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從培訓(xùn)產(chǎn)品的市場(chǎng)供給者來(lái)看，專職的培訓(xùn)公司、管理咨詢公司、國(guó)外咨詢機(jī)構(gòu)、高等院校的兼職培訓(xùn)師和企業(yè)業(yè)余培訓(xùn)師構(gòu)成了龐大的培訓(xùn)隊(duì)伍，人來(lái)人往，你方唱罷我登場(chǎng)，各有各的門路，各有各的說(shuō)法，熱鬧非凡。因而魚(yú)龍混雜，良莠不齊也在所難免。由于其進(jìn)入門檻太低，由于市場(chǎng)需求太大，一窩蜂的涌入，也有客觀必然性。從培訓(xùn)產(chǎn)品的需求者來(lái)看，一方面因?yàn)榕嘤?xùn)市場(chǎng)信息的不對(duì)稱，企業(yè)無(wú)法對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)品的質(zhì)量做出事先的理智判別，培訓(xùn)廣告的策劃包裝、培訓(xùn)師的口碑及其他外在因素（如培訓(xùn)地點(diǎn)是否是旅游點(diǎn)），成為企業(yè)購(gòu)買培訓(xùn)產(chǎn)品時(shí)的主要考慮因素，這是一種非理智的沖動(dòng)性購(gòu)買行為，參加各種培訓(xùn)成為一種時(shí)尚；企業(yè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)，只要良好的咨詢公...

如果將老板比作是船，那么，員工就是帆；如果將老板比作是船長(zhǎng)，那么，員工就是水手。這個(gè)非常淺顯的比喻從另一方面揭示了在企業(yè)中，老板與員員工能夠與企業(yè)一起享福，卻無(wú)法一起與企業(yè)受罪，不僅是對(duì)于一些在完成原始積累后的企業(yè)，更對(duì)于那些處于常規(guī)發(fā)展階段的企業(yè)，更是如此。對(duì)于后來(lái)進(jìn)入到企業(yè)的員工，他們對(duì)企業(yè)，對(duì)老板的忠實(shí)度有多少呢？企業(yè)也無(wú)法用一個(gè)量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)而定。但有一點(diǎn)是可以明白的，那就是對(duì)于百分之六七十以上的企業(yè)，可以說(shuō)員工對(duì)企業(yè)是沒(méi)有真正意義上的忠誠(chéng)度的。?培訓(xùn)管理者的工作，除了事務(wù)性的日常運(yùn)作外，其核的內(nèi)容，如培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)需求的調(diào)查等。質(zhì)量功能展開(kāi)QFD企業(yè)培訓(xùn)值得推薦那么如何研究消費(fèi)...

通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，員工能夠不斷的提升自我認(rèn)知的工作能力，在企業(yè)培訓(xùn)的所有課程當(dāng)中將有著各種不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)課程也都有所不同，不同崗位的員工可以學(xué)習(xí)到更多的課程，每一門課程都是對(duì)自我認(rèn)知的一種提升，員工在各種課程里面可以找到自己崗位相匹配的學(xué)習(xí)知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)技能，不斷提升自我。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)能夠獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)培訓(xùn)中企業(yè)能夠更好的凝聚員工，也能夠把員工在工作中遇到的問(wèn)題，難點(diǎn)或者是痛點(diǎn)全部都給挖掘出來(lái)，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，解決員工可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，在企業(yè)培訓(xùn)中融入了更多先進(jìn)的知識(shí)，能夠讓企業(yè)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)里脫穎而出，掌握較新的發(fā)展技術(shù)，掌握相當(dāng)有有前沿的中心文化理念，從而走...

五、目標(biāo)設(shè)定任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)人員工作起來(lái)就像無(wú)頭的蒼蠅，沒(méi)有方向感，只有核定了目標(biāo)，大家才能朝這個(gè)方向努力！眾所周知，在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原則：具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時(shí)間限制，這是一個(gè)目標(biāo)設(shè)定的基本原則，但往往在管理的過(guò)程中，目標(biāo)的設(shè)定者有時(shí)并沒(méi)有遵守這個(gè)原則，不少時(shí)候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定，如把目標(biāo)設(shè)定再低些，可以讓自己的人多拿獎(jiǎng)金，長(zhǎng)久以往，下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然，一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開(kāi)始逗硬，這些人員會(huì)較早抗拒，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定，甚至增加人員流失的風(fēng)險(xiǎn)；還有一種設(shè)定的問(wèn)題，給到人員的目標(biāo)很高，人員再努力也達(dá)不成，只會(huì)造成人員...

