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市場激烈競爭的形式下企業(yè)紛紛把售后服務(wù)作為己有利的競爭武器，隨著我國售后服務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)在售后服務(wù)的觀念、形式、定價和信息反饋等方面都存在不足。通過倡導(dǎo)企業(yè)建立用戶型質(zhì)量觀”，設(shè)二、三級市場的服務(wù)網(wǎng)點，加強售后服務(wù)人員素質(zhì)，提倡服務(wù)創(chuàng)新和設(shè)立監(jiān)管體系等...

2017年12月15日住建部發(fā)布建辦房[2017]75號《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于做好取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定相關(guān)工作的通知》，其中明確各地不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請和資質(zhì)變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)作為承接物...

概念 清潔服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，以SB/T10595-2011標(biāo)準(zhǔn)為認(rèn)證依據(jù)，是對清潔服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力、專業(yè)水平所進行的評價?！禨B/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》是清潔行業(yè)基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)文件，規(guī)定了清潔清洗行業(yè)的服務(wù)范圍、領(lǐng)域的劃分...

假冒是對知識產(chǎn)權(quán)、信用等方面的侵害，也是對消費者權(quán)益的**復(fù)害。假冒現(xiàn)象如此嚴(yán)重，對品牌造成的沖擊和危害可想而知。如果不采取有效的保護措施打假扶優(yōu)、任假冒產(chǎn)品肆意泛濫，后果不堪設(shè)想。因此，做好加強品牌保護意識，做好品牌保護工作，從而提高企業(yè)競爭力?？蓮钠髽I(yè)各大...

企業(yè)申請商品售后服務(wù)認(rèn)證的條件？ 5.1取得國家、地方市場監(jiān)督管理部門或有關(guān)機構(gòu)注冊登記的法人資格（或其組成部分）； 5.2已取得相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行政許可（適用時）； 5.3未列入國家信用信息嚴(yán)重失信主體相關(guān)名錄； 5.4生產(chǎn)、加工及...

物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證 物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證依據(jù)GB/T20647.9-2006《社區(qū)服務(wù)指南 第9部部分：物業(yè)服務(wù)》對物業(yè)管理服務(wù)和物業(yè)服務(wù)特性進行測評，以客戶為中心，根據(jù)物業(yè)服務(wù)接觸特性，從功能性、經(jīng)濟性、安全性、時間性、舒適性、文明性驗證客戶感知，結(jié)合物...

服務(wù)認(rèn)證的作用 服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是國家認(rèn)證制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“信用證”，國際貿(mào)易的“通行證”。 服務(wù)...

9.3 共用設(shè)備設(shè)施運行管理及維修、保養(yǎng)服務(wù) 9.3.1 基本要求 9.3.1.1 制定完善的設(shè)施設(shè)備運行管理、巡查、維修、保養(yǎng)等管理制度。 9.3.1.2 每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護計劃，按計劃實施維修、保養(yǎng)工作，并保留維修、養(yǎng)護...

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證 物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，是通過對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績效的綜合評價，促進物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理；給出服務(wù)組織的管理要求，結(jié)合綠色物業(yè)、智慧物業(yè)等物業(yè)先進發(fā)展理念開展物業(yè)服務(wù)國家第三方認(rèn)證，向公眾證明自身能力，向同...

CCIS清潔環(huán)衛(wèi)環(huán)境行業(yè)體系認(rèn)證——管道疏通清洗服務(wù)專業(yè)能力評價 由中標(biāo)時創(chuàng)認(rèn)證（深圳）有限公司頒發(fā)的CCIS清潔環(huán)衛(wèi)環(huán)境行業(yè)體系認(rèn)證“管道疏通清洗服務(wù)專業(yè)能力評價證書”是依據(jù)商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》（SB/T10595-2011）和國...

并提供相應(yīng)的建議、方案的服務(wù)業(yè)務(wù)。保安服務(wù)公司監(jiān)督管理編輯***條公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案，督促保安從業(yè)單位落實相關(guān)管理制度。保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受公安機關(guān)...

我在哪里可以加快申請五星級商品五星級售后服務(wù)認(rèn)證的投標(biāo)加分？作為ISO認(rèn)證家族的又一新寵，售后服務(wù)認(rèn)證體系可以為企業(yè)提高售后服務(wù)的客戶滿意度，但作為一種全新的體系認(rèn)證，確切流程是怎樣的，有哪些全新特點？ 售后服務(wù)可以提高工作效率，增加收入。廣西北海市熱門的...

GB/T27925-2011品牌認(rèn)證證書 品牌，證是某些**機構(gòu)或者大型組織為企業(yè)或者品代理商提供的一項服務(wù)，是對某個企業(yè)或者產(chǎn)品品價值的一種認(rèn)可，擁有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或品代理受權(quán)書的代理商均可以提交品牌認(rèn)證申請 1、品牌認(rèn)證是國家有關(guān)部門(...

申報企業(yè)條件： 凡是在中華人民共和國境內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。 申報品牌條件： 企業(yè)可按企業(yè)品牌申報認(rèn)證，也可按企業(yè)下屬的商業(yè)品牌申報認(rèn)證。 商...

申報說明： （1）企業(yè)品牌和商業(yè)品牌可單獨申報，或一起申報。 （2）企業(yè)品牌和商業(yè)品牌應(yīng)是統(tǒng)一公司（含其控股子公司）旗下的品牌。不同法人且無隸屬關(guān)系的企業(yè)需要另外申報。 （3）申報的品牌名稱和標(biāo)識一般應(yīng)是通過國家商標(biāo)局注冊的。如尚未注冊，...

