一般的空調(diào)插頭所承受的比較大電流為15A左右，而啟動(dòng)時(shí)一般的插頭無法承受如此高的電流，長期這樣會(huì)造成電源插頭燒焦，更嚴(yán)重的會(huì)引起火災(zāi)，為避免此類***的發(fā)生，**局不允許空調(diào)廠家配電源插頭而必須使用空氣開關(guān)或閘刀。108、用戶反映內(nèi)機(jī)進(jìn)了老鼠并一口咬定是我們?cè)O(shè)計(jì)問題(開口大小位置不對(duì))要求退機(jī),該如何解釋?商品交易是在自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,您當(dāng)時(shí)購買我們的產(chǎn)品,從開票交錢的那一刻起,就表示您接受了我們空調(diào)的外形與其所具有的性能以及我們的保修政策等.空調(diào)里面進(jìn)了老鼠屬自然災(zāi)害引起的空調(diào)故障,非空調(diào)質(zhì)量問題.不屬于換機(jī)范圍內(nèi).并且我們是經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)研究才這樣設(shè)計(jì)的,確定開口大小位置也是為了適應(yīng)內(nèi)部制冷系統(tǒng)的需要.內(nèi)機(jī)進(jìn)老鼠是因?yàn)槟照{(diào)使用環(huán)境不好引起的,我們建議您***鼠患,另外我們盡快幫您安排人上門檢測一下空調(diào),***內(nèi)機(jī)里的老鼠您看行嗎?109、空調(diào)遙控器一到晚上就失靈，只能用手動(dòng)開關(guān)控制。很多電器件的電磁波幅射都會(huì)干擾空調(diào)的遙控，可以安排維修人員上門為用戶進(jìn)行屏蔽抗干擾處理。110、為何空調(diào)剛安裝就不制冷？有多種可能性：（1）、連接管接頭處漏氟；（2）、連接管有漏點(diǎn)；（3）、接線有誤；（4）、保險(xiǎn)絲燒；。需要說明的是，開空調(diào)不是依據(jù)室外溫度，而是依據(jù)室內(nèi)溫度。上海普陀****空調(diào)代理商

    使室內(nèi)產(chǎn)生負(fù)壓，室外的新鮮空氣會(huì)自動(dòng)進(jìn)入室內(nèi)，從而達(dá)到換氣的目的增加室內(nèi)的氧氣含量，清新空氣。92、空調(diào)制冷時(shí)多長時(shí)間能達(dá)到制冷效果？一般是5-10分鐘，但還要看具體房間結(jié)構(gòu)和室內(nèi)的密封性的好壞，以及室外的環(huán)境溫度等這些跟空調(diào)制冷效果的好差是有關(guān)系的。93、用戶反映空調(diào)幾個(gè)燈閃，不能進(jìn)行任何操作。解釋兩種可能：A、電壓不穩(wěn)定，壓縮機(jī)過流保護(hù)；用戶可自行解決，建議用戶取電后再接電開機(jī)；B、***種操作無效時(shí)可能空調(diào)有故障，需維修員上門處理。94、為什么接電不開機(jī)時(shí)運(yùn)行燈老燈？為什么有時(shí)閃有時(shí)不閃？設(shè)計(jì)為待機(jī)指示狀態(tài)，閃動(dòng)頻率為1Hz是正常的。不閃的原因可能是有干擾，比如電磁波干擾、紅外線干擾等，如手機(jī)、日光燈整流器都會(huì)對(duì)此有干擾。95、選‘自動(dòng)’模式為什么風(fēng)聲會(huì)忽大忽??？自動(dòng)運(yùn)行會(huì)根據(jù)設(shè)定溫度及機(jī)子感測到的當(dāng)前室內(nèi)溫度進(jìn)行模式、風(fēng)速的變換，所以風(fēng)速變化聲音也會(huì)變化。96、空調(diào)為什么在制冷情況下，突然制熱？A.天氣特別熱的的情況下，空調(diào)在達(dá)到或接近設(shè)定溫度時(shí)，壓機(jī)停機(jī)，外機(jī)風(fēng)扇在轉(zhuǎn)，室內(nèi)機(jī)送自然風(fēng)，因室外溫度高，所以在送自然風(fēng)時(shí)感覺風(fēng)是熱風(fēng)，建議用戶過幾分鐘看一直空調(diào)制不制冷；B.詢問一下用戶調(diào)的什么模式。宿舍空調(diào)供應(yīng)商家如果出現(xiàn)按開關(guān)鍵遙控器出現(xiàn)滿屏顯示后又顯示，空調(diào)打不開機(jī)，請(qǐng)把電池?fù)Q掉。

運(yùn)行正常的空調(diào)都是相似的，運(yùn)行故障的空調(diào)各有各的原因………

1、 出風(fēng)量小、制冷效果差？

有多種原因：

A、外界環(huán)境溫度高，室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。

B、電源電壓過低，引起空調(diào)器不易啟動(dòng)，起動(dòng)后又停機(jī)或保險(xiǎn)絲熔斷現(xiàn)象，建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。

C、開在強(qiáng)冷擋房間溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大，這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多，清洗過濾網(wǎng)。

