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落實食品安全事故相應職責，成立食品安全事故應急處置領導小組與相應處理工作小組，如協調報告組、救治組、現場保護組、后勤保障組等，并明確各組負責人與各組人員在食品安全事故應急處置中的相應職責。在明顯位置張貼事故應急處置程序、應急聯系人及聯系方式等。食品追溯和產品召...

餐飲外賣商家可以通過小程序搭建自主經營的外賣平臺，沒有第三方平臺的高昂抽成，商家想怎么玩怎么玩；“附近的小程序”功能，可以實現門店的自然曝光，覆蓋到周邊五公里的手機用戶，源源不斷帶來無償流量；小程序自帶社交裂變屬性，可分享到微信、社群、朋友圈，還可用于線上線下...

降低進貨成本，如果企業(yè)集中在少數供應商手中進行大批量的進貨，降價的可能性更大，這個不難理解生鮮行業(yè)本身就是依靠薄利多銷賺錢的嘛。另一方面是降低配送成本，生鮮的配送大多依賴冷鏈物流，配送一次成本非常高，如果可以實現集中配送，可以有效降低配送成本，增加利潤空間。高...

快餐的分類：按經營方式、工業(yè)化程度可分為：傳統(tǒng)快餐、現代快餐。按菜品風味可分為：中式快餐、西式快餐、中西合璧式快餐、其它快餐。按品種形式可分為：單一品種快餐、組合品種快餐。特點：高油脂、高鹽分、高糖分、大量調味料、低纖維的食物、含較多的人工添加劑、快捷供應能量...

餐飲服務的差異性一方面是指餐飲服務是由餐飲部門工作人員通過手工勞動來完成的，而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質和文化程度等方面的不同，他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹找膊槐M相同，另一方面，同一服務員在不同的場合，不同的時間，或面對不同的客人，其服務態(tài)度和服務方式...

品牌是組織形象的標志，是經濟實力的標尺，可以化無形為有形，具有強大的功能。首先，消費者通過品牌要素(名稱、標志、色彩等)及其所提供的價值識別產品。使之在消費者心中形成一定的認知度。從而形成品牌記憶、產生品牌聯想、穩(wěn)定餐飲市場。其次，品牌是誠信的載體質量的保證，...

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進...

團餐市場的火熱離不開日益龐大的工作餐需求。隨著商務樓、寫字樓的大量崛起，團餐三化（市場化、社會化和企業(yè)化）的發(fā)展，團餐的普及從工業(yè)企業(yè)、商業(yè)機構、相關部門，到大中小學的學生餐，再到交通運輸、公共寫字樓等都是團餐的重要組成。在團餐市場的巨大需求面前，在21世紀的...

隨著社會經濟發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的餐飲消費觀念逐步改變，外出就餐更趨經?；屠硇曰?，選擇性增強，對消費質量要求不斷提高，更加追求品牌質量、品位特色、衛(wèi)生安全、營養(yǎng)健康和簡便快捷?？觳偷纳鐣枨箅S之不斷擴大，市場消費大眾性和基本需求性特點表現的更加...

餐飲配送是指在經濟合理范圍內，根據客戶需求，向消費者提供餐飲食品、工作餐、會議餐、學生餐、員工餐、定制餐、盒飯等方式的食品配送行為，整個過程中不需要客戶提供設施及場地，極大方便團隊餐用戶，企業(yè)團餐用戶的用餐需求。很重要的一點是看這家快餐配送公司是否有著良好的食...

當前餐飲的消費者，對菜品品嘗有了更新的認識和要求。從20世紀70年代的“口食”，80年代的“目食”發(fā)展到“心食”的境界，從色、香、味、型、器的基礎上，上升到聲（聽聲音）、法（做法）、量（份量）、質（質量）、數（點菜量）的層面，而且更注重營養(yǎng)的搭配與吸收及原料的...

現如今，隨著各類企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模擴張，企業(yè)在注重業(yè)務發(fā)展的同時，更看重人才培養(yǎng)及員工的穩(wěn)定性，員工用餐成為企業(yè)內部的首要問題。為此，一些企事業(yè)單位選擇建立員工食堂并托管代運營，或為員工訂購團餐。然而無論是食堂還是團餐配送，傳統(tǒng)的服務方式如果一成不變，也只是...

第三方物流配送模式就是指生鮮電商通過委托第三方的物流公司為其提供配送的一種模式。第三方物流配送模式的優(yōu)勢在于物流公司可以幫助生鮮電商將生鮮產品的銷售業(yè)務和物流業(yè)務分離開來。專注銷售，降低生鮮電商的物流成本，為其提供專業(yè)化、多樣化的物流服務。但是采用第三方物流配...

隨著國民經濟的不斷提升、加快，人們的生活水平越來越好，作為與大眾生活息息相關的一個行業(yè)，我國的餐飲行業(yè)發(fā)展呈現出欣欣向榮的景象，蔬菜配送也就成為其中一個非常重要的環(huán)節(jié)。由于蔬菜的保質期都比較短，這就對配送的效率有了很高的要求，新鮮蔬菜配送成為了餐飲行業(yè)真正需要...

團休餐服務注意事項：針對不同的團體餐進行用餐環(huán)境布置，如會議包餐的環(huán)境要布置得樸素大方，旅游引休餐、婚宴包餐的環(huán)境要布置得熱烈、歡快。團休餐的用餐形式可分為:合食、分食兩種。合食一般為四菜一湯，五菜一湯或六萇一湯;分食為每人一菜一湯、二菜一湯、三菜一湯分食。團...

