分經(jīng)費主要用于重大的、綜合性的技術開發(fā)項目。能夠得到這類經(jīng)費的企業(yè)是有限。第二,從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費。這是企業(yè)技術開發(fā)經(jīng)費的主要來源。這部分經(jīng)費來源,隨著企業(yè)經(jīng)營自的擴大和效益的提高,將會越來越多。第三,科技合同收入。這里主要包括科研合同收入;技術轉(zhuǎn)讓收入;批量試生產(chǎn)產(chǎn)品收入;技術服務性收入。上?,F(xiàn)代技術服務供應商家
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