D、溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)。

E、空調(diào)安裝位置不佳，出會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。

中央空調(diào)的價(jià)格？談到價(jià)格，就先得說說中央空調(diào)的品牌，相信大多數(shù)沒用過中央空調(diào)的老百姓，只聽說過格力（市場份額比較大），美的，海爾等等國產(chǎn)品牌。其實(shí)除此之外，還有很 多品牌，像日本的大金（如果說格力是汽車中的大眾，那大金就是勞斯萊斯），三菱電機(jī)（這個(gè)也是灰常好滴），三菱重工，東芝。歐美品牌：約克，麥克維爾，特 靈，開利。（后面會(huì)專門寫一篇關(guān)于各個(gè)品牌的文章） 國內(nèi)的品牌與國外的價(jià)格差一個(gè)檔次，但是質(zhì)量（主要體現(xiàn)在：冷熱效果，噪音，耗電，壽命）也差了一個(gè)檔次。你如果比較追求舒適度追求***生活，建議國外品牌，如果自己囊中羞澀，那就選國產(chǎn)。。。這里小編要告戒大家的是，中央空調(diào)選擇需謹(jǐn)慎，因?yàn)榈蹴斠院?，更換是相當(dāng)麻煩的~~~~~~ 就以一個(gè)普通消費(fèi)者的角度，咱們買東西肯定要買質(zhì)量好的，誰都不愿意大熱天的空調(diào)壞了，自己在家等著維修師傅上門。但使用空調(diào)的用戶越來越多，就會(huì)出現(xiàn)電源不正常的現(xiàn)象了，這不是空調(diào)使用一年后就老化的情況。

    定期對(duì)空調(diào)散熱片進(jìn)行清潔消毒也是必要的。每年在換季的時(shí)節(jié)空調(diào)***開機(jī)前都應(yīng)該進(jìn)行徹底的清潔與消毒，但是在空調(diào)使用頻繁（frequency)月份如夏季，由于人們可能會(huì)長時(shí)間待在空調(diào)房內(nèi)，室內(nèi)空氣質(zhì)量直接影響著我們的健康，所以需要定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔。簡單的方法便是對(duì)空調(diào)每月消毒1次。空調(diào)散熱片不可拆卸，而且由于其機(jī)構(gòu)anization)的特殊性(particularity)，*靠濕布"擦拭(cleanse)"、刷子清潔等手段是沒有用的，而且還容易損壞散熱片。對(duì)此，消毒空調(diào)散熱片應(yīng)使用正規(guī)空調(diào)消毒劑，自己動(dòng)手就可以輕松完成。同時(shí)，選用產(chǎn)品需具備;衛(wèi)生部消毒產(chǎn)品證號(hào)；這樣***消毒效果才有保證。另外由于散熱片上的污垢和病菌被***，空調(diào)制冷效果也會(huì)更好，實(shí)在不失為一箭雙雕之舉。2P的柜機(jī)可以保證23~35平米的房間制熱。上海嘉定學(xué)?？照{(diào)公司

先向用戶咨詢空調(diào)使用是不是電源電壓不正常，如果屬于電源電壓不正常，說明用戶所住小區(qū)電源電壓沒有改變。上海普陀****空調(diào)代理商

    如果空調(diào)可以起動(dòng)，我們就不用安排上門維修了。（通常這是電控復(fù)零故障）81、新裝機(jī)器因配件損壞用戶要求換機(jī)不準(zhǔn)更換配件？象用戶解釋空調(diào)機(jī)在生產(chǎn)線上都是由部件組成的更換部件不會(huì)對(duì)空調(diào)造成很大影響。82、新裝機(jī)器因用戶原因造成不能正常使用要求退機(jī)或換機(jī)？盡量幫助用戶解決使用問題。讓用戶能正常使用。83、新機(jī)器在運(yùn)輸過程中被損壞導(dǎo)致經(jīng)銷商要求退機(jī)？向經(jīng)銷商說明退機(jī)造成的損失，幫助經(jīng)銷商進(jìn)行二次銷售。84、今年Q型機(jī)的主板（顯示板）質(zhì)量很差，有些用戶新購機(jī)子使用幾天就有更換的情況，回訪過程中有部分用戶詢問你們空調(diào)是不是賣的好了，就不管質(zhì)量了。不知這種情況是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是運(yùn)輸過程中造成的問題。A、美的是一個(gè)大品牌，我們是非常注重品牌形象的，我們賣出空調(diào)，主要是希望用戶使用的好，多為我們做宣傳，我們是非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的。B、由于主板（顯示板）上有很多連線，在運(yùn)輸過程中難免回產(chǎn)生一些顛簸，有可能使板上的連線松懈，這個(gè)我們回及時(shí)處理的。85、今年窗機(jī)的壓縮機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定，空調(diào)在使用幾個(gè)月內(nèi)就更換壓縮機(jī)的情況不少。A、在使用過程中，如果使用不當(dāng)（如關(guān)機(jī)后，沒有緩和馬上開機(jī)）有可能燒掉壓縮機(jī)。上海普陀****空調(diào)代理商

上海攀虎制冷設(shè)備有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的家用電器行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**上海攀虎和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！