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ISO9000認(rèn)證前的準(zhǔn)備工作1．正式審核前，為什么要做準(zhǔn)備工作？（1）保證按期進(jìn)行審核；（2）使員工了解審核的方式和要求，能正確應(yīng)對(duì)審核。（3）進(jìn)一步改進(jìn)工作，盡可能減少不合格；（4）組織力量，以便以很快的速度糾正審核中提出的不合格；（5）給審核組留下良好印象。2、對(duì)審核前的準(zhǔn)備工作如何開(kāi)展？（1）全體員工清醒地、主動(dòng)地、輕松自如地迎接審核。（2）從各個(gè)方面體現(xiàn)一種與ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)精神一致的管理水平（包括后勤安排）；（3）應(yīng)努力體現(xiàn)一種真誠(chéng)追求提高管理水平，不單純?yōu)榱巳∽C的思想境界。（4）應(yīng)使全體員工都注意體現(xiàn)謙虛認(rèn)真的工作作風(fēng)。（5）慶堅(jiān)決防止在審核中推卸責(zé)任，轉(zhuǎn)移責(zé)任和...

云南質(zhì)量認(rèn)證，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，云南ISO認(rèn)證，以確保產(chǎn)品的符合性。供方應(yīng)制定并執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃和實(shí)施的書(shū)面程序，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，并確定ISO9001質(zhì)量體系的有效性。ISO9001認(rèn)證內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)根據(jù)被審核活動(dòng)的實(shí)際情況和重要性來(lái)安排計(jì)劃并由與審核對(duì)象無(wú)直接責(zé)任的人員來(lái)進(jìn)行。應(yīng)記錄質(zhì)量審核結(jié)果，并通知被審核部門負(fù)責(zé)人。對(duì)審核中出現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)該部門的管理人員應(yīng)及時(shí)采取ISO9001認(rèn)證糾正措施。跟蹤審核活動(dòng)應(yīng)驗(yàn)證并記錄所采取的糾正措施的實(shí)施和有效性。實(shí)施這一要求的關(guān)鍵是應(yīng)采取適當(dāng)?shù)腎SO9000認(rèn)證糾正和ISO9001認(rèn)證糾正措施。糾正是為...

每一位員工必須要做到的是什么？（1）知道應(yīng)做什么事？（2）知道如何做事；（3）知道做事的依據(jù)；（4）用記錄證實(shí)所做的事；12、接受審核應(yīng)有的正常心態(tài)是什么？（1）不怕出現(xiàn)不合格，發(fā)揮出很佳水平；（2）盡可能減少不合格，以提高認(rèn)證通過(guò)的可能性；（3）盡快糾正不合格；13、被審核方聆聽(tīng)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？（1）認(rèn)真聽(tīng)，聽(tīng)不懂必然會(huì)回答不準(zhǔn)確；（2）不懂就問(wèn)，審核員會(huì)換一個(gè)角度詢問(wèn)；（3）一定搞清楚所問(wèn)的是什么問(wèn)題。14、接受審核時(shí)回答問(wèn)題的基本原則是什么？（1）依據(jù)文件回答問(wèn)題；（2）依據(jù)實(shí)際情況回答問(wèn)題；（3）緊緊圍繞提問(wèn)，不要扯得太遠(yuǎn)；（4）語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了；（5）不要假設(shè)審核員不懂技術(shù)問(wèn)題...

***章總則***條為及時(shí)、準(zhǔn)確、公正地處理認(rèn)證認(rèn)可申訴、投訴，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和***賦予國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱認(rèn)監(jiān)委)的職能，制定本辦法。第二條任何組織和個(gè)人認(rèn)為認(rèn)證認(rèn)可工作機(jī)構(gòu)、人員或者獲證組織的行為屬于違法違規(guī)的，均有權(quán)依據(jù)本辦法向認(rèn)監(jiān)委提出申訴、投訴。第三條處理申訴、投訴應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:(一)以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩原則;(二)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益原則;(三)合法性與合理性原則;(四)公開(kāi)、公平、公正原則;(五)高效與經(jīng)濟(jì)原則。第四條認(rèn)監(jiān)委政策與法律事務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱法律部)負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理認(rèn)證認(rèn)可申訴、投訴，并組織查處重大認(rèn)證認(rèn)可違法...

