綜合服務——實現(xiàn)集中、快捷的信息處理模式。設置出業(yè)主管理軟件，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)將會感覺到與物業(yè)公司接觸的過程中，其交流與溝通呈現(xiàn)出以下特征：信息集中處理、全程、責任到人、及時反饋、落實有效。設置客戶服務中心，了解客戶需求，形成一個集接受投訴、具體調(diào)度、分工作業(yè)、檢查、統(tǒng)計分析等多功能于一體的快速反應中心。設備管理——建立嚴謹、穩(wěn)定的設備管理流程。設備管理是內(nèi)容繁多，技術(shù)復雜的綜合性管理，是物業(yè)管理過程的重點。物業(yè)公司負責設備的使用、運行、維護及管理，并委托專業(yè)公司具體負責專業(yè)化維修保養(yǎng)，如日常維護、一級、二級保養(yǎng)，中修、大修、故障維修、更新改造。根據(jù)各類設備故障模式，將四級保養(yǎng)制與計劃預修制、狀態(tài)維護相結(jié)合。我公司在消防管理方面，將采取人防、物防、技防“三防結(jié)合”。峨眉城市綜合體物業(yè)收費標準

供配電系統(tǒng)及照明:樓內(nèi)照明：每半月巡視2次，一般故障1日內(nèi)修復；復雜故障1周內(nèi)修復。樓外照明：每周巡視1次，一般故障3日內(nèi)修復；復雜故障半月內(nèi)修復。應急照明：每周巡視1次，發(fā)現(xiàn)故障，30分鐘內(nèi)組織維修。低壓配電箱和線路：每季度檢查1次設備運行狀況；每年養(yǎng)護1次，養(yǎng)護內(nèi)容包括緊固、檢測、清掃。控制柜：每季度檢查1次設備運行狀況；每年養(yǎng)護1次，養(yǎng)護內(nèi)容包括緊固、檢測、調(diào)試、清掃。發(fā)電機：每月試運行1次，保證運行正常。配電室、樓層配電間：有門、孔、洞、窗等處的防鼠措施完備；穿墻線槽周邊封堵嚴密；鎖具完好。路燈、樓道燈完好率應不低于85%。內(nèi)江學校物業(yè)服務范圍暴雨后，樹木周圍仍有積水，應予排除，對于低洼地可采取打透氣孔的方式排水違者。

尚品物業(yè)綠化管理綠化管理價值、綠化植物品種間應合理搭配。相對綠化植物之高度應符合擺放現(xiàn)場及效果需要，應提供枝闊葉茂、生長健康之綠化植物：日常綠化養(yǎng)護人員之儀容儀表（著裝、言語等）應符合項目管理之要求，每周定期按順序檢查，養(yǎng)護、清潔全部花卉盆景揀去花盆內(nèi)的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土，保持葉色翠綠，花卉鮮艷發(fā)現(xiàn)花草有枯萎，凋謝現(xiàn)象，應及時剪除調(diào)換。根據(jù)時間定期調(diào)換花卉和盆景。始終保持舒適優(yōu)雅的綠化環(huán)境。

物業(yè)安全服務不僅包括公共秩序的維護，協(xié)助公安機構(gòu)處理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的有關(guān)治安事件、刑事案件等等，還包括保障物業(yè)建筑物和設備的安全運行和良好維護的職責，同時還要保證我們服務提供者的安全，只有這樣的考慮才能夠使我們服務的社區(qū)有一個和諧安穩(wěn)、祥和的環(huán)境，為我們服務的企業(yè)提供一個長期穩(wěn)定的服務合同。我方在安全服務和管理過程中要有風險意識，要對各種服務進行相應的風險評價的機制，使我們所面臨的風險降到比較低。例如違反合同約定義務所承擔的法律責任不應超出它對合同風險的理解，即不應超出我方訂立合同時預見到或者應當預見到因違反合同可能造成的損害。不但保證按照合同的約定履行相關(guān)義務，同時也能夠提高我方自身的安全意識和樹立良好的口碑。建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，普及安全用電用氣知識。

我們能為客戶帶來：·先進的物業(yè)服務支援管理服務運作體系和服務理念；·專業(yè)物業(yè)服務運作體系的學習型管理團隊、人性化的管理、先進的企業(yè)文化，能有效的調(diào)動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物業(yè)管理成本，為客戶提供超值服務，與客戶共同成長；致力于為客戶提供“良好、周到、體貼”的物業(yè)服務，提高客戶滿意度；使客戶專注于自己的業(yè)務，為客戶提供“高雅、潔凈、舒適、安全”的工作環(huán)境；確保服務工作的高標準，展現(xiàn)物業(yè)的價值和潛質(zhì)，促進客戶的可持續(xù)發(fā)展。建立微型消防站，為其輻射半徑內(nèi)的建筑、單位提供快捷迅速的火災防控處置，實現(xiàn)3分鐘到場。內(nèi)江學校物業(yè)服務范圍

本著 “安全至上，預防為主”的方針，建立無盲點立體式科學化安全防控體系。峨眉城市綜合體物業(yè)收費標準

建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護：保潔人員人數(shù)按行業(yè)標準規(guī)定配置足額人員。小區(qū)內(nèi)的道路、樓梯、娛樂設施、花園等所有公共場與共用設施所每天清掃2次，放垃圾的地方要每天沖洗1次，其他地方的室外標識、宣傳欄、快遞箱每周擦拭1次。共用樓道每天清掃2次，扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。公共場所的明顯廢棄物隨時清理，垃圾每天清運2次，（上午、下午各一次），垃圾桶無滿溢、無異味現(xiàn)象，半年1次清掏化糞池，及時清掃積水，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。垃圾桶置放位置合理，分類明確，生活垃圾裝袋加蓋，保持整潔衛(wèi)生，無異味。按**有關(guān)規(guī)定向服務范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、滅蚊滅蠅殺蟲劑。進行保潔巡查，樓道無亂堆放、亂張貼、亂懸掛、對過期公告和通知要及時***，保持宣傳欄的整潔、美觀。8.對違反《小區(qū)管理規(guī)約》飼養(yǎng)寵物、家屬者，進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。峨眉城市綜合體物業(yè)收費標準

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。