第二， 我們的消費(fèi)者在哪？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境狀況之下，這年頭做銷售早已經(jīng)過(guò)了“酒香不怕巷子深”的時(shí)代，面對(duì)著愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷增長(zhǎng)的銷售壓力，你如果不知道我們的消費(fèi)者在哪，天天守在終端妄想著守株待兔，坐享其成，較終守來(lái)的也只有寥寥可數(shù)的消費(fèi)者，自然你能夠等得來(lái)的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費(fèi)者在哪里，有針對(duì)性的走進(jìn)他們離他們更近，讓他們知道我們的品牌，了解我們的產(chǎn)品，告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品，幫助他們解決生活中的疑難問(wèn)題，讓他們始終都備受尊重心存感激，后面自然也就會(huì)多一份購(gòu)買我們產(chǎn)品的信心。員工培訓(xùn)的影響里較直觀也是較容易被察覺(jué)的就是工作水平的提升。江西5S推進(jìn)方法與技...

1、激發(fā)員工積極性在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中，對(duì)員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個(gè)人知識(shí)和能力的提高。還會(huì)使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長(zhǎng)、發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他就會(huì)在工作中將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會(huì)自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。2、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)據(jù)調(diào)查現(xiàn)實(shí)，介紹過(guò)培訓(xùn)的員工無(wú)論在團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作責(zé)任、歸屬感、忠誠(chéng)度方面都比沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)的員工要高，通過(guò)培訓(xùn)可以聯(lián)絡(luò)員工之間的溝通，增加感情，團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。3、提高個(gè)人素質(zhì)，發(fā)揮...

人們都在談?wù)撝R(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，實(shí)際上知識(shí)經(jīng)濟(jì)較核的問(wèn)題是人的素質(zhì)問(wèn)題，也就是人力資源的形成、使用和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。說(shuō)到底，企業(yè)培訓(xùn)是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值，使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財(cái)富。企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)，只有面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，接受挑戰(zhàn)，才有可能不斷的顛覆自我，推陳出新。那么，這樣自我認(rèn)知，自我否定的過(guò)程原動(dòng)力來(lái)自于何處——人才，而為了讓已有人員成為企業(yè)需要的人才，培訓(xùn)無(wú)疑是較重要的途徑。培訓(xùn)體系問(wèn)題主要表 達(dá)了培訓(xùn)作為一種市場(chǎng)產(chǎn)品， 其運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng) 烈。北京企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐...

在與培訓(xùn)相關(guān)的個(gè)人基本情況中，學(xué)歷情況當(dāng)屬較為基本的要素。這個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)研，主要是與公司人力資源管理的相關(guān)人員充分結(jié)合溝通。以中浩公司為例，將“精干高效”確立為公司的基本人才理念，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中浩公司內(nèi)具有本科以上學(xué)歷的員工共有312人，占員工總數(shù)的47.8%，這其中還包括碩士學(xué)歷31人。針對(duì)這樣的人員學(xué)歷水平，并結(jié)合公司近兩年兩大生產(chǎn)裝置都要面試試生產(chǎn)轉(zhuǎn)正式生產(chǎn)的實(shí)際情況，公司制定出了“理論務(wù)必扎根實(shí)際操作”的階段性培訓(xùn)方針，目的就是要快速有效的提升員工的實(shí)際操作水平。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要有堅(jiān)韌不拔、勇敢果斷、忍辱負(fù)重、遇到困難百折不彎的意志力。PDCA與課題管理企業(yè)培訓(xùn)口碑推薦5、“乙方”很多的培訓(xùn)...

