建筑區(qū)劃內公共秩序的維護：健全消防組織，建立消防責任制。消防通道：樓道消防通道的整治、恢復；一月一次檢查消防設施是否正常，做好記載；編制好防火預案，一年演練兩次。每半年一次定期開展突發(fā)事件演練。對火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協助采取相應措施，各樓層要配置相應滅火器和定期檢驗消防設施有效期，對不達標的滅火設備必須要及時更新，確保消防通道暢通。6.對危及人身安全的公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志和防范措施，保護區(qū)內門窗、消防器、井蓋、花草樹木等公共財產不受侵犯。7.設有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。定期防汛演練、防汛物資定期檢查。樂山商場物業(yè)公司

尚品物業(yè)集團企業(yè)人文尊重人才、鼓勵創(chuàng)新，全方面打造人文氣息：積淀知識成本，以發(fā)展企業(yè)需要的人才策略，為人才培養(yǎng)和引進創(chuàng)建比較好的條件，形成尚品集團團隊工作文化。人文感知，社會責任感：關注社會民生之困苦，用感恩的心看世界，用自己的努力為社會貢獻。用愛和尊重成為我們服務的武器。策略先導－實效執(zhí)行－解決之道，定制式解決方案：客戶交待得再細小的事情，我們本著執(zhí)行到位的結果，按定制方案原則，給予自己付出的比較高標準進行服務。學習和創(chuàng)新服務是我們快樂工作的動力。綿陽口碑好的物業(yè)保安公司建立傳達、車輛及公共秩序等管理制度，確保正常工作秩序和辦公區(qū)域安全。

消防:(1)消防設施設備完好，可隨時啟用；保持消防暢通。（2）在出入口、電梯口、防火門等醒目位置有提示火災危險性、安全逃生路線、安全出口、消防設施器材使用方法的明顯標志和警示標語、安全疏散路線指導圖。（3）有消防安全責任制，明確各級崗位的消防安全職責。（4）有滅火和應急疏散預案，有義務消防隊，配備必要的消防器材，相關人員掌握消防基本知識和技能；高層住宅每年組織至少2次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演練，多層、別墅等住宅每年組織至少1次。（5）發(fā)現消防安全違法行為和火災隱患，立即糾正、排除；無法立即糾正、排除的，應向公安機關消防機構報告。（6）消防控制室設24小時值班，及時處理各類報警、故障信息。（7）發(fā)生火情立即報警，組織撲救初起火災，疏散遇險人員，協助配合公安機關消防機構工作。（8）有消防安全管理制度，每年對員工進行消防安全培訓至少1次。每年對業(yè)主至少有1次消防安全宣傳教育，可采用宣傳欄、橫幅、講座等形式。

以“業(yè)主滿意為先”的服務理念，通過一套完整、規(guī)范的管理體系，實施“過程中控制質量，跟進中取得反饋”的循環(huán)運作方式，重視對服務質量的監(jiān)控，把業(yè)主是否滿意作為評價管理服務工作的重要內容，并依靠自己**的管理和高質量的服務，贏得業(yè)主的理解和支持，達到“規(guī)范化管理，標準化服務”的管理效果。奉行服務以人為本，以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點，努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”；成為業(yè)主的“好幫手”，并努力成為業(yè)主及社會各界都公認的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心，不斷改進服務手段，推出服務項目，為業(yè)主營造一個“安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。從業(yè)主的不同需求出發(fā)，加強服務內容的多元化、個性化。我們將通過對業(yè)主的訪問調查，了解業(yè)主的共性和個性需求，在管理用房設置一定的娛樂運動場所等，開展相應的服務項目，為業(yè)主提供**便捷的生活。合理安排巡查路線，排除不安全因素，防止被盜事件的發(fā)生。

電話特約服務，將致力于為業(yè)主提供舒適、方便的生活環(huán)境，客戶的需求，只需撥通服務中心的電話，我們將竭盡所能為業(yè)主提供。對于暫不能提供的服務，也會提供社會資源，以備業(yè)主參考選擇。社區(qū)文化，社區(qū)文化在繁榮社區(qū)生活，融洽在業(yè)主之間，在提高小區(qū)文化氣息，建立和諧社區(qū)等方面有著不容忽視的作用。在小區(qū)的社區(qū)文化服務中，我們將從硬件和軟件兩方面來塑造。如在特定的節(jié)日（如中秋、元旦等），舉辦豐富多彩的文藝匯演等等。日常社區(qū)文體活動，由物業(yè)服務中心牽頭組織，業(yè)主管理參與的各種興趣小組活動。充分調動業(yè)主的積極性和參與性，挖掘業(yè)主的興趣愛好。如：書法繪畫興趣組、攝影興趣小組、體育興趣小組、文藝興趣小組、旅游興趣小組等，共同的興趣愛好加強了業(yè)主之間的相互溝通，營造和睦友好的鄰里關系。定期采用高壓清洗機對垃圾桶、垃圾桶臺面、垃圾房進行清潔，杜絕油污及異味。井研別墅物業(yè)保潔服務公司

對各玻璃鏡面精心清潔定期對園區(qū)進行消殺作業(yè)，杜絕蚊蟲滋生。樂山商場物業(yè)公司

協助維護公共秩序：1、小區(qū)主出入口24小時值勤。2、對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。3、對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。4、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。綠化養(yǎng)護管理：1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。樂山商場物業(yè)公司

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協會、成都市經濟協會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關附屬產業(yè)服務，現開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內多家物業(yè)管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業(yè)務往來。經過多年的努力，公司已成長為省內規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。