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在機(jī)器人與訪客會(huì)話結(jié)束后，將自動(dòng)提取客情數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)到CRM系統(tǒng)中，減少了座席手動(dòng)輸入的過(guò)程，方便座席及時(shí)進(jìn)行分配，跟進(jìn)商機(jī)，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)索電線索的智能分配，提升客戶服務(wù)效率。 隨著渠道的分散化與多元化，企業(yè)在客戶聯(lián)絡(luò)層面收到的數(shù)據(jù)也比過(guò)往更加復(fù)雜...

因?yàn)檫^(guò)去的網(wǎng)頁(yè)通訊方式都是以彈出文字對(duì)話頁(yè)面為主，這種方式客服人員不能同時(shí)瀏覽產(chǎn)品，而且切換窗口麻煩，還很容易客戶錯(cuò)過(guò)發(fā)過(guò)來(lái)的對(duì)話消息。而在線客服系統(tǒng)能夠很好的解決這方面的問(wèn)題，它能夠解決多渠道切換問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)、提供質(zhì)量服務(wù)，獲得客戶的認(rèn)可。在線客服系統(tǒng)...

首先云呼叫中心能夠幫助業(yè)務(wù)人員快速準(zhǔn)確的進(jìn)行客情錄入，全自動(dòng)的客情錄入既幫業(yè)務(wù)人員省去了手動(dòng)錄入的時(shí)間，也避免了錯(cuò)漏的發(fā)生。然后云呼叫中心的crm功能幫助業(yè)務(wù)人員更好的維系客戶關(guān)系，客戶個(gè)人信息提示，讓你更加準(zhǔn)確的把握每一位可能促成成交的重要節(jié)點(diǎn)。***一些類...

老板，你的短視頻賬號(hào)做矩陣了嗎？你先別急著點(diǎn)頭，我接著問(wèn)一句，你做的是水平矩陣還是垂直矩陣呢？有粉絲問(wèn)我，要不要給自己的企業(yè)做短視頻賬號(hào)矩陣，我接著問(wèn)想做哪種矩陣，回答就五花八門(mén)了?？傮w來(lái)說(shuō)分兩類。水平矩陣和垂直矩陣，在這里小編先說(shuō)一下結(jié)論——水平矩陣是一...

合規(guī)操作：電銷行業(yè)需要遵守運(yùn)營(yíng)商規(guī)定，包括用戶隱私保護(hù)等。確保在外呼過(guò)程中嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，實(shí)施合規(guī)操作。電銷卡運(yùn)營(yíng)商：選擇信譽(yù)良好、服務(wù)穩(wěn)定的電銷卡運(yùn)營(yíng)商，以確保通訊的穩(wěn)定性和質(zhì)量。外呼規(guī)模和頻率：電銷卡一般會(huì)有限制每日外呼次數(shù)的規(guī)定，需要根據(jù)實(shí)際需求選擇合...

2023年，企業(yè)將更加依賴云呼叫中心來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)無(wú)數(shù)企業(yè)的實(shí)踐，讓我們知道云呼叫中心為企業(yè)帶來(lái)了新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，云呼叫中心可以幫助客戶快速響應(yīng)、及時(shí)處理訂單和提供咨詢服務(wù)等。云呼叫中心可以幫助企業(yè)快速、低成本地完成銷售任務(wù)。企業(yè)使用軟件系統(tǒng)注重實(shí)用...

在電銷行業(yè)，高效的通信和客戶管理是取得成功的關(guān)鍵。數(shù)企外呼系統(tǒng)作為一款智能解決方案，為電銷行業(yè)帶來(lái)了革新性的變革。本文將深入探討數(shù)企外呼系統(tǒng)如何成為電銷行業(yè)的比較好伙伴，實(shí)現(xiàn)通信效率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話。它是基于CT...

數(shù)企外呼系統(tǒng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)地考驗(yàn)，具有高度的穩(wěn)定性和可靠性。我們采用云服務(wù)器部署，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性，確保您的電銷團(tuán)隊(duì)不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)故障而受到影響。 為了更好地服務(wù)電銷行業(yè)，數(shù)企外呼系統(tǒng)還贈(zèng)送智能CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有客戶情況管理...

很多企業(yè)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心，卻卡在了落地的第一步。大多數(shù)企業(yè)缺乏頂層設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)型方向和目標(biāo)不明確是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中普遍存在的問(wèn)題。部分企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺(tái)等建設(shè)，卻忽視從戰(zhàn)略全局層面推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，缺乏對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、管理制度等相關(guān)配套領(lǐng)域應(yīng)有...

綜合來(lái)看數(shù)企21″云集客接入網(wǎng)站可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)的滿意程度；提高客戶轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷；提高工作人員工作效率；提高工作人員工作質(zhì)量。參與試用的各行業(yè)客戶的推廣人員、客服人員的反饋中也都反應(yīng)出了上述的各項(xiàng)收效。數(shù)企21″云集客龐大的報(bào)表系統(tǒng)幫助您運(yùn)籌帷...