表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目成員的成績(jī)是很重要的激勵(lì)方式。你要把建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制視為頭等大事，除非你已經(jīng)有了適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)既可以是象征性的獎(jiǎng)狀、證書(shū)，也可以是實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)品和現(xiàn)金。發(fā)獎(jiǎng)時(shí)記得說(shuō)“感謝您的幫助”，或者“祝賀您完成了……”。還要記得獎(jiǎng)勵(lì)的范圍不要局限在你的項(xiàng)目組內(nèi)部，客戶代和一些向你提供特別幫助的項(xiàng)目組外部人員也是要考慮的。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不僅需要投入一筆錢，也需要你多動(dòng)動(dòng)腦，想想以何種方式獎(jiǎng)勵(lì)。和你的下屬多交流，了解他們?cè)诤跏裁礃拥莫?jiǎng)勵(lì)，要把獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)變成團(tuán)隊(duì)文化的一部分。另外，嘗試“隱形”的獎(jiǎng)勵(lì)，讓你的下屬明白你是真的知曉他們所做的貢獻(xiàn)，并且對(duì)此心存感激。員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力...

當(dāng)前在中國(guó)從事培訓(xùn)工作，如培訓(xùn)師，還是能取得一些小利的，但急功近利的培訓(xùn)從業(yè)者在培訓(xùn)領(lǐng)域很難有長(zhǎng)久的作為，這一點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始被中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)所證明。那些真正能從培訓(xùn)工作中獲得成就感和幸福感，從而給其服務(wù)的對(duì)象也能帶來(lái)滿意感的培訓(xùn)工作者，一定是熱愛(ài)他所從事的工作的人。所以，培訓(xùn)工作者一定首先要熱愛(ài)培訓(xùn)領(lǐng)域的工作。“我應(yīng)該成為一個(gè)全才還是一個(gè)專才？”；這取決于從業(yè)者自身的個(gè)性、價(jià)值取向和職業(yè)傾向。全才的發(fā)展方向包括：組織內(nèi)的培訓(xùn)管理者、組織內(nèi)部顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師、專業(yè)培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)顧問(wèn)、立咨詢顧問(wèn)、企業(yè)常年管理或組織發(fā)展顧問(wèn)、培訓(xùn)或咨詢公司經(jīng)營(yíng)管理者等。希望向全才方向發(fā)展的培訓(xùn)工作者，通常個(gè)性比較外向，...

誤區(qū)之八:培訓(xùn)缺少有效的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。我國(guó)企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金的投入等問(wèn)題，卻未將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估的重要性?？梢赃@樣說(shuō)，培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)期有效開(kāi)展的重要保證!部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到評(píng)估的重要性，但對(duì)評(píng)估的投入還不夠;或者不知從何處著手進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估不全也是常見(jiàn)的問(wèn)題。多數(shù)的培訓(xùn)評(píng)估只只對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jī)效改善、能力提高和為企業(yè)帶來(lái)的效益上，評(píng)估工作只是在好初級(jí)的層次上。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估缺乏系統(tǒng)的紀(jì)錄，評(píng)估所用的方法、測(cè)試的內(nèi)容、學(xué)...

解決了培訓(xùn)的目的性問(wèn)題。接下來(lái)的問(wèn)題是，如何通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到學(xué)員具備改變自身行為的能力。將此作為問(wèn)題提出來(lái)，似乎有些不合時(shí)宜：如今的培訓(xùn)市場(chǎng)空前繁榮，各種課程琳瑯滿目，加上國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)是在"中國(guó)制造"的名銜下發(fā)展，企業(yè)之間的課程普適性也非常強(qiáng)。因?yàn)榕嘤?xùn)市場(chǎng)屬于"知識(shí)經(jīng)濟(jì)"下的新興市場(chǎng)，培訓(xùn)吸引著越來(lái)越多的才俊們介入，因此課程的設(shè)計(jì)本來(lái)不是什么問(wèn)題。但問(wèn)題恰恰就在這里：許多課程的設(shè)計(jì)并不能解決學(xué)員具備改變行為的能力的問(wèn)題。根據(jù)"績(jī)效=態(tài)度+知識(shí)+技能"的通常說(shuō)法，培訓(xùn)不外乎態(tài)度教育、知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)三類。"事非經(jīng)過(guò)不知難"，沒(méi)有恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化途徑，事實(shí)上態(tài)度教育和知識(shí)傳授的效果無(wú)法轉(zhuǎn)化...

