①小區(qū)顯眼處或是業(yè)主經(jīng)?；顒拥牡胤皆O(shè)立宣傳欄，公司將具體的管理制度、服務(wù)流程、物業(yè)費收支情況等向業(yè)主廣而告之，***征求業(yè)主的意見，同時接受業(yè)主的監(jiān)督。還可以向業(yè)主提供一些常見的案例分析，比如:已交房未入住是否需要繳納物業(yè)費、電單車在小區(qū)被盜應(yīng)該如何處理等，為業(yè)主解疑答問，消除在物業(yè)管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳，架起物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁，增強業(yè)主的守法意識，促進(jìn)小區(qū)文明風(fēng)氣的形成。②在物業(yè)公司辦公地點或是小區(qū)顯眼處設(shè)立總經(jīng)理信箱，廣開言路，收集業(yè)主對小區(qū)管理的“合理化建議”以及業(yè)主對物業(yè)公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經(jīng)理信箱，收集反饋給相應(yīng)部門和人員，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程存在的問題，從而采取相應(yīng)措施，完善服務(wù)工作，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意程度。③定期組織社區(qū)活動，加強業(yè)主與物業(yè)的溝通，同時也為業(yè)主間的溝通搭建平臺，增進(jìn)業(yè)主之間的認(rèn)識與了解，進(jìn)一步融治鄰里之間的關(guān)系，提高業(yè)主跟公司的配合程度。在社區(qū)積極倡導(dǎo)精神文明，開展各類健康積極的義務(wù)宣傳咨詢工作，例如：環(huán)保宣傳、健康咨詢、法律咨詢等。井研商場物業(yè)保安公司

“管理”與“安全服務(wù)”是我方在物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下，按照《物業(yè)管理條例》和業(yè)主公約及其他國家的法律規(guī)定，正確履約；“安全服務(wù)”是優(yōu)先的，按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定將“安全服務(wù)”貫徹于整個物業(yè)服務(wù)工作的全過程；“管理”與“安全服務(wù)”的關(guān)系?！肮芾怼笔鞘侄?，“安全服務(wù)”是目的和結(jié)果。在整個安全服務(wù)過程匯總首先明確我方的法律地位，要按照法律的規(guī)定和合同的約定進(jìn)行服務(wù)，雖然我方在實際的服務(wù)過程中超過合同的約定的服務(wù)甚至比合同的約定要多，那說明當(dāng)初合同簽定的不細(xì)，也沒有意識到合同簽署的內(nèi)容對今后繼續(xù)履行合同的重要性，直接導(dǎo)致安全服務(wù)和管理的關(guān)系不能正確的處理。在物業(yè)管理中，安全服務(wù)是基于業(yè)主與我方按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。一般來講，物業(yè)安全服務(wù)是指我方的保安人員，通過一套嚴(yán)格的體系，各自承擔(dān)其職責(zé)內(nèi)的工作。處理好安全服務(wù)和管理的關(guān)系，可以使我方自身的服務(wù)能力和管理能力得到提升。本地物業(yè)公司從接到報修電話普通維修在15分鐘內(nèi)或按約定時間準(zhǔn)時到達(dá)業(yè)主家。

物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，人們逐步接受了物業(yè)管理的模式。良好的物業(yè)管理已成為房地產(chǎn)銷售的重要因素，小區(qū)物業(yè)也成為業(yè)主或租戶選擇房地產(chǎn)公司的重要考慮因素。物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代住宅區(qū)不可或缺的一部分。一個良好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提高社區(qū)管理水平，我們來了解一下小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：1、小區(qū)物業(yè)建筑管理。包括各種類型建筑的公共部分的維護(hù)的保養(yǎng)與維修，使其保持良好的可用狀態(tài)。房產(chǎn)信息管理，記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。2、小區(qū)物業(yè)設(shè)備管理。指公共供水，電源，供暖，空調(diào)，通風(fēng)，通信，燃料等維護(hù)，使其保持良好用途。3、小區(qū)物業(yè)的交通組織與管理。指對小區(qū)內(nèi)的平行交通和垂直交通的管理，包括清潔通道，屋頂，道路燈維護(hù)等。4、小區(qū)物業(yè)消防管理。是指消防系統(tǒng)的建立和實施，消防設(shè)備的設(shè)置，消防的管理等。5、小區(qū)物業(yè)管理，主要包括業(yè)主的信息管理，家庭成員，車輛信息，購房出租等的信息管理。6、小區(qū)物業(yè)保安管理。包括小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，但一般沒有強制權(quán)力。還可延伸為阻止違反業(yè)主公約行為的發(fā)生和發(fā)展，提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。

根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，保持垃圾設(shè)施清潔、無異味；垃圾袋裝化。有健全的保潔制度，小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。建立消殺工作管理制度，根據(jù)小區(qū)實際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲滋生。定期防汛演練、防汛物資定期檢查。

建筑區(qū)劃內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)：小區(qū)綠化帶：草坪碾壓的恢復(fù)及補種。對不上檔次的花草、樹木進(jìn)行調(diào)換和更換，提升品質(zhì)。針對季節(jié)制定綠化保養(yǎng)計劃，并落實到實處。有專業(yè)人士實施綠化養(yǎng)護(hù)管理，對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。拓展視野，在小區(qū)前后門等地方做一些有特色的標(biāo)志性植物造型。定期對草坪進(jìn)行修剪，***綠地雜草、枯葉、雜物。適時組織澆灌、施肥和松土、做好防洪、防凍。適時噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。綠化養(yǎng)護(hù)與管理比較好交于有經(jīng)驗的專業(yè)人員進(jìn)出養(yǎng)護(hù)與管理，業(yè)委會有權(quán)進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督。監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫面的異常情況應(yīng)記錄于值班記錄本上，記錄的內(nèi)容必須有具體的時間、位置以及事件內(nèi)容。峨眉城市綜合體物業(yè)服務(wù)范圍

按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。井研商場物業(yè)保安公司

建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：保潔人員人數(shù)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定配置足額人員。小區(qū)內(nèi)的道路、樓梯、娛樂設(shè)施、花園等所有公共場與共用設(shè)施所每天清掃2次，放垃圾的地方要每天沖洗1次，其他地方的室外標(biāo)識、宣傳欄、快遞箱每周擦拭1次。共用樓道每天清掃2次，扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。公共場所的明顯廢棄物隨時清理，垃圾每天清運2次，（上午、下午各一次），垃圾桶無滿溢、無異味現(xiàn)象，半年1次清掏化糞池，及時清掃積水，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。垃圾桶置放位置合理，分類明確，生活垃圾裝袋加蓋，保持整潔衛(wèi)生，無異味。按**有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、滅蚊滅蠅殺蟲劑。進(jìn)行保潔巡查，樓道無亂堆放、亂張貼、亂懸掛、對過期公告和通知要及時***，保持宣傳欄的整潔、美觀。8.對違反《小區(qū)管理規(guī)約》飼養(yǎng)寵物、家屬者，進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。井研商場物業(yè)保安公司

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。