五星品牌服務(wù)認(rèn)證GB/T27925-2011 企業(yè)品牌是指企業(yè)(包括其商品和服務(wù))的能力、品質(zhì)、價值、聲譽、影響和企業(yè)文化等共同形成的綜合形象，通過名稱、標(biāo)識、形象設(shè)計等相關(guān)的管理和活動體現(xiàn)。通過對企業(yè)品牌能力、品質(zhì)、價值、聲譽、影響力和企業(yè)文化等要...

企業(yè)做商品售后服務(wù)認(rèn)證的意義？ 對內(nèi) ?企業(yè)通過建立、實施、運行服務(wù)認(rèn)證體系相關(guān)規(guī)范要求，幫助企業(yè)提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，塑造**服務(wù)品牌。 ?豐富企業(yè)的管理資產(chǎn)，建立服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，建立...

物業(yè)管理資格證物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理資格證書報考條件1、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理樣本2、物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理樣本3、物業(yè)管理員證書樣本物業(yè)企業(yè)招投標(biāo)需要資質(zhì)：1企業(yè)3A信用認(rèn)證一牌七證，招投標(biāo)必備---咨詢服務(wù)《AAA級信用企業(yè)》資質(zhì)銅牌《AAA企業(yè)信用等級評定》證書《...

認(rèn)證流程： （1）組織提交服務(wù)認(rèn)證申請和文件 （2）審查企業(yè)的申請資格，決定是否接受，并簽署認(rèn)證合同 （3）指定審查小組進行認(rèn)證審查 （4）根據(jù)審查結(jié)果形成審查結(jié)論 （5）審核委員會**終批準(zhǔn) （6）通過認(rèn)證并頒發(fā)認(rèn)證證...

什么是保安服務(wù)認(rèn)證？ 隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的人力安保模式逐漸萎縮，新型的“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”成為保安行業(yè)的趨勢。2009年9月28日頒布《保安服務(wù)管理條例》，規(guī)范保安服務(wù)活動，保障保安服務(wù)企業(yè)的人員安全和財產(chǎn)安全維護社會治安。 保安服務(wù)的范圍不斷擴...

認(rèn)證好處 1、**認(rèn)證，證明了公司在****的服務(wù)地位。 2、是大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。 3、企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，可以強化企業(yè)服務(wù)管理水平和服務(wù)能力。 4、消費者認(rèn)識到，...

星級設(shè)定 星級設(shè)定依據(jù)GB/T27922－2011 《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)進行審查。認(rèn)證審查的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個高度（星級）。它是評分制的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低。 達(dá)到70分（含70分...

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證需要的資料： 1.必須是提供物業(yè)服務(wù)的組織，中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；國外企業(yè)持有有關(guān)部門的登記注冊證明； 2.企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故； 3.符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充的技...

除了**使用清潔服務(wù)認(rèn)證作為投標(biāo)要求外，類似養(yǎng)老服務(wù)等不同行業(yè)也可選擇清潔服務(wù)服務(wù)供應(yīng)商提出的清潔服務(wù)認(rèn)證要求對當(dāng)前市場發(fā)展和未來市場機會儲備非常有利。《清潔行業(yè)運營和服務(wù)規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)編號sb/t10595 2011）為中國清潔行業(yè)的發(fā)展提供了規(guī)則，并將提...

尤其在“商品信息”、“文化宣貫”、“資源配置”等方面，售后服務(wù)部門幾乎沒有話語權(quán)。11、根據(jù)GB/T27922的評價指標(biāo)來看，提出的是全員參與原則，要求各級人員，尤其是業(yè)務(wù)和服務(wù)人員（與顧客直接接觸的人員），都獲得培訓(xùn)并有良好素質(zhì)，并接受考核和監(jiān)督，使...

9.3 共用設(shè)備設(shè)施運行管理及維修、保養(yǎng)服務(wù) 9.3.1 基本要求 9.3.1.1 制定完善的設(shè)施設(shè)備運行管理、巡查、維修、保養(yǎng)等管理制度。 9.3.1.2 每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護計劃，按計劃實施維修、保養(yǎng)工作，并保留維修、養(yǎng)護...

4、“銷售和服務(wù)系統(tǒng)”是服務(wù)體系建設(shè)的主要責(zé)任部門。5、研發(fā)改進模塊，對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)“、銷售、服務(wù)等部門之間有良好的市場信息反饋機制，并在商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面不斷改進”、“，設(shè)立有關(guān)的服務(wù)研究部門或委托專業(yè)機構(gòu)進行研究和咨詢?！薄ⅰ?，鼓勵參與國家、行業(yè)有關(guān)...

什么是保安服務(wù)？ 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等...

為什么要做品牌管理體系認(rèn)證 2017年3月，*****在2017年**工作報告中明確提出，***開展質(zhì)量提升行動，加強***質(zhì)量管理，健全優(yōu)勝劣汰質(zhì)量竟?fàn)帣C制。質(zhì)量之魂，存于匠心。要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多...

9.3.5 雨污水排放 9.3.5.1 公共污水管道每季度檢查 1 次，視情況進行清通，排水暢通。 9.3.5.2 雨水管道、化糞池等部位每季度檢查 1 次，視情況進行清通，排水暢通，無堵塞。 9.3.5.3 污水提升泵檢查保養(yǎng)每半年 1...