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要培養(yǎng)一只具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，能攻城略地、能守能攻，關(guān)注的方向是如何戰(zhàn)斗，而非互相撕逼，爾虞我詐、各懷鬼胎；團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，一支沒(méi)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)如同擺設(shè)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)達(dá)成毫無(wú)意義，是極大的資源浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)形成拖累。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該著力提煉共同信仰、相互關(guān)愛(ài)、相互補(bǔ)充、相互支持，將團(tuán)隊(duì)信仰的格局提升；提煉并統(tǒng)一共同信仰，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)比較高標(biāo)準(zhǔn)，一支沒(méi)有信仰的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有靈魂的、沒(méi)有愛(ài)心的，信仰是來(lái)自內(nèi)心深入的力量，信仰需要團(tuán)隊(duì)成員間彼此互相鼓勵(lì)、互相影響、互相支撐。培訓(xùn)可以讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。上海企業(yè)管理與培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)哪家好3.統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道：在許多...

解決了培訓(xùn)的目的性問(wèn)題。接下來(lái)的問(wèn)題是，如何通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到學(xué)員具備改變自身行為的能力。將此作為問(wèn)題提出來(lái)，似乎有些不合時(shí)宜：如今的培訓(xùn)市場(chǎng)空前繁榮，各種課程琳瑯滿目，加上國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)是在"中國(guó)制造"的名銜下發(fā)展，企業(yè)之間的課程普適性也非常強(qiáng)。因?yàn)榕嘤?xùn)市場(chǎng)屬于"知識(shí)經(jīng)濟(jì)"下的新興市場(chǎng)，培訓(xùn)吸引著越來(lái)越多的才俊們介入，因此課程的設(shè)計(jì)本來(lái)不是什么問(wèn)題。但問(wèn)題恰恰就在這里：許多課程的設(shè)計(jì)并不能解決學(xué)員具備改變行為的能力的問(wèn)題。根據(jù)"績(jī)效=態(tài)度+知識(shí)+技能"的通常說(shuō)法，培訓(xùn)不外乎態(tài)度教育、知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)三類。"事非經(jīng)過(guò)不知難"，沒(méi)有恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化途徑，事實(shí)上態(tài)度教育和知識(shí)傳授的效果無(wú)法轉(zhuǎn)化...

以人力資源培訓(xùn)為例，同一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目就有“工作分析”、“崗位分析”、“職位分析”和“職責(zé)分析”等多種叫法，至于其內(nèi)容更是五花八門。又如，某企業(yè)的內(nèi)部管理可謂是一塌糊涂，但絲毫不影響其部門主管頻頻行走于各地傳經(jīng)布道，向其他企業(yè)傳授經(jīng)營(yíng)管理之奧妙。再如，一些中小企業(yè)把員工送到大學(xué)進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)位培訓(xùn)，后果誰(shuí)都會(huì)想到，人財(cái)兩空。盡管如此，這并不影響企業(yè)聽(tīng)眾的熱情，培訓(xùn)市場(chǎng)變成了火車站飯館經(jīng)濟(jì)---你上當(dāng)后不來(lái)了，但總會(huì)有人光顧的。套用錢鐘書(shū)先生的一句名言，某些培訓(xùn)是：請(qǐng)些不三不四的人，說(shuō)些不痛不癢的話，化些不明不白的錢。當(dāng)然我不是全否定，一棍子打死，也不是希望企業(yè)拒絕培訓(xùn)市場(chǎng)，有些培訓(xùn)還是很有價(jià)值的，人力...