餐飲服務特點：一次性，餐飲服務只能一次使用，當場享受，不論是到店用餐還是外送，一次就餐對應著一次服務。當本次就餐結束后，餐飲服務自然終止。無形性，餐飲業(yè)在服務效用上有無形性，它不同于水果、蔬菜等有形產品，公從色澤、大小、形狀等就能判別其質量好壞。餐飲服務只能通...

團體餐服務程序：準備工作，基本需求同零點服務，但還需注意：開餐前，服務員要準確掌握每個團體餐的用餐人數、抵離日期、就餐標準、接待規(guī)格、就餐時間，了解客人的特殊要求和飲食禁忌，熟悉當菜單品種，以便對有特殊要求的客人提供針對性的服務。按用餐標準布置餐桌，準備好各種...

生產加工場所設置應符合規(guī)劃、環(huán)保和消防要求。滅火器與消防設施按相關要求進行配置，相關標識標示清晰、有效，消防安全責任人明確，專人維護，定期檢查其有效性并向當地消防主管部門報送維護保養(yǎng)情況。燃氣安全管理符合《餐飲場所使用燃氣基本安全要求》的規(guī)定。設施設備、工用具...

做好團膳食材配送需要注意什么？精細化規(guī)范管理：嚴格執(zhí)行ISO9001國際質量體系認證和8S流程控制管理，確保供餐科學衛(wèi)生，吃得放心、吃得安心。隨著時代的發(fā)展，飯?zhí)孟胍L期發(fā)展下去必然需要精細化管理。成本控制：大規(guī)模集團采購，具有完善的成本控制體系。味美價更平，...

現在用的配送系統(tǒng)，每天自動生成各項報表，可以有效的降低財務和運營人員的決策成本。采購損耗、分揀損耗、毛利率、銷售的業(yè)績績效報表一覽無余。除了提升效率的秘訣，他們的盈利模式又是什么呢？生鮮配送盈利模式：成功的背后還是要有經驗和方法，22年來從原來的散戶的客戶群體...

從我國快餐業(yè)的發(fā)展看，快餐需求走向多樣化，快餐企業(yè)經營空間不斷拓寬，外延日趨擴大：快餐連鎖店持續(xù)發(fā)展，店態(tài)風格更加豐富，連鎖經營穩(wěn)步推進；團體供餐異軍突起，專業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，成為市場新的亮點；各地早餐工程紛紛啟動，一批快餐連鎖企業(yè)擔當主力，迅速崛起；送餐和...

年會團餐和外賣團餐模式大體相同，通過團餐企業(yè)自備的專業(yè)人員及車輛實現規(guī)定時間配送服務。通過熱賣套餐進行準確的菜品采購，通過查看訂單量了解大部分消費者口味需求，知道哪些是熱賣產品，對于食堂補貨、供應等方面都更加方便快捷。大部分的餐飲商家沒辦法提供幾十、真實上百人...

用水符合生活飲用水衛(wèi)生標準。上下水設施齊備，污水排放符合相關規(guī)定。衛(wèi)生間保持清潔、衛(wèi)生，定期清理。生產加工場所應按照生進熟出的單一食品加工處理流程，設置標準齊全的功能間，粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、原料倉庫、更衣室、檢驗室符合相關要求。專間內配備...

人們購買生鮮的方式有很多種，中間的環(huán)節(jié)也很多，比如零售店，批發(fā)商等，他們都不能保證生鮮原產地的資源。作為生鮮配送的企業(yè)，與供貨商有長期穩(wěn)定的合作關系，因此在貨源上能夠保持資源充足，不會出現無貨等情況的出現。每個生鮮配送的企業(yè)都有固定穩(wěn)定的合作商，而且合作的都是...

烹調加工操作規(guī)范：各類食品的烹調加工應符合相關要求。制作食品的設施設備及加工工具、容器等具有明顯標識，按標識區(qū)分使用。烹飪食品的溫度和時間應能保證食品安全。需要燒熟煮透的食品，加工制作時食品的中心溫度應達到70℃以上，烹調后至食用前存放時間不超過2h。對特殊加...

現如今，隨著各類企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模擴張，企業(yè)在注重業(yè)務發(fā)展的同時，更看重人才培養(yǎng)及員工的穩(wěn)定性，員工用餐成為企業(yè)內部的首要問題。為此，一些企事業(yè)單位選擇建立員工食堂并托管代運營，或為員工訂購團餐。然而無論是食堂還是團餐配送，傳統(tǒng)的服務方式如果一成不變，也只是...

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進...

從我國快餐業(yè)的發(fā)展看，快餐需求走向多樣化，快餐企業(yè)經營空間不斷拓寬，外延日趨擴大：快餐連鎖店持續(xù)發(fā)展，店態(tài)風格更加豐富，連鎖經營穩(wěn)步推進；團體供餐異軍突起，專業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，成為市場新的亮點；各地早餐工程紛紛啟動，一批快餐連鎖企業(yè)擔當主力，迅速崛起；送餐和...

現在很多高校都嚴明禁止外賣配送進入校園，其原因主要有以下幾點：安保問題。許多學校都會是不允許社會人入校的，是具有一定封閉性的場所，尤其是外賣小哥騎著自己的電瓶車穿梭學校內，不遵循交通規(guī)則，四處亂竄，很容易造成交通事故。影響。因為今年的原因也會讓校方封閉學校，為...