相信現(xiàn)在很多做線上推廣的朋友們都有聽(tīng)到同行或者朋友分享**近有使用一款叫做數(shù)企云集客的線上推廣營(yíng)銷系統(tǒng)。數(shù)企云集客有什么優(yōu)點(diǎn)讓這么多推廣人員和老板愛(ài)不釋手。數(shù)企云集客系統(tǒng)幫助招商公司管理好線上線下的所有線索，有了數(shù)企云集客，客服只要盯著一個(gè)后臺(tái)就能處理全網(wǎng)線索...

***，個(gè)性化的短視頻矩陣系統(tǒng)還提供了多種視頻編輯和剪輯工具，幫助品牌創(chuàng)作出獨(dú)具特色的短視頻。同時(shí)，系統(tǒng)還支持各種視頻格式和分辨率，使得品牌可以將短視頻發(fā)布到各種不同的平臺(tái)上。這樣，品牌就可以吸引更多潛在客戶，提高品牌**度和影響力?？傊?，個(gè)性化的短視頻矩陣系...

現(xiàn)在來(lái)跟大家分享一個(gè)數(shù)企云集客的真實(shí)使用案例，看看云集客是如何幫助企業(yè)用戶解決推廣難題的。我們這邊有一家客戶是做制冷設(shè)備的，之前的線上推廣過(guò)程中遇到了獲客成本高、推廣渠道分散、多項(xiàng)目多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、多維度分析難度大等問(wèn)題。數(shù)企云集客為用戶提供多維度BI分析，實(shí)時(shí)分...

通常，企業(yè)會(huì)對(duì)比這些服務(wù)商公司的產(chǎn)品、技術(shù)、或者團(tuán)隊(duì)等。但怎么說(shuō)呢，其實(shí)產(chǎn)品跟技術(shù)可能都不是重點(diǎn)。因?yàn)椴还苁悄囊粋€(gè)領(lǐng)域，基本上都不止一家供應(yīng)商，也不止一個(gè)產(chǎn)品，供應(yīng)商都比較多，那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的供應(yīng)商，其實(shí)在產(chǎn)品上或者技術(shù)上的差異不是太大。**終還是要考慮...

另外，數(shù)企外呼系統(tǒng)還提供了增強(qiáng)的音頻功能，以進(jìn)一步提升語(yǔ)音質(zhì)量體驗(yàn)。系統(tǒng)配備了噪音抑制、回聲消除和聲音增強(qiáng)等音頻處理技術(shù)，能夠有效地降低環(huán)境噪音、消除回聲，并增強(qiáng)語(yǔ)音的清晰度和音質(zhì)。這使得在復(fù)雜環(huán)境下進(jìn)行電話溝通時(shí)，數(shù)企外呼系統(tǒng)能夠有效提升語(yǔ)音的可聽(tīng)性和辨...

綜合來(lái)看數(shù)企21″云集客接入網(wǎng)站可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)的滿意程度；提高客戶轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷；提高工作人員工作效率；提高工作人員工作質(zhì)量。參與試用的各行業(yè)客戶的推廣人員、客服人員的反饋中也都反應(yīng)出了上述的各項(xiàng)收效。數(shù)企21″云集客龐大的報(bào)表系統(tǒng)幫助您運(yùn)籌帷...

所以企業(yè)部署云呼叫中心，不僅可以大幅度降低企業(yè)成本，還可以助力提升銷售人員的撥打和轉(zhuǎn)化問(wèn)題，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)對(duì)各類資源的整合，在同CRM管理平臺(tái)上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理，賦能企業(yè)降本增效。 特別重要的是，數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)在追求為企業(yè)數(shù)字化管理做好功能賦能的...

數(shù)據(jù)顯示，在世界500強(qiáng)中，90%的企業(yè)都有自己的呼叫中心，而近幾年中國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)一直保持25%的增長(zhǎng)速度。目前，互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，呼叫中心不應(yīng)只局限于提供傳統(tǒng)意義上的客服熱線，還要擔(dān)當(dāng)主動(dòng)呼出建立營(yíng)銷渠道的重任。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和信息化需...

外呼時(shí)從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫，回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)先是打給主叫，在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方，實(shí)現(xiàn)防封效果，外呼200+電話是沒(méi)有問(wèn)題的，這電話量基本就可以滿足很多業(yè)務(wù)的...

相比傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)，數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)是云部署的，客戶只要在pc端用網(wǎng)頁(yè)登錄或在手機(jī)上安裝APP即可使用，方便快捷。通話錄音儲(chǔ)存，銷售與客戶的通話會(huì)被錄音儲(chǔ)存下來(lái)，隨時(shí)查閱，方便復(fù)盤(pán)銷售話術(shù)，及時(shí)做出調(diào)整。CRM客戶管理系統(tǒng)，銷售進(jìn)度模板化快速記錄，客情36...