下列投訴不予受理或者終止受理:(一)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;(二)投訴的事實(shí)不確鑿、不充分或者與事實(shí)不符的;(三)不屬于認(rèn)證認(rèn)可工作范疇的。第二十四條投訴符合立案條件的，應(yīng)當(dāng)填寫投訴案件立案登記表，依照本辦法第五條的規(guī)定受理案件。第二十五條認(rèn)監(jiān)委可以將收到的投訴案件委托認(rèn)可機(jī)構(gòu)或者地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。接受委托的機(jī)構(gòu)或者部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處理結(jié)果報(bào)認(rèn)監(jiān)委法律部。第二十六條處理投訴案件，認(rèn)監(jiān)委認(rèn)為有必要收集證據(jù)的，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，自行收集證據(jù)或者組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)配合，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)。第二十七條認(rèn)監(jiān)委在立案之日起三個(gè)月內(nèi)作...

書(shū)面規(guī)定了必須的質(zhì)量要素內(nèi)容及實(shí)施程序。要求管理人員、操作人員和驗(yàn)證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施保證企業(yè)的質(zhì)量管理水平與世界等同?！褓|(zhì)量**了一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。產(chǎn)品質(zhì)量的提高意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長(zhǎng)向效益型增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主。因此，要想使您的企業(yè)立于不敗之地，只有靠強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量?！窠档唾|(zhì)量成本，提高企業(yè)利潤(rùn)。質(zhì)量成本=預(yù)防成本+鑒定成本+失敗成本，其比例關(guān)系為：1：10：100（員工教育成本是預(yù)防成本，質(zhì)量檢驗(yàn)成本是鑒定成本，不合格品費(fèi)用是失敗成本。）以上比例意味著投...

才能使質(zhì)量體系步入良性循環(huán)，形成自我完善、自我約束和自我改進(jìn)的機(jī)制。四、不斷促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益質(zhì)量改進(jìn)是完全質(zhì)量管理達(dá)到預(yù)期經(jīng)濟(jì)效果的有效手段和途徑，充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量改進(jìn)的必要性和了解掌握如何進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，這是完全質(zhì)量管理的基本要求。質(zhì)量改進(jìn)必須經(jīng)常進(jìn)行，養(yǎng)成習(xí)慣，即在實(shí)踐中自覺(jué)地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量改進(jìn)不只是糾正偶發(fā)性事故，而是要改進(jìn)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)常性故障或持續(xù)多年的不良狀況找出根源，不斷進(jìn)行突破。質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)改進(jìn)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)檫^(guò)程的效益和效率直接關(guān)系到質(zhì)量，因此對(duì)過(guò)程的改進(jìn)可直接影響到質(zhì)量和效益。五、搞好管理評(píng)審，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境管理評(píng)審是由高領(lǐng)導(dǎo)就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)...

所以，在質(zhì)量體系認(rèn)證后，不斷完善質(zhì)量體系，建立有效的運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，是企業(yè)質(zhì)量管理的重要課題。因此，企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證后還須做以下幾方面工作：一、TQM與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)實(shí)踐證明，完全質(zhì)量管理（TQM）為ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)又是完全質(zhì)量管理不斷深化的基礎(chǔ)。反之，TQM的不斷深化，也能促進(jìn)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的深入發(fā)展。因此，TQM與ISO9000是互為基礎(chǔ)，同時(shí)又是互相促進(jìn)、不斷深化的關(guān)系。二、形成具有企業(yè)特色的質(zhì)量體系程序一部緊密結(jié)合工廠實(shí)際，具有企業(yè)特色的操作性好的程序文件是質(zhì)量體系協(xié)調(diào)運(yùn)行的必要條件。企...

