生產(chǎn)管理與設備管理的矛盾在各個大多數(shù)企業(yè)中都會存在,然而在熱電行業(yè)中尤為突出。設備管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的中基礎工作,主要工作目標保證設備的完整性、安全性及生產(chǎn)的連續(xù)性,根本目的是為生產(chǎn)服務,但是設備的管理無論是人力還是資金總會占用企業(yè)的大量資源。隨著今年來國家對環(huán)保工作、新能源工作的重視,設備工作技術人員對企業(yè)資源的占用量成直線上升,而企業(yè)的命脈是經(jīng)濟效益,生產(chǎn)是經(jīng)濟效益的施行者,這也凸顯的了兩者之間存在的矛盾。因此,企業(yè)必須一個個制度制約設備的維護維修工作才能有效的保證企業(yè)設各的安全。代運維模式下,如果對駐場人員有效管理?工業(yè)企業(yè)設備代運維系統(tǒng)功能
代維公司每月按時提交各類基礎資料,其中每月10號前必須向移動公司提交上月基站固定資產(chǎn)檔案表、基站月巡檢表,備品備件的登記表、故障統(tǒng)計表、各專業(yè)設備資源庫、網(wǎng)絡測試表、用戶投訴情況表、下月基站維護作業(yè)計劃表等八類報表。沒有提交的,扣1.6分1次;未及時提交的,扣0.5分/次;提交的表格與實際不相符的或沒有及時更新的,扣02分/處;提交的報表每缺一類,扣0.2分/類。 代維公司按要求及時向移動公司提交周、月總結和周、月計劃,每月與移動方定期召開網(wǎng)絡質量分析會。未提交相應報表的,扣1分/次;未及時提交相應報表的,扣0.5分/次;提交相應報表與實際不符合的,扣02分/處;未召開會議或沒有會議紀要的扣2分/次。機電設備代運維系統(tǒng)方案代運維管理平臺的重要性。
機電設備的使用問題,往往從安裝、調(diào)試等工程建設期就埋下了隱患。因此,機電設各安裝時應加強施工管理,注意安裝工藝,達到技術要求。機電設各安裝是一個綜合學科,其涉及面很廣,相關專業(yè)多,多有較差作業(yè),需要各個專業(yè)相互配合。項目基本從設備招標、運輸、安裝、調(diào)試、竣工驗收、投入使用、運維等各個階段,都有所涉及。隨著我國工業(yè)規(guī)模日益擴大,安裝設備也越來越大1,工程對吊裝、裝配、調(diào)試等環(huán)節(jié)越來越重視,在工程中不同程度的要求施工企業(yè)出專項方案,從而保證施工質量。而熱電廠所屬的設各都是大型設各居多,為主要生產(chǎn)設備,對精密性,吊裝的安全性,吊住空間都有很高的要求。這就需要設備管理人員不斷的跟進施工任務,全程參與設備安裝施工的全過程,對重點環(huán)節(jié),重點技術,主要參數(shù)矯正要有預案。主要目的就是要在設備安裝中符合技術要求,保證無缺陷,達到設各使用年限。
數(shù)據(jù)中心運行著大量的空調(diào)、UPS等設備,有些設備原本就處于關機狀態(tài),而有些設備當前處于檢修狀態(tài),有些設備處于運行狀態(tài),怎樣明確設備當前運行狀態(tài)是一個值得認真處理的問題。如果沒有一個合適的管理方式,當你巡視設備時走到某一臺空調(diào)面前,看到空調(diào)現(xiàn)在是處于停機狀態(tài),而“印象中”它原本是處于開機運行的狀態(tài)。那么到底是同事對設備進行了操作還是有人誤動,或是另有其它原因,此時你可能需要找每個同事逐個詢問一遍進行確認。有更好的方式來解決這個問題呢?在設備表面增加一塊運行狀態(tài)標識牌是一個更好的維護管理方式。設備狀態(tài)標識牌可以對設備運行狀態(tài)進行明確,并進行操作警示,同時還可以附加設備當前狀態(tài)的操作人員信息。自動生成成本費用報表,進行多項目對比分析。
建立投訴處理的標準化流程,在代運維模式中也非常重要。投訴處理的標準化,我們稱之為網(wǎng)絡售后服務,投訴處理是解決網(wǎng)絡問題促進維護質量的重要手段 ,也是提高客戶滿意度、忠誠度的必要工作,為了保障投訴處理的效率,我們嘗試將日常網(wǎng)絡投訴交由綜合代維人員進行處理,為了保證處理的效果,重點是規(guī)范投訴處理流程和代維人員的行為規(guī)范,同時建立運維人員的客服回訪制度,及時跟客戶溝通。依據(jù)客戶反饋情況,對代維人員投訴處理進行相應的獎懲。設備實時監(jiān)控,形成監(jiān)控與運維全流程閉環(huán)。機電設備代運維系統(tǒng)方案
代運維模式解決了設備多樣性帶來的技術復雜性。工業(yè)企業(yè)設備代運維系統(tǒng)功能
實行標準化運維管理,建立標準化的管理模式,實行資源配置標準化,人員上崗資質和流程標準化,代維內(nèi)容標準化。通過標準化的管理,建立規(guī)范的設備基 礎臺賬和運維臺賬,即實行基礎數(shù)據(jù)的標準化。資源配置標準化即根據(jù)運維設備的類型和數(shù)量,進行備品備件的標準化配置,運維工器具的標準化配置,人員數(shù)量的標準化配置;人員資質的標準化是對代維企業(yè)運維人員的技能要求實現(xiàn)標準化,持證上崗,運維人員入職前需得到甲方的培訓,考核等過程;代維內(nèi)容的標準化是把日常的代維工作進行了細化,按照不同的專業(yè)、維護周期進行細化,同時制定相關的操作規(guī)范,將涉及到維護工作當中的各種硬件信息、使用的各種表格還有維護作業(yè)計劃等內(nèi)容進行規(guī)范、細化。同時將以上要求規(guī)范制定成可帶出,下發(fā)到代維人員,使新代維人員在較短的時間內(nèi)即可投入工作。工業(yè)企業(yè)設備代運維系統(tǒng)功能