或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢;客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應(yīng)該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意:首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出**終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何**的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在客戶相關(guān)信息編輯語音利用“有望客戶”(PROSPECT)、“尋找有望客戶”。在這里,給各位推薦以下技巧。閔行區(qū)品質(zhì)汽車值得推薦
12、看證件一些重要部件,特別是總成類,比如化油器、分電器、發(fā)電機等,出廠時一般帶有說明書、合格證,以指導(dǎo)用戶安裝、使用和維護,若無這些多為假冒偽劣產(chǎn)品;13、看規(guī)格選購汽車配件時,要查明主要技術(shù)參數(shù),特殊技術(shù)要符合使用要求。有的假冒偽劣產(chǎn)品外觀與真貨相差無幾,但裝上去了就是不太合適,要么大點或小點,使用起來總是不太滿意,并留下事故隱患。14、第三方出具的檢測報告,不但能證明真?zhèn)?,還能顯示其質(zhì)量優(yōu)劣。發(fā)動機總成、濾清器、氣缸及部件、油封、油泵油嘴、節(jié)油器、氣門挺柱、油管、連桿總成、曲軸凸輪軸、軸瓦及連桿瓦、氣門及部件、油箱、活塞、飛輪齒圈、漲緊輪、皮帶、增壓器、化油器、三元催化器、燃油噴射裝置、起動機及配件,其他發(fā)動系統(tǒng)等汽車發(fā)動系統(tǒng)配件。行走系統(tǒng)前橋、后橋、減震系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、橋殼、半軸、平衡塊、緩沖器、輪輞、輪轂、車架總成、汽車輪胎、農(nóng)用車輪胎,工程機械輪胎及其他行走系統(tǒng)等汽車配件。嘉定區(qū)品質(zhì)汽車共同合作近些年來汽車配件制造廠也在飛速地發(fā)展。
銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應(yīng)抓緊時間回答任何問題。9.**。**重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機會。**步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系。
掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中,要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標(biāo)。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。第七個步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中**重要的了,除了**后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向**終的締結(jié)。這個步驟中,需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時機;締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。了解潛在客戶,他們的工作、愛好。汽車配件的這個市場變得也越來越大。
是否意味著汽車銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢?分析認(rèn)為,經(jīng)歷過2011年,各大經(jīng)銷商集團開始步入轉(zhuǎn)型軌道,涌入到資本和服務(wù)市場,挖掘新的增長點,通過不同的方式擴充自身實力,再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺,重點汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度,**企業(yè)的營業(yè)收入已經(jīng)達到了,同比增長26%(2010年為)。2011年,**營業(yè)收入達到百億元的集團已經(jīng)有21家,而這個數(shù)字在2009年度的時候是11家,2010年的時候是13家。2011年超過500億元營業(yè)收入的企業(yè)有3家,2010年的數(shù)量是2家。名稱定義編輯語音汽車銷售額如果上升,一般預(yù)示著該國經(jīng)濟穩(wěn)定增長和消費者消費意愿的增強,對該國貨幣利好,同時可能伴隨著該國利率的上升,刺激該國貨幣匯率上揚。汽車銷售銷售介紹編輯語音隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,2012年4S店發(fā)展告別了快速增長時期。2012年全年中國共新增4S店2000多家,總量達到2萬家左右。由于市場銷售難見起色,各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,加之北京、廣州等**城市的“限購、限行”,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時。是構(gòu)成汽車整體的各個單元及服務(wù)于汽車的一種產(chǎn)品。嘉定區(qū)特點汽車服務(wù)至上
汽車配件的種類繁多。閔行區(qū)品質(zhì)汽車值得推薦
4、看油漆不法商人將廢舊配件經(jīng)簡單加工,如拆、裝、拼、湊、刷漆等處理,再冒充合格品出售,非法獲取高額利潤;5、看質(zhì)地原廠配件的材料是按設(shè)計要求采用合格材料,假冒產(chǎn)品多是采用廉價低劣材料代用;6、看工藝低劣產(chǎn)品外觀有時雖然不錯,但由于制作工藝差,容易出現(xiàn)裂紋、砂孔、夾渣、毛刺或碰傷;7、看“儲存”汽車配件如果出現(xiàn)干裂、氧化、變色鏡或老化等問題,可能是在存放當(dāng)中環(huán)境差、儲存時間長、材料本身差等原因造成的;8、看“接合”如果發(fā)生離合器片鉚釘松脫、剎車皮管脫膠、電器零件接頭脫焊、紙質(zhì)濾芯接縫處脫開等現(xiàn)象,則不能使用;9、看標(biāo)識部分正規(guī)的零部件上標(biāo)有某些記號,比如時齒輪記號、活塞頂部標(biāo)記等裝配標(biāo)記,用來保證機件正確安裝,沒有的不能購買;10、看缺漏正規(guī)的總成部件必須齊全完好,才能保證順利裝車和正常運行。一些總成件上的個別小零件漏裝,一般是“**”,這些給裝車造成困難。往往因個別小配件短缺,造成整個總成部件報廢;11、看防護層為了便于保管,防止零件磕碰,零件出廠之前都有防護層。例如襯套、大小軸瓦、活塞、氣門等一般都用石蠟保護,以免其表面損壞,這些重要的配件,表面若無防護層,多為“**”。閔行區(qū)品質(zhì)汽車值得推薦
中航蘭田汽車銷售服務(wù)(上海)有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展汽車的品牌。我公司擁有強大的技術(shù)實力,多年來一直專注于一般項目:汽車、汽車零部件銷售,二手車經(jīng)營,從事汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),貨物進出口,技術(shù)進出口,國內(nèi)貨物運輸代理,汽車租賃,商務(wù)代理代辦服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。中航蘭田汽車銷售始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的汽車,汽車零部件銷售,手車經(jīng)營,汽車技術(shù)。