ISO9000認(rèn)證特點(diǎn)：1、以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理普遍、通用的規(guī)律。2、ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)具有的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。3、經(jīng)過(guò)三次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容上更科學(xué)，適用性和可操作性更強(qiáng)。4、與ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)等的兼容性更好。ISO9000認(rèn)證原則：1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；2、領(lǐng)導(dǎo)作用；3、全員參與；4、過(guò)程方法；5、改進(jìn)；6、循證決策；7、關(guān)系管理。ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證意義：1、通過(guò)認(rèn)證使企業(yè)具有了走向市場(chǎng)的通行證。2、增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘，與國(guó)際先進(jìn)管...

第七條當(dāng)事人向認(rèn)監(jiān)委提起申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)有明確的被訴方;(二)有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;(三)屬于認(rèn)證認(rèn)可工作范疇。第八條當(dāng)事人申訴應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng):(一)當(dāng)事人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼(當(dāng)事人為自然人的應(yīng)當(dāng)寫明:姓名、住址、聯(lián)系電話、郵政編碼);(二)被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼;(三)申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。第九條當(dāng)事人委托代理人進(jìn)行申訴的，應(yīng)當(dāng)向認(rèn)監(jiān)委提交授權(quán)委托書(shū)。第十條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)自收到申訴書(shū)之日起7個(gè)工作日內(nèi),作出以下處理:(一)申訴符合本辦法規(guī)定的予以受理;(二)申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申訴人，并...

專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。TC176主要參照了英國(guó)BS5750標(biāo)準(zhǔn)和加拿大CASZ299標(biāo)準(zhǔn)，從一開(kāi)始就注意使其制定的標(biāo)準(zhǔn)與許多國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)相銜接。ISO9000認(rèn)證ISO9000的誕生人們并未等太長(zhǎng)時(shí)間，在各國(guó)**努力的基礎(chǔ)上，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1987年正式頒布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)(9000~9004)的***版。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)很快在工業(yè)界得到***的承認(rèn)，被各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)所采用并成為ISO標(biāo)準(zhǔn)中在國(guó)際上銷路好的一個(gè)。截止1994年底已被70多個(gè)國(guó)家一字不漏地采用，其中包括所有的歐洲聯(lián)盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟國(guó)家、日本和美國(guó)。有50多個(gè)國(guó)家建立了國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)...

還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開(kāi)支。四、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地五、有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。七、提高企業(yè)形象。ISO9000認(rèn)證實(shí)施意義編輯●強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理...

22、在審核前對(duì)重要崗位/關(guān)鍵工序的工作人員有什么要求？（1）熟悉崗位職責(zé)；（2）熟悉依據(jù)的規(guī)范、程序等；（3）熟悉使用的工具、設(shè)備等；（4）熟悉使用的統(tǒng)計(jì)方法；（5）經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，持證上崗。23、審核前對(duì)一般工作人員的很基本要求？（1）熟悉本崗位職責(zé)；（2）熟悉從事工作所依據(jù)的文件；（3）熟悉工作中需作的質(zhì)量記錄；（4）熟悉工作接口；（5）熟悉本組織的質(zhì)量方針及和自己工作的關(guān)系；（6）熟悉本組織的質(zhì)量組織（質(zhì)量責(zé)任人、管理者等）；（7）熟悉實(shí)施ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的目的及所實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)的基本知識(shí)。24、在審核進(jìn)行時(shí)的陪同人員應(yīng)具備哪些條件？（1）熟悉陪同區(qū)域的工作和文件；（2）態(tài)度友善...

專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。TC176主要參照了英國(guó)BS5750標(biāo)準(zhǔn)和加拿大CASZ299標(biāo)準(zhǔn)，從一開(kāi)始就注意使其制定的標(biāo)準(zhǔn)與許多國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)相銜接。ISO9000認(rèn)證ISO9000的誕生人們并未等太長(zhǎng)時(shí)間，在各國(guó)**努力的基礎(chǔ)上，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1987年正式頒布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)(9000~9004)的***版。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)很快在工業(yè)界得到***的承認(rèn)，被各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)所采用并成為ISO標(biāo)準(zhǔn)中在國(guó)際上銷路好的一個(gè)。截止1994年底已被70多個(gè)國(guó)家一字不漏地采用，其中包括所有的歐洲聯(lián)盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟國(guó)家、日本和美國(guó)。有50多個(gè)國(guó)家建立了國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)...

TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是ISO10013：1995。ISO9000認(rèn)證推行好處編輯一般說(shuō)來(lái)，好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外部...

ISO9000認(rèn)證前的準(zhǔn)備工作1．正式審核前，為什么要做準(zhǔn)備工作？（1）保證按期進(jìn)行審核；（2）使員工了解審核的方式和要求，能正確應(yīng)對(duì)審核。（3）進(jìn)一步改進(jìn)工作，盡可能減少不合格；（4）組織力量，以便以很快的速度糾正審核中提出的不合格；（5）給審核組留下良好印象。2、對(duì)審核前的準(zhǔn)備工作如何開(kāi)展？（1）全體員工清醒地、主動(dòng)地、輕松自如地迎接審核。（2）從各個(gè)方面體現(xiàn)一種與ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)精神一致的管理水平（包括后勤安排）；（3）應(yīng)努力體現(xiàn)一種真誠(chéng)追求提高管理水平，不單純?yōu)榱巳∽C的思想境界。（4）應(yīng)使全體員工都注意體現(xiàn)謙虛認(rèn)真的工作作風(fēng)。（5）慶堅(jiān)決防止在審核中推卸責(zé)任，轉(zhuǎn)移責(zé)任和...

17、在審核進(jìn)行過(guò)程中如何采取糾正行動(dòng)？（1）力爭(zhēng)在審核組離開(kāi)前糾正不合格；（2）當(dāng)天提出，盡可能當(dāng)天糾正；（3）自己提方案，自己糾正；（4）經(jīng)審核員確認(rèn)可以接受；18、在審核前對(duì)很高領(lǐng)導(dǎo)有什么要求？（1）了解質(zhì)量方針的內(nèi)涵；（2）了解質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施方法和實(shí)施情況；（3）了解本組織各部門的職責(zé)和重要的接口方式；（4）了解本組織質(zhì)量體系的基本情況；（5）了解本組織的質(zhì)量工作狀況。19、在審核前對(duì)管理者有什么要求？（1）熟悉質(zhì)量體系文件的細(xì)節(jié)和本組織的質(zhì)量體系；（2）了解相關(guān)的其他文件（如技術(shù)文件）（3）熟悉質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及部門的工作職責(zé)；（4）熟悉內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審的情況；（5...

要求生產(chǎn)者對(duì)質(zhì)量有更高的承諾和切實(shí)的驗(yàn)證手段。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)迎合了質(zhì)量時(shí)代的需要?！袢〉檬袌?chǎng)通行證。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和不可逆性，越來(lái)越多的企業(yè)家意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則在逐步統(tǒng)一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為全球企業(yè)在質(zhì)量控制上的基本要求，要取得國(guó)際市場(chǎng)甚至國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，就必須踏進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證這道門檻。●提高了企業(yè)的出名度和聲譽(yù)。第三方認(rèn)證的方式和特點(diǎn)，使企業(yè)的出名度及聲譽(yù)得以提高，特別是國(guó)際互認(rèn)的實(shí)現(xiàn)，更使企業(yè)的這種無(wú)形資產(chǎn)通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證充分升值，長(zhǎng)遠(yuǎn)效益不可限量?！袢珕T素質(zhì)發(fā)生質(zhì)變。盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力使每個(gè)企業(yè)家有了切膚之痛，但企業(yè)員工的市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量...

第二十八條對(duì)被投訴人的違規(guī)行為，認(rèn)監(jiān)委可以作出通報(bào)批評(píng)、暫停相關(guān)資格等處理決定。對(duì)一般的違規(guī)行為，由承辦業(yè)務(wù)監(jiān)管部門提出處理決定的建議，交法律部會(huì)簽后，報(bào)認(rèn)監(jiān)委主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。對(duì)重大的違規(guī)行為，由案件處理工作小組提出處理決定的建議，報(bào)認(rèn)監(jiān)委主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。.第二十九條對(duì)被投訴人的違法行為，由認(rèn)監(jiān)委移送地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。地方質(zhì)檢行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將查處情況報(bào)認(rèn)監(jiān)委。第三十條對(duì)投訴案件作出處理后，有明確的投訴人的，承辦人應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知投訴人第四章申訴、投訴的監(jiān)督管理第三十一條法律部應(yīng)當(dāng)定期檢查申訴、投訴案件的處理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。第三十二條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)建立和健全申訴、投訴...