2、強(qiáng)調(diào)自我發(fā)展。企業(yè)無(wú)法規(guī)劃員工的發(fā)展路徑，這樣做其實(shí)是家長(zhǎng)式的不當(dāng)干預(yù)，不見(jiàn)得具備實(shí)際績(jī)效。企業(yè)更不應(yīng)該一肩扛下發(fā)展員工的責(zé)任，真正應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的是個(gè)人。但企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和平臺(tái)，鼓勵(lì)，引導(dǎo)和促進(jìn)員工的自我發(fā)展。3、專注員工的個(gè)人所長(zhǎng)，讓平凡成為好的，讓好的更加好的。人的發(fā)展符合“高樹(shù)枝理論”——比較高的樹(shù)枝決定樹(shù)的高度，“短木板”只是影響其長(zhǎng)處發(fā)揮的局限（不影響長(zhǎng)處發(fā)揮的短處則不是“短木板”）。企業(yè)應(yīng)結(jié)合工作本身培養(yǎng)專才，同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的運(yùn)用，把人放到能看到整體績(jī)效的位置上（即使不需要為整體績(jī)效負(fù)責(zé)）以培養(yǎng)管理者愿景。另外，對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)有的放矢，以突破影響員工長(zhǎng)處發(fā)揮的...

有效溝通的障礙因素1.以自我為中心思維是溝通的基礎(chǔ)，任何一個(gè)有目的的溝通皆始于自我。因此，自身的思維是影響有效溝通的重要因素，過(guò)于迷信自身思維方法的人必定主觀武斷，缺乏客觀、公正、公平之心。既不能正視自我也不愿正視他人，更談不上設(shè)身處地站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。有效溝通是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為，而雙向的溝通應(yīng)得到充分的反饋，只有溝通的主體、客體雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問(wèn)題的看法，才具備有效溝通的意義。也只有在增強(qiáng)主客體上下交流的過(guò)程中，才能引導(dǎo)人們從不同的角度看問(wèn)題，消除一些不必要的誤解和偏見(jiàn)。2.表達(dá)不清思維混亂不可能帶來(lái)有效溝通。如果一個(gè)人連自己在想什么都不明白，又怎么能夠清楚地表達(dá)給別人聽(tīng)?然而...

在與培訓(xùn)相關(guān)的個(gè)人基本情況中，學(xué)歷情況當(dāng)屬較為基本的要素。這個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)研，主要是與公司人力資源管理的相關(guān)人員充分結(jié)合溝通。以中浩公司為例，將“精干高效”確立為公司的基本人才理念，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中浩公司內(nèi)具有本科以上學(xué)歷的員工共有312人，占員工總數(shù)的47.8%，這其中還包括碩士學(xué)歷31人。針對(duì)這樣的人員學(xué)歷水平，并結(jié)合公司近兩年兩大生產(chǎn)裝置都要面試試生產(chǎn)轉(zhuǎn)正式生產(chǎn)的實(shí)際情況，公司制定出了“理論務(wù)必扎根實(shí)際操作”的階段性培訓(xùn)方針，目的就是要快速有效的提升員工的實(shí)際操作水平。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)企業(yè)要求培訓(xùn)服務(wù)的立足點(diǎn)或者說(shuō)需求點(diǎn)差異性，不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的死板、教條。福建企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)目的要明執(zhí)...

3、沒(méi)有毫不猶豫地即時(shí)給予回復(fù)。 在工作時(shí)，新員工經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯(cuò)的傾向。給與批評(píng)或者糾正，會(huì)讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺(jué)；但如果不這么做的話，就會(huì)喪失建立正確模式的機(jī)會(huì)。除了創(chuàng)意類工作外，所有的工作都應(yīng)該采用正確或者比較好的方式來(lái)執(zhí)行?；孟胄聠T工會(huì)幡然醒悟，自己找到完成工作的正確方式是不現(xiàn)實(shí)的。壞習(xí)慣很容易形成，并且?guī)缀醪荒芗m正。 4、當(dāng)前具體目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)誤。 對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，成功地完成工作是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，即使是上班的一，也應(yīng)該完成一個(gè)與職位相關(guān)的具體工作。這么做的目的不僅只是表示完成工作是較重要的，而且也可以讓新員工回家的時(shí)間充滿了個(gè)人成...

