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有效溝通的障礙因素1.以自我為中心思維是溝通的基礎(chǔ)，任何一個(gè)有目的的溝通皆始于自我。因此，自身的思維是影響有效溝通的重要因素，過(guò)于迷信自身思維方法的人必定主觀武斷，缺乏客觀、公正、公平之心。既不能正視自我也不愿正視他人，更談不上設(shè)身處地站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。...

員工培訓(xùn)目的：（1）、增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力，提高員工的知識(shí)水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個(gè)人績(jī)效；（2）、強(qiáng)化組織的核能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績(jī)效。1、學(xué)習(xí)型組織的概念及特征所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組...

所以，在給人員設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中，需要把握一個(gè)原則，就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)比較大努力是可以實(shí)現(xiàn)的，一旦完成，可達(dá)到主管的期望值，同時(shí)也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo)，主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員...

第二，我們?cè)賮?lái)看看培訓(xùn)內(nèi)容。這一部分其實(shí)比較好回答。人在世上走，該學(xué)得多著呢。市場(chǎng)化、信息化的天，企業(yè)外部擁有大量的學(xué)習(xí)資源?？梢杂信嘤?xùn)班，也有大量的書(shū)籍和影像資料。完全可以滿足企業(yè)培訓(xùn)的各級(jí)需要。所以，問(wèn)題的根本解不在這里。培訓(xùn)的內(nèi)容正焦急地等待著怎樣把它們...

通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，員工能夠不斷的提升自我認(rèn)知的工作能力，在企業(yè)培訓(xùn)的所有課程當(dāng)中將有著各種不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)課程也都有所不同，不同崗位的員工可以學(xué)習(xí)到更多的課程，每一門(mén)課程都是對(duì)自我認(rèn)知的一種提升，員工在各種課程里面可以找到自己崗位相匹配的學(xué)習(xí)知...

1、績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力提升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的核任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績(jī)效，除此之外，還應(yīng)不斷打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力以獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在未來(lái)獲取更好的績(jī)效?？?jī)效決定領(lǐng)導(dǎo)的地位并是領(lǐng)導(dǎo)晉升的重要影響因素，因而如何幫助領(lǐng)導(dǎo)梳理出績(jī)效挖潛空間并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速提升績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重...

1、激發(fā)員工積極性在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中，對(duì)員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個(gè)人知識(shí)和能力的提高。還會(huì)使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長(zhǎng)、發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)...

在與培訓(xùn)相關(guān)的個(gè)人基本情況中，學(xué)歷情況當(dāng)屬較為基本的要素。這個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)研，主要是與公司人力資源管理的相關(guān)人員充分結(jié)合溝通。以中浩公司為例，將“精干高效”確立為公司的基本人才理念，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中浩公司內(nèi)具有本科以上學(xué)歷的員工共有312人，占員工總數(shù)的47.8%，這其...

那么做為領(lǐng)導(dǎo)要做到：1、三公：公開(kāi)、公平、公正。有個(gè)國(guó)有企業(yè)對(duì)職工非常關(guān)心，每個(gè)人過(guò)生日的時(shí)候，都發(fā)50元的生日禮金表示愛(ài)心，但是據(jù)調(diào)查，有三分之一的職工罵企業(yè)小恩小惠（沒(méi)有大貢獻(xiàn)的人），三分之一的職工罵企業(yè)小氣（努力工作的人），有三分之一的職工罵企業(yè)業(yè)傻帽（...

以人力資源培訓(xùn)為例，同一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目就有“工作分析”、“崗位分析”、“職位分析”和“職責(zé)分析”等多種叫法，至于其內(nèi)容更是五花八門(mén)。又如，某企業(yè)的內(nèi)部管理可謂是一塌糊涂，但絲毫不影響其部門(mén)主管頻頻行走于各地傳經(jīng)布道，向其他企業(yè)傳授經(jīng)營(yíng)管理之奧妙。再如，一些中小企業(yè)...

解決了培訓(xùn)的目的性問(wèn)題。接下來(lái)的問(wèn)題是，如何通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到學(xué)員具備改變自身行為的能力。將此作為問(wèn)題提出來(lái)，似乎有些不合時(shí)宜：如今的培訓(xùn)市場(chǎng)空前繁榮，各種課程琳瑯滿目，加上國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)是在"中國(guó)制造"的名銜下發(fā)展，企業(yè)之間的課程普適性也非常強(qiáng)。因?yàn)?..