還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開(kāi)支。四、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地五、有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。七、提高企業(yè)形象。ISO9000認(rèn)證實(shí)施意義編輯●強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理...

提高產(chǎn)品可信程度按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)體系的有效應(yīng)用，促進(jìn)公司持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種有效的保護(hù)，也增加了消費(fèi)者選擇購(gòu)買合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。四、有效于公司的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使公司持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程。ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程提供了一條有效途徑。ISO9000有幾個(gè)主要的特性，概括...

第二十條對(duì)被申訴人的違規(guī)行為，認(rèn)監(jiān)委可以作出通報(bào)批評(píng)、暫停相關(guān)資格等處理決定。第二十一條對(duì)被申訴人的違法行為，由認(rèn)監(jiān)委移送地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。質(zhì)檢行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將查處情況報(bào)認(rèn)監(jiān)委第三章投訴的處理程序第二十二條向認(rèn)監(jiān)委提出投訴應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：（一）有明確的被投訴方；（二）有具體的投訴事實(shí)；（三）與投訴人的聯(lián)系方式。第二十三條認(rèn)監(jiān)委法律部接到投訴后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步核實(shí)。下列投訴不予受理或者終止受理：（一）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；（二）投訴的事實(shí)不確鑿、不充分或者與事實(shí)不符的；（三）不屬于認(rèn)證認(rèn)可工作范疇的。第二十四條投訴符合立案條件的，應(yīng)當(dāng)填寫投訴案件立案...

8）自查應(yīng)注意文件的可操作性①自查中如發(fā)現(xiàn)文件與實(shí)際運(yùn)作不符的情況時(shí)，對(duì)是否屬文件的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真、慎重的分析。②自查中發(fā)現(xiàn)的文件問(wèn)題，屬手冊(cè)和程序的問(wèn)題，需修改時(shí)很好事先征求顧問(wèn)的意見(jiàn)。7、正式審核前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？（1）審核前的準(zhǔn)備的目的①保證按期進(jìn)行審核；②使員工了解審核的方式和要求，能正確應(yīng)對(duì)審核。③進(jìn)一步改進(jìn)工作，盡可能減少不合格；④組織力量，以便盡快，有效地糾正審核中提出的不合格；⑤給審核組留下良好印象。（2）審核前準(zhǔn)備工作包括①后勤準(zhǔn)備；②審核前培訓(xùn)；③文件、記錄清理和準(zhǔn)備；④組織準(zhǔn)備；⑤環(huán)境及氣氛準(zhǔn)備。（3）后勤準(zhǔn)備包括①審核組生活安排②接送、返程票安排；③住宿、工...

1．中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照"；外國(guó)企業(yè)持有有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。2．產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能意味產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有資格申請(qǐng)認(rèn)證。3．產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求，或符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國(guó)際水平的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣予以證明。4．生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)...

例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)但是，“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。TC176早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，I...

8）自查應(yīng)注意文件的可操作性①自查中如發(fā)現(xiàn)文件與實(shí)際運(yùn)作不符的情況時(shí)，對(duì)是否屬文件的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真、慎重的分析。②自查中發(fā)現(xiàn)的文件問(wèn)題，屬手冊(cè)和程序的問(wèn)題，需修改時(shí)很好事先征求顧問(wèn)的意見(jiàn)。7、正式審核前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？（1）審核前的準(zhǔn)備的目的①保證按期進(jìn)行審核；②使員工了解審核的方式和要求，能正確應(yīng)對(duì)審核。③進(jìn)一步改進(jìn)工作，盡可能減少不合格；④組織力量，以便盡快，有效地糾正審核中提出的不合格；⑤給審核組留下良好印象。（2）審核前準(zhǔn)備工作包括①后勤準(zhǔn)備；②審核前培訓(xùn)；③文件、記錄清理和準(zhǔn)備；④組織準(zhǔn)備；⑤環(huán)境及氣氛準(zhǔn)備。（3）后勤準(zhǔn)備包括①審核組生活安排②接送、返程票安排；③住宿、工...