培訓(xùn)管理者的工作遠(yuǎn)不是培訓(xùn)規(guī)劃與組織實(shí)施那么簡(jiǎn)單。要做到工作卓有成效，培訓(xùn)管理者首先需要認(rèn)清其工作可能會(huì)涉及的各種角色，并依據(jù)不同角色的要求修煉提升自身的能力。1、組織戰(zhàn)略貫徹者對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作的比較大貢獻(xiàn)就是將員工培養(yǎng)成適合的人才，以便幫助組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，培訓(xùn)管理者必須準(zhǔn)確理解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此為依據(jù)規(guī)劃組織的短期及長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，使組織的戰(zhàn)略意圖通過(guò)培訓(xùn)的支持得以貫徹。2、資源整合者培訓(xùn)管理者往往在組織中面臨“巧婦難為無(wú)米之炊”的尷尬處境。一方面，在大多數(shù)組織中培訓(xùn)被視為“成本中心”，培訓(xùn)管理者的工作受到組織資源及約束條件的多重限制。另一方面，這一狀況使得培訓(xùn)管理者必須...

4.質(zhì)量控制容易：對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)評(píng)估都是影響好終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個(gè)企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，這幾個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來(lái)選擇與決定。也就是說(shuō)，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對(duì)容易一些。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性主要體現(xiàn)在：1.對(duì)好的員工進(jìn)行精神激勵(lì)：企業(yè)好的員工是企業(yè)的重要財(cái)富，其經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應(yīng)該對(duì)這種經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播與推廣，實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制的效果。因而，企業(yè)好的員工是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要來(lái)源。對(duì)于好的員工而言，“內(nèi)部培訓(xùn)師”的榮譽(yù)可能比單純的物質(zhì)激...

1、拓展培訓(xùn)無(wú)用論。很多企業(yè)對(duì)拓展培訓(xùn)的評(píng)價(jià)是趕形式、走過(guò)場(chǎng)，多是以應(yīng)付為主，由于缺乏明顯的效果，長(zhǎng)期以往拓展培訓(xùn)就被漸漸視為無(wú)用。在拓展培訓(xùn)中沒(méi)有嚴(yán)格的考評(píng)制度，培訓(xùn)對(duì)象往往以各種借口逃避培訓(xùn)而不會(huì)受到任何處罰；再加上培訓(xùn)部門缺乏控制培訓(xùn)過(guò)程的權(quán)力和對(duì)培訓(xùn)的營(yíng)銷能力，使拓展培訓(xùn)在企業(yè)和員工心目中處于可有可無(wú)的狀態(tài)。 2、拓展培訓(xùn)浪費(fèi)論。很多企業(yè)認(rèn)為，拓展培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng)，尤其是民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為拓展機(jī)構(gòu)的目的就是賺錢，花錢搞拓展培訓(xùn)完全沒(méi)有必要。認(rèn)為現(xiàn)在高校每年畢業(yè)生都很多，人才市場(chǎng)供過(guò)于求，用人完全可以到市場(chǎng)招聘，投資拓展培訓(xùn)實(shí)屬不必要的浪費(fèi)。即使培訓(xùn)也不愿意多掏...

誤區(qū)之八:培訓(xùn)缺少有效的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。我國(guó)企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金的投入等問(wèn)題，卻未將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估的重要性?？梢赃@樣說(shuō)，培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)期有效開(kāi)展的重要保證!部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到評(píng)估的重要性，但對(duì)評(píng)估的投入還不夠;或者不知從何處著手進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估不全也是常見(jiàn)的問(wèn)題。多數(shù)的培訓(xùn)評(píng)估只只對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jī)效改善、能力提高和為企業(yè)帶來(lái)的效益上，評(píng)估工作只是在好初級(jí)的層次上。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估缺乏系統(tǒng)的紀(jì)錄，評(píng)估所用的方法、測(cè)試的內(nèi)容、學(xué)...