做好安全培訓(xùn)的師資文章，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。在師資選拔上，要層層精挑細(xì)選，盡量挖掘每個(gè)授課教師的的培訓(xùn)特點(diǎn)，發(fā)揮他們的教學(xué)和專業(yè)特長(zhǎng)，用其所長(zhǎng)，避其所短，選拔那些有理論、有實(shí)踐、教學(xué)水平較高、授課技巧較強(qiáng)的教員、**進(jìn)行授課。這些教員、**教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富...

在與培訓(xùn)相關(guān)的個(gè)人基本情況中，學(xué)歷情況當(dāng)屬較為基本的要素。這個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)研，主要是與公司人力資源管理的相關(guān)人員充分結(jié)合溝通。以中浩公司為例，將“精干高效”確立為公司的基本人才理念，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中浩公司內(nèi)具有本科以上學(xué)歷的員工共有312人，占員工總數(shù)的47.8%，這其...

3、沒(méi)有毫不猶豫地即時(shí)給予回復(fù)。 在工作時(shí)，新員工經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯(cuò)的傾向。給與批評(píng)或者糾正，會(huì)讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺(jué)；但如果不這么做的話，就會(huì)喪失建立正確模式的機(jī)會(huì)。除了創(chuàng)意類工作外，所有的工作都應(yīng)該采用正確或者比較好的方式...

培訓(xùn)管理者的工作遠(yuǎn)不是培訓(xùn)規(guī)劃與組織實(shí)施那么簡(jiǎn)單。要做到工作卓有成效，培訓(xùn)管理者首先需要認(rèn)清其工作可能會(huì)涉及的各種角色，并依據(jù)不同角色的要求修煉提升自身的能力。1、組織戰(zhàn)略貫徹者對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作的比較大貢獻(xiàn)就是將員工培養(yǎng)成適合的人才，以便幫助組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)...

面對(duì)新時(shí)代的各種瓶頸問(wèn)題，企業(yè)唯有不斷開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)新，才能脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)企業(yè)，價(jià)值創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)新型人才，但企業(yè)好難的是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。為什么絕大多數(shù)企業(yè)很難培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才？因?yàn)榕囵B(yǎng)人才的內(nèi)容和路徑錯(cuò)了。很多企業(yè)以為掌握創(chuàng)新技能和學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具方法可以提升創(chuàng)...

員工培訓(xùn)對(duì)一家企業(yè)發(fā)展的重要性2019-07-1200:00:0015739隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)面臨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平以及員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，培訓(xùn)是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。培訓(xùn)...

傳統(tǒng)人才培養(yǎng)往往以老師為主，企業(yè)根據(jù)需要采購(gòu)不同的領(lǐng)導(dǎo)力課程。這些課程往往從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程著手，如情境領(lǐng)導(dǎo)、愿景型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、教練型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等，這些都是從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中所使用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或方式。少部分會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)著手，這些實(shí)質(zhì)上傾向于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。還有少部分從領(lǐng)...

誤區(qū)之八:培訓(xùn)缺少有效的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。我國(guó)企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金的投入等問(wèn)題，卻未將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估的重要性?？梢赃@樣說(shuō)，培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)期有效開(kāi)展的重要保證!...

1、拓展培訓(xùn)無(wú)用論。很多企業(yè)對(duì)拓展培訓(xùn)的評(píng)價(jià)是趕形式、走過(guò)場(chǎng)，多是以應(yīng)付為主，由于缺乏明顯的效果，長(zhǎng)期以往拓展培訓(xùn)就被漸漸視為無(wú)用。在拓展培訓(xùn)中沒(méi)有嚴(yán)格的考評(píng)制度，培訓(xùn)對(duì)象往往以各種借口逃避培訓(xùn)而不會(huì)受到任何處罰；再加上培訓(xùn)部門(mén)缺乏控制培訓(xùn)過(guò)程的權(quán)力和對(duì)...

企業(yè)開(kāi)展素質(zhì)拓展培訓(xùn)，不僅是公司的資質(zhì)，公司是否可以有自己獨(dú)有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)基地，除了教師的情況外，也就是看拓展培訓(xùn)公司能否有自己的專職培訓(xùn)教師，這是一種實(shí)力的表現(xiàn)，穩(wěn)固的基礎(chǔ)足以帶來(lái)更理想的培訓(xùn)效果，小公司沒(méi)有實(shí)力的時(shí)候就沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的全職培訓(xùn)教師，當(dāng)有培訓(xùn)活動(dòng)的...