云南ISO9000認(rèn)證的作用是什么？辦理的因素。云南ISO9000認(rèn)證，然而，當(dāng)我們展望未來(lái)時(shí)，確?！百|(zhì)量管理”被視為“不只是ISO9001認(rèn)證”是很重要的，它真的可以幫助組織“實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功”。ISO9000認(rèn)證這意味著推廣質(zhì)量這個(gè)詞匯的意義，并且鼓勵(lì)組織看待質(zhì)量管理超脫于符合一套要求。這可以透過(guò)提供連結(jié)以激發(fā)對(duì)于諸如ISO9004及其他ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。云南ISO9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)指出組織應(yīng)保持ISO9000質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，其方向目標(biāo)可以從以下幾點(diǎn)把控：1、識(shí)別不合格；a)客戶和相關(guān)方的意見(jiàn)、抱怨和投訴；b)ISO9000認(rèn)證內(nèi)部審核及不合格報(bào)告；c)管理評(píng)審報(bào)...

瑞萊國(guó)際認(rèn)證主要從事ISO9000、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000/HACCP、ISO27001、ISO20000ISO/TS16949、ISO13485、SA8000、CMMI、PCMM等咨詢輔導(dǎo)和CE認(rèn)證、UL認(rèn)證、CCC認(rèn)證、QS生產(chǎn)許可證的專業(yè)第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。我們的服務(wù)對(duì)象包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、及個(gè)人，服務(wù)范圍涵蓋石油、化礦、農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品、消費(fèi)品、食品、汽車、建筑，以及物流、零售等重要行業(yè)。公司與多家高校、研究機(jī)構(gòu)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室合作。擁有專業(yè)齊全、陣容強(qiáng)大的國(guó)家注冊(cè)咨詢師、培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過(guò)對(duì)近千家企業(yè)的咨詢服務(wù)，在制造、貿(mào)易、通訊、化工、建筑、物業(yè)管理、...

要求生產(chǎn)者對(duì)質(zhì)量有更高的承諾和切實(shí)的驗(yàn)證手段。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)迎合了質(zhì)量時(shí)代的需要。●取得市場(chǎng)通行證。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和不可逆性，越來(lái)越多的企業(yè)家意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則在逐步統(tǒng)一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為全球企業(yè)在質(zhì)量控制上的基本要求，要取得國(guó)際市場(chǎng)甚至國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，就必須踏進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證這道門檻?！裉岣吡似髽I(yè)的出名度和聲譽(yù)。第三方認(rèn)證的方式和特點(diǎn)，使企業(yè)的出名度及聲譽(yù)得以提高，特別是國(guó)際互認(rèn)的實(shí)現(xiàn)，更使企業(yè)的這種無(wú)形資產(chǎn)通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證充分升值，長(zhǎng)遠(yuǎn)效益不可限量?！袢珕T素質(zhì)發(fā)生質(zhì)變。盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力使每個(gè)企業(yè)家有了切膚之痛，但企業(yè)員工的市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量...

要求生產(chǎn)者對(duì)質(zhì)量有更高的承諾和切實(shí)的驗(yàn)證手段。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)迎合了質(zhì)量時(shí)代的需要?！袢〉檬袌?chǎng)通行證。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和不可逆性，越來(lái)越多的企業(yè)家意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則在逐步統(tǒng)一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為全球企業(yè)在質(zhì)量控制上的基本要求，要取得國(guó)際市場(chǎng)甚至國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，就必須踏進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證這道門檻?！裉岣吡似髽I(yè)的出名度和聲譽(yù)。第三方認(rèn)證的方式和特點(diǎn)，使企業(yè)的出名度及聲譽(yù)得以提高，特別是國(guó)際互認(rèn)的實(shí)現(xiàn)，更使企業(yè)的這種無(wú)形資產(chǎn)通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證充分升值，長(zhǎng)遠(yuǎn)效益不可限量?！袢珕T素質(zhì)發(fā)生質(zhì)變。盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力使每個(gè)企業(yè)家有了切膚之痛，但企業(yè)員工的市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量...