八、跟進(jìn)與指導(dǎo)隨著銷售隊(duì)伍人員不斷增加，主管個(gè)人的管理精力有限，則需要做好兩項(xiàng)工作：1、跟進(jìn)，你發(fā)布的各項(xiàng)工作目標(biāo)，都需要定期評(píng)估跟進(jìn)，因?yàn)椴豢赡芩械臉I(yè)務(wù)人員都能按照你的要求去達(dá)到期望的結(jié)果，每個(gè)人對(duì)工作目標(biāo)的理解不一樣，因此，需要你定期地做好工作過(guò)程中的監(jiān)督，定期聽(tīng)取下屬的工作匯報(bào)并及時(shí)跟進(jìn)下屬的工作進(jìn)度，糾正工作進(jìn)度中的問(wèn)題，以達(dá)到好的結(jié)果，一個(gè)好的跟進(jìn)過(guò)程一般會(huì)帶來(lái)好一個(gè)的結(jié)果。2、指導(dǎo)，人員的指導(dǎo)方式分了很多種，工作技能的指導(dǎo)和心態(tài)調(diào)整的指導(dǎo)，絕大多數(shù)主管都著重對(duì)下屬工作技能的指導(dǎo)，提升人員的工作能力，以達(dá)到好的業(yè)績(jī)結(jié)果。但千萬(wàn)不要忽略對(duì)人員心態(tài)的指導(dǎo)，在工作指導(dǎo)的同時(shí)，輔以心與心的...

企業(yè)開(kāi)展素質(zhì)拓展培訓(xùn)，不僅是公司的資質(zhì)，公司是否可以有自己獨(dú)有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)基地，除了教師的情況外，也就是看拓展培訓(xùn)公司能否有自己的專職培訓(xùn)教師，這是一種實(shí)力的表現(xiàn)，穩(wěn)固的基礎(chǔ)足以帶來(lái)更理想的培訓(xùn)效果，小公司沒(méi)有實(shí)力的時(shí)候就沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的全職培訓(xùn)教師，當(dāng)有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)師，而全職培訓(xùn)師肯定會(huì)更加專注于自己的工作，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)效果也會(huì)更加令人滿意。第二看培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)展。企業(yè)質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)，酒越香越醇厚，積累的經(jīng)驗(yàn)將使擴(kuò)張培訓(xùn)公司的質(zhì)量更好，只有創(chuàng)建一個(gè)小規(guī)模的擴(kuò)張公司可能會(huì)降低培訓(xùn)費(fèi)，但他們沒(méi)有基礎(chǔ)，如果企業(yè)選擇一個(gè)小型的擴(kuò)張培訓(xùn)公司，也許只是花了錢做別人的免試用產(chǎn)品。第三看拓展訓(xùn)練公司...

課題貼合學(xué)員需求講師在培訓(xùn)前應(yīng)該與學(xué)員做溝通，了解學(xué)員的構(gòu)成，學(xué)員的知識(shí)水平，學(xué)員實(shí)際工作中遇到的困惑和急需解決的問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)課程和授課，才能獲得學(xué)員的喜愛(ài)，上課時(shí)學(xué)員才會(huì)認(rèn)真聽(tīng)。讓學(xué)員參與互動(dòng)對(duì)于培訓(xùn)一般有三種，如講授式培訓(xùn)，引導(dǎo)式培訓(xùn)，角色扮演式培訓(xùn)，不管哪一種培訓(xùn)都應(yīng)該以引起學(xué)員的參與，與學(xué)員一起互動(dòng)，讓學(xué)員積極投入進(jìn)去練習(xí)，才能取得較好的學(xué)習(xí)效果。講授有條理有邏輯培訓(xùn)前，講師就該對(duì)所講授的內(nèi)容從頭到尾梳理一遍，理清每一個(gè)環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系，在授課時(shí)就會(huì)顯得有次序，有層次，有邏輯，自成體系，嚴(yán)謹(jǐn)有說(shuō)服力，不能東一榔頭西一錘，講到哪里算哪里，學(xué)員聽(tīng)得累，講師也講得被動(dòng)。業(yè)界**指出，培...

所以，在給人員設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中，需要把握一個(gè)原則，就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)比較大努力是可以實(shí)現(xiàn)的，一旦完成，可達(dá)到主管的期望值，同時(shí)也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo)，主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員按其能力，設(shè)定發(fā)展和崗位提升的目標(biāo)。有目標(biāo)才會(huì)有要求，有要求才會(huì)有努力，有努力才可能達(dá)到好的結(jié)果！六、人才培養(yǎng)人才，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效業(yè)績(jī)的心，在團(tuán)隊(duì)營(yíng)運(yùn)的過(guò)程中，需要注重團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)，建議可以從三個(gè)方面來(lái)看：1、人員能力梯度評(píng)估，通過(guò)可以把團(tuán)隊(duì)中的銷售人員分為三類：精英型，這類銷售人員工作能力很強(qiáng)，有很好的行業(yè)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一般在...