作為專業(yè)的智能語(yǔ)音通信方案服務(wù)商，數(shù)企通深耕于智能語(yǔ)音通信市場(chǎng)十余年，以自主研發(fā)為基礎(chǔ)，結(jié)合云計(jì)算、SDV、人工智能技術(shù)，通過(guò)對(duì)客戶需求的深入理解，和在運(yùn)營(yíng)商、銀行、保險(xiǎn)等大型頭部行業(yè)客戶大量運(yùn)營(yíng)案例和數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)的積累，數(shù)企云呼叫形成了智能語(yǔ)音機(jī)器人、云呼叫中...

首先是選擇廠商，簡(jiǎn)單一句話來(lái)說(shuō)：選擇用戶多的廠商，這樣不會(huì)犯錯(cuò)，不是說(shuō)小廠商的系統(tǒng)不好，而是不好的可能性較高。 選擇線路：線路肯定是三大運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)先，然后選擇給你額外配備應(yīng)急線路的廠商。 選擇服務(wù)：系統(tǒng)培訓(xùn)肯定要做，審核越嚴(yán)格的說(shuō)明這套系統(tǒng)越穩(wěn)...

外呼系統(tǒng)一般有很多線路方案，例如回?fù)?、虛擬小號(hào)、AXB、群呼混顯等方案，但無(wú)論哪一種方案都離不開(kāi)撥打路線，只有撥打路線穩(wěn)定在使用起來(lái)才能比較大限度提高業(yè)務(wù)開(kāi)展能力。市面上傳統(tǒng)路線都是和三大運(yùn)營(yíng)商合作的，但是往往許多外呼公司都是打著一手線路用著二手線路去忽悠...

數(shù)企外呼系統(tǒng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)地考驗(yàn)，具有高度的穩(wěn)定性和可靠性。我們采用云服務(wù)器部署，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性，確保您的電銷團(tuán)隊(duì)不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)故障而受到影響。 為了更好地服務(wù)電銷行業(yè)，數(shù)企外呼系統(tǒng)還贈(zèng)送智能CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有客戶情況管理...

使用電腦或手機(jī)app撥號(hào)，企業(yè)員工直接與客戶實(shí)時(shí)對(duì)話，針對(duì)客戶需求有效溝通，獲取意向客戶，達(dá)成成交。采用運(yùn)營(yíng)商專門(mén)電銷線路，降低封卡概率，附帶電銷CRM系統(tǒng)，提升客戶管理和企業(yè)管理效率。對(duì)于平臺(tái)型或者自有CRM客戶管理系統(tǒng)的公司，數(shù)企云外呼系統(tǒng)亦可進(jìn)行線路...

云呼叫中心除了幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好的完成日常電銷外呼任何之外，還能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么額外價(jià)值？ 提升接通率：支持按客戶歸屬地智能顯號(hào)，提升接通率。比如你是上海的企業(yè)，使用數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)撥打深圳客戶的號(hào)碼。深圳客戶的手機(jī)被呼外顯也是深圳本地手機(jī)號(hào)。 ...

云外呼系統(tǒng)是一款專業(yè)的電話營(yíng)銷軟件，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)自動(dòng)外呼，還有穩(wěn)定防卡防封號(hào)穩(wěn)定回?fù)苈肪€，客戶管理CRM系統(tǒng)，還能實(shí)時(shí)觀察到員工的工作進(jìn)度工作情況，還能提供精細(xì)的數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)了解客戶的反饋和需求。 電銷外呼系統(tǒng)對(duì)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)...

中小企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)提升業(yè)績(jī)的方法不多，不如那些大企業(yè)資源多，所以只有在能力范圍內(nèi)的電話銷售上面更努力。成本低，電話外呼系統(tǒng)，特別是回?fù)艿木€路。 外呼系統(tǒng)為什么受歡迎?外呼系統(tǒng)除了能有效解決高頻封號(hào)問(wèn)題，還有更多智能化的功能，比如數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)，可以...

外呼系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么幫助? 1、避免封號(hào) 外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決電銷封號(hào)、高頻外呼封號(hào)等問(wèn)題。近幾年來(lái)工信部在進(jìn)行電銷行業(yè)的整頓，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大面積封號(hào)，導(dǎo)致電銷行業(yè)受到嚴(yán)重影響，導(dǎo)致電銷業(yè)務(wù)停滯。幸好外呼系統(tǒng)的存在可以解決這些問(wèn)題。 ...

為什么云呼叫中心內(nèi)置了CRM系統(tǒng)？相信我，沒(méi)有用的功能，我們數(shù)企云呼叫中心一定是不會(huì)加上的。當(dāng)電銷外呼獲得保障，業(yè)務(wù)順利開(kāi)展之后，企業(yè)就會(huì)有更深層次的需求。比如銷售流程優(yōu)化及客情的管理。當(dāng)外呼不停地推進(jìn)，銷售不斷獲得成交，這個(gè)過(guò)程就會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。比如客戶跟...