六忌：滔滔不絕，讓客戶沒有說(shuō)話的機(jī)會(huì)銷售人員與客戶談話，就是與客戶交流思想的過(guò)程，這種交流是雙向的，不但銷售人員自己要說(shuō)，同時(shí)也要鼓勵(lì)客戶講話，通過(guò)客戶說(shuō)的話銷售顧問可以了解客戶的基本情況和真實(shí)需求。銷售人員切忌“唱獨(dú)角戲”，不給客戶說(shuō)話的機(jī)會(huì)。如果銷售人員有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，一開口就滔滔不絕、唾沫橫飛，只管自己一吐為快，全然不顧對(duì)方的反應(yīng)，結(jié)果只能讓對(duì)方厭惡，避而遠(yuǎn)之。溝通要有藝術(shù)，說(shuō)話要有技巧。如果銷售人員在言談中不知道所忌，就會(huì)造成失敗;不知道所宜，就會(huì)造成停滯。所以銷售人員必須察言觀色，注意如何說(shuō)對(duì)話。只有當(dāng)這個(gè)社會(huì)都在培養(yǎng)人才的時(shí)候，加長(zhǎng)加固了好“短”的那一塊，它才會(huì)強(qiáng)而又強(qiáng)。黃岡企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)

成功路上并不擁擠,因?yàn)閳?jiān)持的人不多一、成功路上需要選擇，但會(huì)選擇的人不多常常是因?yàn)閯e人和他說(shuō)了，這個(gè)行業(yè)不錯(cuò)，這個(gè)行業(yè)挺賺錢的，很多人因此而進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，或者叫進(jìn)入了某家公司，開始從事屬于他自己的事業(yè)，殊不知，這并非你本人的意愿，你并不知道如何選擇。成功路上，很大一部分跟風(fēng)者因此被淘汰，成為行業(yè)過(guò)客。準(zhǔn)確地說(shuō)，這部分人自己淘汰了自己。二、成功需要貴人指引，但有導(dǎo)師的人不多許多人之所以沒有成功，是不知道如何去做，不知道自己在干什么，因?yàn)樗纳羞€沒有出現(xiàn)一位重要的貴人，缺少一位通往成功的導(dǎo)師。哈總?cè)畾q以前可以說(shuō)是一個(gè)碌碌無(wú)為的人，因?yàn)樗纳校矝]有這樣的一個(gè)人，著的成功學(xué)大師陳安之也說(shuō)過(guò)，很多人之所以沒有成功，那是因?yàn)樗纳袥]有出現(xiàn)一位引路人。并不是他不努力，而是他不知道自己應(yīng)該做什么。黔東南企業(yè)管理培訓(xùn)公開課無(wú)論把培訓(xùn)作為會(huì)計(jì)賬目中的成本也好、資本也好，培訓(xùn)本質(zhì)上就是公司的一種投入。

1.員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，通過(guò)崗位培訓(xùn)來(lái)提升員工的崗位操作技能，適應(yīng)崗位需求。2.員工上崗后也需要不斷地進(jìn)步和提高，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。（三）員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

四、換位小羊請(qǐng)小狗吃飯，它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草，結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了。過(guò)了幾天，小狗請(qǐng)小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用只豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨，結(jié)果小羊一口也吃不下去。加創(chuàng)業(yè)雜志微信：estartup觀點(diǎn)：有時(shí)候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法強(qiáng)加給同事，遇到問題的時(shí)候多進(jìn)行一下?lián)Q位思考，站在對(duì)方的角度上想想，這樣，你會(huì)更好地理解同事、員工。五、快樂小豬開始學(xué)做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅，公雞想想，問它做蛋糕的原料是什么。小豬說(shuō)，為了怕浪費(fèi)，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，公雞對(duì)小豬說(shuō)：“記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕?！庇^點(diǎn)：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂的心情才能構(gòu)建起幸福的團(tuán)隊(duì)。所以，進(jìn)門之前，請(qǐng)把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進(jìn)來(lái)。如果所有的團(tuán)隊(duì)都能這樣做，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是只幸福的。在這個(gè)環(huán)境中，培訓(xùn)這個(gè)角色也必須應(yīng)對(duì)改變。所以做培訓(xùn)時(shí)不應(yīng)只是培訓(xùn)這些人的能力。

4.重視對(duì)員工的培訓(xùn)員工參與管理不僅只需要強(qiáng)烈的參與意識(shí)，更需要具備一定的參與能力和相應(yīng)的知識(shí)水平。研究表明企業(yè)是否重視培訓(xùn)及培訓(xùn)效果的好壞與員工參與管理的效果有著直接的聯(lián)系。為促使員工參與管理有效性的提高，企業(yè)應(yīng)注重結(jié)合發(fā)展實(shí)際，對(duì)員工進(jìn)行與其崗位相關(guān)的技能培訓(xùn)和能力鍛煉，提高其參與管理的意識(shí)和能力，增強(qiáng)其參與管理經(jīng)驗(yàn)的積累，促使其更有效地參與企業(yè)管理。4.重視管理層與員工的溝通交流有效的溝通交流是企業(yè)內(nèi)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要求，同時(shí)也是促進(jìn)生產(chǎn)力提高的有效手段。通過(guò)有效的溝通交流，可以從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，同時(shí)也縮短了員工與管理者之間的距離，有利于各項(xiàng)工作的順利開展。管理層與員工溝通和融合得越好，員工參與管理的效果就越好。正確的銷售培訓(xùn)基本流程是：分析培訓(xùn)需求→制定培訓(xùn)計(jì)劃→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn)效果。宜春企業(yè)管理培訓(xùn)公開課

公司的培訓(xùn)是否科學(xué)，一定程度上取決于公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知度。黃岡企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)

二、信任兩只鳥在一起生活，雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存，由于天氣干燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半。雄鳥以為是雌鳥偷吃了，就把它啄死了，過(guò)了幾天，下了幾場(chǎng)雨后，空氣濕潤(rùn)了，果仁又漲成滿滿的一巢。這時(shí)雄鳥十分后悔地說(shuō)：“是我錯(cuò)怪了雌鳥!”觀點(diǎn)：老板、同事之間要相互信任，很多幸福團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)就毀于懷疑和猜忌。所以，對(duì)同事、員工要保持信任，不要讓猜疑毀了團(tuán)隊(duì)。三、慎重兩只烏鴉在樹上對(duì)罵起來(lái)，它們?cè)搅R越兇，越吵越激動(dòng)，后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開來(lái)，這時(shí)丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn)，自己打出去的東西原來(lái)是自己一只尚未孵化好的蛋。觀點(diǎn)：遇到事情要冷靜對(duì)待，尤其是遇到問題和矛盾時(shí)，要保持理智，不可沖動(dòng)，沖動(dòng)不僅不能解決問題，反而會(huì)使問題變得更糟，后受損失的還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。黃岡企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)

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