（一）企業(yè)文化培訓(xùn)需求企業(yè)在一開(kāi)始創(chuàng)立的時(shí)候，老板一個(gè)人可以管理公司方方面面的事務(wù)，在企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的這個(gè)階段，需要更加復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，這樣才能夠讓企業(yè)平穩(wěn)的運(yùn)行，企業(yè)文化是每一個(gè)員工的心智，也是每一個(gè)員工確立自身價(jià)值觀的重要結(jié)合點(diǎn)，無(wú)孔不入，一個(gè)企業(yè)的文化能夠讓企業(yè)的發(fā)展和實(shí)施更加的順利，比如能夠讓企業(yè)的協(xié)作和服務(wù)價(jià)值在每個(gè)人的心目當(dāng)中更好的來(lái)進(jìn)行發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)需求非常合理。（二）戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型培訓(xùn)需求商業(yè)環(huán)境充滿著瞬息萬(wàn)變，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)完全要根據(jù)各種不同的商業(yè)環(huán)境的變化來(lái)發(fā)展轉(zhuǎn)型自身業(yè)務(wù)，眾人劃槳開(kāi)大船，越大的企業(yè)這樣的一種變革轉(zhuǎn)型也就越為困難，在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候，要統(tǒng)一員工內(nèi)部認(rèn)...

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)怎么做3.1策劃學(xué)習(xí)項(xiàng)目?策劃以績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力提升為目標(biāo)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目診斷企業(yè)及核團(tuán)隊(duì)瓶頸、短板及核能力構(gòu)建方向，并圍繞公司/部門工作重點(diǎn)，梳理培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)以績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力提升為目標(biāo)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。?策劃以領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)為目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目通過(guò)測(cè)評(píng)了解領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力現(xiàn)狀，結(jié)合人才需求以及各人培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)個(gè)人自學(xué)、集中訓(xùn)練、在崗鍛煉的系統(tǒng)方案，以有效打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)。3.2完善開(kāi)發(fā)機(jī)制?開(kāi)發(fā)或引進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力自主晉級(jí)方案，引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自主測(cè)評(píng)、自主規(guī)劃、自主學(xué)習(xí)、自主晉級(jí)。?統(tǒng)籌比較好實(shí)踐梳理工作，以“簡(jiǎn)高優(yōu)“工作法為核，重新梳理核崗位價(jià)值、攻略、授權(quán)激勵(lì)、量化指標(biāo)、成長(zhǎng)路徑等方案，使員工保...

大型正規(guī)的公司一般都有完善的制度，其承諾的兌現(xiàn)也不會(huì)有什么疑義。但很多私人公司的老板往往事先給予過(guò)高的許諾，而事后又經(jīng)常不予兌現(xiàn)，這樣的許諾還不如沒(méi)有。如果公司不能處理好給予銷售人員的物質(zhì)回報(bào)，再談什么銷售管理都是沒(méi)有意義的，這也關(guān)系到公司的誠(chéng)信。任何管理都要落在實(shí)處，對(duì)所有的工作人員而言，物質(zhì)待遇無(wú)疑都是第個(gè)基點(diǎn)，畢竟每個(gè)人首先都是要生活的。當(dāng)然不能把物質(zhì)回報(bào)當(dāng)作刺激銷售人員的唯辦法。工作愉快沒(méi)有合理的物質(zhì)回報(bào)，工作肯定不會(huì)愉快，只不過(guò)工作愉快的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)回報(bào)。每個(gè)人愉快的 標(biāo)準(zhǔn)可能都是不同的，但應(yīng)該包括身心的愉快，環(huán)境的良好和工作的順利。身心的愉快主要是個(gè)人的調(diào)節(jié)，可能還包括很...