那么在拓展訓(xùn)練中項(xiàng)目中怎樣避免出現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的不協(xié)調(diào)呢？一般情況下，在開(kāi)展拓展訓(xùn)練項(xiàng)目之前，教練都會(huì)講清楚項(xiàng)目的規(guī)則流程，在開(kāi)展項(xiàng)目過(guò)程中，很多時(shí)候就有部門(mén)學(xué)員“不由自主”地背離團(tuán)隊(duì)，搞小集體主義，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)漸而拋之腦后了。行遠(yuǎn)顧問(wèn)小編在工作實(shí)踐中總結(jié)了解到...

第二、培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越 激烈。培訓(xùn)主體的多元化趨勢(shì) 已非常明顯，“一花獨(dú)放”的 時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返?！禩raining servises》，是一家以美國(guó)全國(guó) 培訓(xùn)協(xié)會(huì)為背景的名叫萬(wàn)佳咨 詢有限公司編輯出版的，匯集 了迄今為止在華正式注冊(cè)的各 類外方獨(dú)資和合資舉...

（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。據(jù)一份**機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，只42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén)；在培訓(xùn)知道方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自...

八、跟進(jìn)與指導(dǎo)隨著銷售隊(duì)伍人員不斷增加，主管個(gè)人的管理精力有限，則需要做好兩項(xiàng)工作：1、跟進(jìn)，你發(fā)布的各項(xiàng)工作目標(biāo)，都需要定期評(píng)估跟進(jìn)，因?yàn)椴豢赡芩械臉I(yè)務(wù)人員都能按照你的要求去達(dá)到期望的結(jié)果，每個(gè)人對(duì)工作目標(biāo)的理解不一樣，因此，需要你定期地做好工作過(guò)程中的監(jiān)...

課題貼合學(xué)員需求講師在培訓(xùn)前應(yīng)該與學(xué)員做溝通，了解學(xué)員的構(gòu)成，學(xué)員的知識(shí)水平，學(xué)員實(shí)際工作中遇到的困惑和急需解決的問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)課程和授課，才能獲得學(xué)員的喜愛(ài)，上課時(shí)學(xué)員才會(huì)認(rèn)真聽(tīng)。讓學(xué)員參與互動(dòng)對(duì)于培訓(xùn)一般有三種，如講授式培訓(xùn)，引導(dǎo)式培訓(xùn)，角色扮演式培...

三忌：言語(yǔ)冷淡，讓客戶無(wú)法參與其中銷售人員與客戶談話時(shí)，態(tài)度一定要熱情，語(yǔ)言一定要真誠(chéng)，言談舉止都要流露出真情實(shí)感。俗話說(shuō)：“感人心者，莫先乎情?！边@種“情”就是指銷售人員的真情實(shí)感，只有用你自己的真情才能換來(lái)對(duì)方的情感共鳴。四忌：命令指示，讓客戶覺(jué)得你太高傲...

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)怎么做3.1策劃學(xué)習(xí)項(xiàng)目?策劃以績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力提升為目標(biāo)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目診斷企業(yè)及核團(tuán)隊(duì)瓶頸、短板及核能力構(gòu)建方向，并圍繞公司/部門(mén)工作重點(diǎn)，梳理培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)以績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力提升為目標(biāo)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。?策劃以領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)為目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目通過(guò)測(cè)評(píng)了...

所以，在給人員設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中，需要把握一個(gè)原則，就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)比較大努力是可以實(shí)現(xiàn)的，一旦完成，可達(dá)到主管的期望值，同時(shí)也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo)，主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員...

（一）企業(yè)文化培訓(xùn)需求企業(yè)在一開(kāi)始創(chuàng)立的時(shí)候，老板一個(gè)人可以管理公司方方面面的事務(wù)，在企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的這個(gè)階段，需要更加復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，這樣才能夠讓企業(yè)平穩(wěn)的運(yùn)行，企業(yè)文化是每一個(gè)員工的心智，也是每一個(gè)員工確立自身價(jià)值觀的重要結(jié)合點(diǎn)，無(wú)孔不入，一個(gè)企業(yè)的文化...